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在社會輿論的強大壓力下,銀行之間的“跨行查詢費”終于叫停了。顯然,收費出臺伊始所依仗的國際慣例,不是通用的萬有引力定律。正所謂逾淮為枳,生搬硬套并不適合國情的“國際慣例”,到頭來只能是搬起石頭砸自己的腳。當然,中國銀聯尚未表態,在這次用戶與銀聯的博弈之中,真正的贏家尚無定論,但可以肯定地說,免費服務的最終回歸,將是大勢所趨。 筆者不才,抱著小市民的心態,抓著計算器替本地銀行大約地算了一筆“模糊帳”:07年上海市常住人口1600萬,本地持卡人咱就取個零頭再打個八折480萬,按照每人每月僅使用1次跨行查詢,每筆收取服務費0.3元來算,就是約1728萬,其中尚未算上一人多卡及另一項新增的“跨行取款費”。也就是說,銀聯以及商業銀行在理論上憑空增加一個旱澇保收的收入源,每年能夠入帳數千萬。可見,稍微收一點費用,在規模效應下就是很大的經濟收益。何況,成本基本是固定的。 筆者所關心的是,這近一年來新收取的包括“跨行查詢費”以及“跨行取款費”在內的諸多“增值服務費”都花到哪去了?若說是用來對自助銀行進行維護升級,加強保安措施那可真是貽笑大方了。由近日發生的自助銀行兇案便揭示了銀行不僅未在收費后加大ATM安全系統的投入,并且在正常維護方面都有很大欠缺。 有觀點認為,銀行向持卡人提供免費服務的時間越久,它投入的成本就越難以收回,故以上服務收費用來彌補之前提供免費服務所形成的虧空。對此,筆者更不敢茍同。銀行業的利潤渠道多種多樣,其之豐厚由銀行職員的變態高薪與各種福利便可窺知一二。加之免費服務的資本投入固定,僅占其總成本的極小一部分,可謂九牛一毛,大可堤內“損失”堤外補。免費服務雖然增加了一點銀行的營運成本,但絕對沒有影響其盈利,只是少賺一點,讓利與民罷了。 據此,作為一名銀行卡用戶,筆者期待看到一張銀行過去一年來新增服務收費的明明白白的報帳單。 |
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