中國銀行業協會6日宣布，協會各會員銀行將于本月20日前停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內跨行查詢費用。一聲令下，終結了實施不到一年卻備受爭議的銀行卡跨行查詢收費。（新華網北京4月7日電）

　　這件事的緣由是全國人大代表黃細花于今年兩會期間撰寫的《關于停止跨行查詢收費的再建議》，得到來自廣東、黑龍江、四川、湖北、廣西等五個代表團的50多名全國人大代表的聯名。而銀協叫停跨行查詢收費速度之快，也令黃細花稍感突然。“我仍然期望，壟斷企業能更多注重其社會責任，多為普通百姓想想。”黃細花說。
　　但是，在叫停背后，從已經披露的信息來看，顯然是很激烈的，而且是這件事情本身能夠說明的問題，也是很復雜和耐人尋味的，因為從市場的角度本身來看，需要收費似乎并沒有什么不妥，而且因為增加ATM等設施，顯然是要增加銀行方面的投資成本，而且從人力財力和信息投入的控制角度看，銀行方面要急于收回投入資金投入的心情，也是可以理解的。
    但是，從中國的現實出發從當下銀行業較低的和不能夠讓百姓滿意的服務質量來看，人們對銀行的意見也因為要收費，讓人們的反感不斷增加；而另外一方面，因為收費使得銀行跨行的查詢交易量大量下降，人們因為收費而對銀行卡的放棄，這些都使得銀聯、銀行本身和顧客都是不利的。因為使用的費用，使得人們對于刷卡消費不再感冒，這些對于銀行本身，對于一個要在刷卡消費大做文章的各家銀行來說，也是弊大于利的。
　　因此，因為社會輿論和社情民意的抵制，而銀行不得不放棄收費，這似乎不能僅是從銀行業連小錢也不放過的心情有關。假如一談市場經濟，就一定不放過任何一個能掙錢的機會，那么就會發現，在你連小錢也不放過的時候，那么最終不能掙到大錢。
　　其實，也有學者認為，如果不去很計較這三毛錢，那么銀行的服務查詢服務就會因此而下降，甚至會影響銀行查詢業務的開展。并且進而使得業界影響對于銀行業務的進一步開展，而這個板子打到顧客身上，其實也是一種短視之為。不過現在的收費在一個刷卡消費還沒有讓百姓嘗到好處的時候，銀行還是心情太急，太過于功利
　　這種跨行的查詢收費，直接導致的是人們對于銀行卡業務的熱情不再，尤其是現代的銀行業本來是相互溝通的好，現在卻是各家銀行都在建造自己的獨立的體系，而且在銀行開始收費之后，人們對于跨行查詢的異議卻是日增，而這些其實都對銀行的信任感感到了懷疑。而當這些在日后國外銀行進入之后，也許對方對不去計較這些收費小錢的時候，那么人們用“雙腳投票”的可能就兌現了。
　　現在似乎是銀行的“開恩”，才想到要體現以客戶為中心，才會有這樣的舉措的，銀行本身并沒有承認自己收費是不對的。可是你的刷卡業務卻因此不那么活躍，那些本來可以增加的業務量卻因此而受挫。
　　市場經濟是需要雙贏的，不能砝碼只往你所希望的方向傾斜。在你利人的時候，才會完成利己的本已，這叫主觀上為顧客，時機上客觀上實現了為自己。多么淺顯的道理啊？！
　　如何才能掙到大錢，作為壟斷企業也要考慮到社會責任，也要講不斷提高服務水平，不是僅為富人服務。不是就不再需要草根情結了。