強大的營銷方式
考克蘭集團是靠“地理位置”立足的企業,其業務員以能和客戶分享他們對整座城市各個社區信息的理解備感光榮。考克蘭集團互動產品和營銷部的主任馬修·夏伯特說:“考克蘭品牌的核心使命是與客戶溝通‘在紐約住下來’的前景。人們看房,也要看看附近的社區環境。如此一來,foursquare就成了一種有效的營銷平臺。它完全拓展了我們在現實中為客戶提供的服務。這無異于為我們擔任客戶的本地向導提供了最好的條件。無論客戶在哪里,我們都能告訴他們在紐約有關衣食住行各方面的消息。比如,通過foursquare,可以為客戶提供下列信息:某家餐館的特色飲食、如何獲取某家俱樂部的會員資格,地鐵站內候車的地點等。我們可以把考克蘭對紐約城專業水準的了解奉獻給客戶,幫助他們盡快熟悉這里。這是一種非常有效的營銷方法。”
foursquare的原理如下:無論你在哪兒,曼哈頓、布魯克林、哈普斯頓還是佛羅里達州的棕櫚灘,只要你打開foursquare,考克蘭集團的溫馨提示、內幕消息和本地導覽信息無處不在。只要你是foursquare的手機用戶,就能獲悉這些信息。你若在foursquare中追隨考克蘭的信息導航(其實已有1萬名用戶使用了考克蘭在foursquare上提供的信息服務),只要你檢入具體的位置信息,foursquare就會把考克蘭集團所有有關該地理位置的信息發送給你。這就好比你從一位可靠的好友那里獲悉了最寶貴的建議。考克蘭為整個紐約城幾乎所有的住宅社區創建了1
500多條信息提示服務。
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蘋果專賣店(美國紐約第9大道西14街401號):來切爾西,你一定得光顧美國第二大蘋果專賣店,位于西14街401號。三層樓式店面設計,全部采用透明玻璃式設計,透露著性感、優雅。
● 曼哈頓購物廣場(美國紐約西33街100號):雨天從曼哈頓購物廣場走,可往返于費城站和第34街地鐵站之間。
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德尼諾比薩客棧(斯塔頓島里士滿港大道524號):專門制作比薩的意大利傳統餐館,是紐約五大區最好的比薩屋。先點幾對雞翅和炸魷魚,然后再來一個什錦派。好好享受吧!
夏伯特和他所在的互動產品和營銷部專門負責提供考克蘭在foursquare系統上的信息,他們每周都會更新當地新開餐館、酒吧、商店和社區的最新消息。對考克蘭集團來說,foursquare永遠都是動態的。foursquare不是他們一勞永逸的信息服務網,而是為滿足考克蘭的客戶需求不斷發展的手機應用程序。
foursquare允許所有的用戶和其他人分享特定場所的信息。這些信息在用戶界面上分兩類顯示:近期信息和熱門信息。這些免費的信息為夏伯特和他的團隊提供了不斷更新、改善考克蘭集團專業信息的數據來源。例如,夏伯特發現越是那些等待人群多的地方,如火車站、火暴的餐館、電影院,當然還有奶昔小屋,人們點擊考克蘭提供專業建議的次數就越多。鑒于這一發現,夏伯特對這些地方的信息加入了更多的專業建議。如果你初來乍到,下列考克蘭集團點擊量最多的溫馨提示會給你帶來很大的方便。
木蘭糕點屋(布利克大街401號):紙杯蛋糕名不虛傳。你一定得嘗嘗奶油紅絲絨蛋糕!為這一紐約標志性的美食排個長隊,值!
紐約超級美食大殿(紐約第5大道第23街):一開門就得沖進去,選好你最喜歡的食品。否則你根本擠不進去,只能在門外等候。
極品美食(阿姆斯特丹大街483號):紐約上西城最好的早午餐店,你可千萬不能錯過那里的小面包和草莓黃油。
21俱樂部(紐約西53街21號):安排好工作餐會的訣竅就是要找到好位置。左邊分區的餐廳很不錯,而右邊分區的餐廳,就是稱為“西伯利亞”的地方是專為常客設定的。只可遠觀,不可強求。
林肯中心噴泉(哥倫比亞大道和第64街交界處):每一小時都有精彩絕倫的水舞。坐在旁邊的大理石上,當心噴泉的水突然噴濺而出,讓你防不勝防。