給因大雪滯留的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人寶貴的提示
利用foursquare這一平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)考克蘭使命的戰(zhàn)略同步，在這一點(diǎn)上夏伯特別出心裁。他曾開(kāi)展的最有效的一項(xiàng)活動(dòng)不花一分錢，只需要花幾個(gè)小時(shí)就完成了。2011年1月11日~2011年2月14日，上萬(wàn)名房地產(chǎn)從業(yè)人員齊聚紐約城時(shí)代廣場(chǎng)的萬(wàn)豪伯爵酒店參加半年舉行一次的房地產(chǎn)聯(lián)誼會(huì)，了解房地產(chǎn)和技術(shù)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。夏伯特知道那一周馬上要下雪，這就意味著幾千名房地產(chǎn)行業(yè)人士（經(jīng)紀(jì)人、代理、管理人員）會(huì)在附近找吃的地方。不過(guò)，當(dāng)時(shí)夏伯特還知道已有好幾百名與會(huì)者（如果不是數(shù)千人的話）是foursquare的用戶。夏伯特對(duì)于這兩者的估計(jì)都是正確的。
夏伯特的創(chuàng)意觀點(diǎn)是在foursquare上發(fā)布有關(guān)萬(wàn)豪伯爵酒店周圍10個(gè)街區(qū)范圍內(nèi)最受歡迎的飯店信息。考克蘭的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在foursquare上發(fā)布的美味餐飲店信息示例如下：
光環(huán)飯店（位于美國(guó)銀行大廈，離萬(wàn)豪伯爵酒店3個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)）：那里的戲前套餐超贊，一定得嘗嘗蟹羹和
牛肩膀牛排。看完百老匯的演出后，也可以嘗嘗百老匯餐點(diǎn)。
愛(ài)迪生咖啡廳（位于百老匯大街和第8街交匯處，離萬(wàn)豪伯爵酒店4
個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)）：午餐好去處，全城最優(yōu)質(zhì)的丸子湯。炸薯?xiàng)l和豆子湯也很不錯(cuò)。
維克多咖啡52號(hào)（位于百老匯大街和第8街交匯處，離萬(wàn)豪伯爵酒店7
個(gè)街區(qū)遠(yuǎn)）：環(huán)境優(yōu)雅怡人，可口的古巴肉塊，讓人垂涎。桑格利亞酒和龍蝦餡餅簡(jiǎn)直是絕配，價(jià)格貴一點(diǎn)兒也值得。
在房地產(chǎn)聯(lián)誼會(huì)召開(kāi)的這個(gè)星期里，考克蘭集團(tuán)在foursquare上發(fā)布有關(guān)酒店附近10個(gè)街區(qū)范圍內(nèi)會(huì)所、餐館的帖子數(shù)量明顯上升。與會(huì)期間，參會(huì)者會(huì)告訴夏伯特和考克蘭集團(tuán)的其他員工，他們看到了考克蘭發(fā)布的提示，并按照他們的建議嘗試了。這種行為讓與會(huì)者對(duì)考克蘭這一品牌的形象記憶深刻。夏伯特說(shuō)：“現(xiàn)在他們知道，只要來(lái)到紐約，他們就會(huì)向考克蘭征詢有關(guān)當(dāng)?shù)厍闆r的建議。這是影響深遠(yuǎn)的品牌活動(dòng)。如果你想要了解紐約城的生活狀態(tài)，人們自然會(huì)聯(lián)想到考克蘭有一流的建議。人們對(duì)于考克蘭這個(gè)品牌的認(rèn)可度不斷加深。這表明考克蘭提供的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了顧客的期望。”