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顛覆式創新是屌絲的逆襲

很多人對于顛覆式的創新有一個誤解，以為顛覆式創新是一夜之間發生的，一出來就是高大全。其實不是，所有的顛覆式創新在剛開始出現的時候，都有一個典型的特征，那就是不被主流市場的領先者所看好，我管這個叫“屌絲的逆襲”。
　　下面這張圖片左邊是早期的個人電腦，右邊是當時大名鼎鼎的蘋果II，現在看起來好像是一臺非常普通，甚至是簡陋的機器，但當時已經算是很先進的個人電腦了。在一本書里面，作者描述了蘋果之前的個人電腦，讀到這里仿佛身在史前時代。
　　“Altair 8800 既沒有鍵盤，也沒有顯示器，程序的輸出輸入全靠前面板上的開關和指示燈來實現。前面板中央每個開關代表一個二進制位，撥到上面是1，撥到下面是0。輸入程序其實就是用手連續撥動開關。一段最簡單的算數程序，就要撥動幾十次開關。要是做個復雜的統計計算，幾百次的開關撥動是必需的。程序運行后，前面板最上面的8 個紅色指示燈就會顯示運行結果——當然，那也是一個二進制數字。”
　　個人電腦一出世，渾身都是缺點，長得也不好看，甚至看不出來能解決什么問題，看不出來有什么商業價值。個人電腦在1975 年剛出來的時候，就是一個玩具，計算能力非常差，連外殼都沒有，也沒有今天的顯示屏，跟當時的大型主機根本不能比。當時幾家做大型主機的公司都得出結論：個人電腦這玩意兒不可能成氣候。所以，當工程師向DEC 公司的創始人肯– 奧爾森展示個人電腦的初期設計時，奧爾森問道：“人們為什么需要擁有自己的電腦呢？”等到他同意開發個人電腦的時候，他和另一位工程師曾拆開個人電腦一窺究竟，結果他對其內部結構冷嘲熱諷。 
　　但是，個人電腦為什么成氣候了？從用戶體驗角度出發，在個人電腦出來之前，每個人去上機，都必須穿上白大褂，換上拖鞋，到一個守衛森嚴的機房里面。但個人電腦第一次給了所有的用戶一個沖擊：只要花1 000 美元，就可以在家里有一臺自己的電腦，想怎么折騰就怎么折騰。它在人性上打動了消費者，它不需要做十大功能，不需要每個功能都吸引消費者。只要一個功能打動人心，就會有消費者用你的產品，你就贏得了市場，就會有不斷改善產品的機會。個人電腦經過幾十年不斷改進，今天已經成功地顛覆了傳統的大型主機。今天個人電腦的計算能力和應用豐富度，已經遠遠超過30 年前的大型主機，這就是我說的一個屌絲實現了對高富帥的逆襲。
　　在計算機市場上，經常上演的是“次優者勝”，因為在占據市場主流地位的公司不注重“次優者”，沒有看到“次優者”打動消費者的那一個甜點。結果，在大公司的眼皮底下，“次優者”會迅速占領市場，形成事實上的標準。
　　實際上，DEC 公司也曾經作為“次優者”以小型機打敗了IBM 公司。1965 年，DEC 先行開發出了小型計算機，但IBM 因受大型機視野制約，沒有投入資源進行小型機的技術開發。直到1986 年，IBM 才研制出AS/400 小型機參與競爭，但小型機市場的領先地位已被DEC 占據了。
　　為什么個人電腦會先后顛覆了DEC 的小型機和IBM 的大型主機？今天個人電腦的計算能力的確很強大，但最初的個人電腦剛開發出來的時候，計算能力非常弱。《喬布斯傳》里有個故事，說的是喬布斯帶著第一代蘋果電腦去找惠普合作，結果被惠普拒之門外，因為惠普認為這只是一個玩具。當時的個人電腦既沒有先進的技術，也沒有強大的計算能力，唯一的優點就是方便。現在像我這樣的70 后還記得，20 世紀90 年代初期，我們在大學里學計算機，還得換上白大褂，換上拖鞋去機房上機。你覺得方便嗎？不方便。你作為工程師，可能覺得方便不方便這件事很小，但在消費者看來卻很大。最后，方便的個人電腦最終打敗了大型主機和小型機。
　　所以，顛覆式創新剛出來都是屌絲的市場，沒有一種顛覆式創新剛出來就走高富帥和白富美路線。顛覆式創新剛出生時都是滿身缺點，不一定是完美的，更不一定是先進的，但是它一定在一個點上做到了極致。
　　我舉個例子。在90 年代初期，大家還在用調制解調器撥號上網的時候，因為網速慢，圖片的下載速度慢，所以互聯網上的內容大部分都是文字，大家去網上看新聞，其實都是讀文字的。我記得那時候，有不少傳統媒體對互聯網表示很大的質疑，認為互聯網只能傳播簡單的文本，不能傳輸圖文并茂的信息。但是，十多年來，互聯網已經改變了人們獲得信息的習慣，特別是當智能手機人手一部的時候，互聯網最大的方便就是不用買報紙，所有的新聞都是免費的。有了搜索之后，大家就可以挑自己愛看的信息。這種體驗的改變，使得很多人喜歡看互聯網上的東西，傳統媒體已經比不過互聯網的豐富和便捷了。

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