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盛大林:堤外損失堤內補叫停未必是好事 |
叫?缧胁樵冑M對廣大銀行卡消費者來說似乎是好事,至少表面上如此。不過,銀行也不是傻子,堤外損失堤內補,跨行查詢的成本可能還是要通過其他途徑轉嫁到消費者的身上。而且這種帶有行政強制色彩的“一刀切”的叫停,確實也會產生負面的影響。試想:開發新的金融產品卻不能帶來新的收益,誰還愿意積極創新呢? |
中國人民大學金融系副教授涂永紅認為:銀行卡身上太多收費令持卡人反感 |
中國人民大學金融系副教授涂永紅認為,從年費到查詢費,銀行卡身上太多的收費,令持卡人對銀行有較大的反感,特別是中低收入人群。 |
復旦大學經濟學院副教授丁純博士表示:內資銀行應練‘內功’ |
復旦大學經濟學院副教授丁純博士表示,這說明內資銀行已經感受到壓力!斑@是好事。但是,從跨行查詢收費這件事情上分析,應對競爭更應該練‘內功’! 他說,跨行查詢費用的開征,說明商業銀行和中國銀聯對自己的利益考慮過多,對客戶的利益考慮得過少;對自己的成本斤斤計較,對客戶的成本忽略不計。“因此,銀行的收費與服務水平不對等是當前國內銀行業的突出問題。解決了這個問題,有償服務才能被老百姓接受!” |
復旦大學經濟學院副教授丁純博士:收取跨行查詢費是短視行為 |
做大“蛋糕”遠比過早的切分“蛋糕”重要。在我國銀行卡市場還處于發展的初級階段,在我國商業銀行改革還需要國家投入很多資源的背景下,就對銀行卡持卡人收取跨行查詢費,顯得十分短視。 |
中山大學金融系教授黃偉則指出:收費叫停后,可能會激發民眾更大的熱情 |
中山大學金融系教授黃偉則指出,跨行查詢收費叫停后,可能會激發民眾更大的熱情,對其它不合理收費提出異議,因為榜樣的力量是無窮的,部分民眾甚至會使用法律手段維護權利。不過,銀行是否會通過免除收費的辦法來拉攏儲戶,還要看銀行是否能對這些收費業務進行合理的成本控制和分流。 |
金融專家余豐慧:跨行查詢收費弊大于利 |
每次收取跨行查詢費0.3元,一定程度上會限制銀行卡的推廣和發行。據銀行內部人士反映,跨行查詢收費實施后,銀行的跨行查詢交易量就迅速下降。使得這一本來方便客戶、有利銀行的銀行卡功能,發揮的作用降到低點。 |
媒體工作者盛大林:叫停跨行查詢費也需要“一分為二”地看待 |
媒體工作者盛大林說,
“民意”勝利了,“市場”卻受到了傷害。對叫?缧胁樵冑M,也需要“一分為二”地看待。叫停跨行查詢費對廣大銀行卡消費者來說是好事。但這種帶有行政強制色彩的“一刀切”的叫停,確實也會產生負面的影響。除了可能“影響各銀行加大ATM設備投入積極性”之外,還可能影響銀行業進行金融創新的積極性。 |
金融專家譚雅玲:收費要與服務質量結合起來 |
金融專家譚雅玲說,人們反對銀行卡跨行查詢收費只是表象,而不是根本問題,應該從提高銀行服務質量、速度、效率的角度進行反思。
她說,現在老百姓的生活越來越貼近銀行,銀行的服務窗口成了銀行改革效果的一面鏡子。而目前銀行仍然存在操作慢,等待時間長,服務人員素質差、態度不好、技能不夠等問題,使得老百姓對銀行服務質量和效率不滿意、有怨言。
“從市場經濟角度看,服務收費理所當然,只是監管層要看收費標準是否合理。但目前的狀況是,銀行在收費,有些服務質量還跟不上!弊T雅玲說。 |
廣東正翰律師事務所肖文全認為:商業銀行收取跨行查詢費的做法并不合法 |
廣東正翰律師事務所肖文全認為,商業銀行收取跨行查詢費的做法并不合法!般y行和客戶之間是一種合同關系,雙方是平等的民事主體,銀行要收費,就必須得跟平等的合同主題的對方,也就是客戶進行協商之后才能收費! |