我們的合作伙伴所做的事情以及用戶們延展foursquare平臺的創意一直讓我們驚奇不已!
--foursquare聯合創始人丹尼斯·克勞利
如果趕時間的話,紐約人一般不會去切爾西麥迪遜廣場公園的奶昔小屋吃午飯。這家以漢堡聞名于世的餐館向客人提供紐約城最棒的熱狗、炸薯條、奶油蛋羹和高級黑安格斯牛肉漢堡。美中不足的一點就是你得排隊等著,而且你得有十二分的耐心才行。每天中午12點至下午14點,饑腸轆轆的食客運氣好的話也得等35分鐘;要是不湊巧,等的時間就不好說了。夏天,你很有可能得等1個小時以上才能享受到這家飯店的美味午餐。
顧客如何打發排隊等候的時間?當然,他們可以上網查收郵件,打個電話,或者跟旁邊的人隨便聊聊。還有一個方法也不錯,站在人頭攢動的奶昔小屋麥迪遜廣場店前,慢慢排著隊,你可以抬頭看看位于廣場周圍建筑物屋頂上英國藝術家安東尼·格姆雷以自己為原型的多尊裸體雕塑。我不住在紐約城里,我也從未到過切爾西。我是第一次體驗奶昔小屋的美食,如何知道這等小事?是考克蘭集團通過“foursquare”告訴我的。
考克蘭集團是紐約城內最大的房地產中介公司。公司于1973年成立,當時紐約人正經歷從租房到買房的過渡時期。如今,考克蘭集團雇用的2
000多個業務員的年銷售額達180億美元。追求創新是考克蘭集團的一貫做法。近來社交媒介的充分應用,成了集團運營、保持良好業績的新訣竅。
考克蘭集團善于把握時機,凡事力求走在前列。在利用社交網絡工具,加強考克蘭的房地產經紀人與潛在和現有客戶建立更持久關系這一方面,更是引領行業潮流。早在1995年,考克蘭集團推出了美國最早的房產中介網站。現在該網站每月的訪客人數超越400萬,在同類網站中創收最高。
2009年12月,考克蘭集團引入了一款蘋果手機的應用軟件。用戶無須在周日的報紙上尋找房產信息。住在曼哈頓東村的年輕夫婦只要打開手機,就能查詢該地區的買房、租房信息。和報紙的信息列表不同,這款手機軟件上還能提供買賣、租賃房子的具體細節。考克蘭認為這是一種絕佳的看房售房工具。但是隨著“foursquare”手機服務網的興起,一切都變了樣。考克蘭身處地產行業多年,“地段”是與客戶打交道的重要籌碼。現在有了foursquare,考克蘭可以把自身對行業得天獨厚的了解全盤與其客戶分享。玩轉foursquare,可以讓整個紐約城盡在掌心中。