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經濟參考網讀書頻道

iPhone的極致保密工作

在蘋果內部，這款手機的研發高度保密。iPhone在蘋果內部的項目名稱為P2，這是英文Purple 2的縮寫——此前蘋果和摩托羅拉合作的ROKR手機被稱作Purple 1。
　　參與這一項目的員工要通過一扇又一扇門，一次又一次地刷員工證，并輸入數字密碼才能進入辦公室。辦公區普遍安裝了攝像頭。當你進行產品測試時，必須穿上黑色外衣，進行操作時會有紅色的燈警告你：要特別小心。
　　保密是蘋果十分重要的一項企業文化，為此蘋果極少和媒體、投資人公開打交道，并很少參加各種電子展會。它幾乎只在新產品上市這樣的場合和外界溝通，以獲得轟動效應。
　　這款手機的研發團隊被分散到好幾個地方，而當蘋果的高級主管前往Cingular溝通會面時，他們以半導體公司Infeneon(英飛凌)工程師的身份來偽裝自己。
　　此外，研發iPhone的硬件和軟件的團隊是完全分開的。搞軟件的工程師所研發的硬件的確是iPhone，但是其中灌裝的軟件確是偽裝的，連他們自己都不知道，自以為是真正的iPhone軟件。
　　而搞軟件的工程師也是如此，雖然他們在開發真正的iPhone軟件，但是所用的硬件卻裝在木盒子里，一些工程師甚至以為未來的iPhone，居然還是木頭外殼的。
　　其實到2007年1月，當喬布斯在Macworld大會上真正公開展示出iPhone時，很多研發的工程師才搞清楚原來這才是真正的iPhone，其實當時之前大約不到30位資深人員才知道產品最終的模樣和狀況。
　　在iPhone發布之前，互聯網上關于蘋果手機的假想圖和假新聞鋪天蓋地，其中竟然沒有一條與真正的iPhone相符，難怪喬布斯在發布iPhone的MacWorld2007大會上得意洋洋地說道，在送到FCC檢測的時候，蘋果的秘密已經掩蓋不住了，“我們決定讓蘋果自己來把這臺新手機告訴全世界，而不是FCC”。
　　在蘋果iPhone的合作伙伴中，Google、雅虎以及運營商Cingular等重要角色竟然從來沒有見識過蘋果iPhone的真面目。
　　甚至蘋果公司的一些高級官員也表示，在iPhone發布之前根本不知道這款神秘手機到底長什么樣子。蘋果iPhone與喬布斯之間將秘密保持到了最后一刻，這其中所表現出的不只是蘋果公司對首款手機的重視程度，也體現了蘋果嚴格和成熟的管理機制。
　　伊夫負責的設計部是蘋果里面最機密的部門。他們的辦公樓其他部門的蘋果員工都進不了，從設計部離職的人，要和律師談三個小時，簽下各種協議，不可說任何故事，連去過什么城市都不可說，因為“那樣別人可能會猜出蘋果在跟誰合作”。
　　蘋果公司之所以能夠將讓iPhone的細節滴水不漏，主要是因為喬布斯充分利用了法律的武器。
　　在這個充斥著監控設備的時代，道德規范已經不足以得到完全的信任，因此，蘋果公司在涉及產品細節的環節上都以“秘密保證協議”作為首要考慮事項。“協議”警告所有工作人員、外聘人員不能以任何方式將iPhone的任何資料對外泄露，否則就會被送上法庭，受到牢獄之災。
　　對于那些對外泄露一點點公司機密的員工，蘋果會毫不猶豫地開掉，以起到震懾效果。
　　談論即將發布的產品對蘋果員工來說極其危險，以至于蘋果員工要么裝傻，要么扮無知。 “我每天被追問下一代iPad或iPhone不下5次，我只能說我不知道。但如果我說下一代iPad將有攝像頭，那我的麻煩可就大了。”一位蘋果員工對外透露。
　　　“甚至每天看報紙我都會避開科技板塊，這樣我在與別人聊天的時候才不會不小心冒出自己的看法。 我寧愿對科技一無所知。”這位員工略顯夸張地形容道。
　　“喬布斯非常在意其私人生活。就我知道他以來，他對各種事情都非常小心謹慎，只信賴極少數人。”早年曾擔任蘋果公司媒體顧問的硅谷著名營銷老兵里吉斯·麥肯納(Regis McKenna)表示。
　　在蘋果內部，甚至有一個類似“蘋果的蓋世太保”的組織，它的官方名稱叫做“全球忠誠團隊”(Worldwide Loyalty Team)，在蘋果的一些員工眼中，他們就像是一群間諜，專門監視蘋果各大總部和店面的情況，并直接向蘋果CEO史蒂夫·喬布斯和CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)匯報情況。
　　一位化名“湯姆”的蘋果前員工說：“蘋果的這些‘間諜’無處不在，尤其是在一些有可能泄露機密的部門。就連管理層都不知道他們的存在。一旦他們懷疑信息被泄露，他們就會立即趕到你的辦公桌前，當場收掉你的全部手機，并檢查里面所有的短信和照片，同時展開沒完沒了的調查。”
　　在這個過程中，所有的員工都必須啟動電腦的屏幕保護程序，以確保他們不會相互溝通，也不會與外界聯系。而且所有員工都被要求保持沉默，不許發短信，也不許打電話。如果有誰拒絕遵守命令，就會被辭退，而且永不錄用。
　　蘋果公司還經常采用“替身”做法，為防止蘋果的合作伙伴泄密，Google、雅虎等iPhone軟件的合作公司不需要見到手機原型，只要提供相應的軟件給蘋果公司，就能夠讓合作順利進展。
　　蘋果會經常向外釋放錯誤信息，以混淆或掩蓋分析師和媒體對于新產品的感知能力。幾年前，蘋果的一位高管曾向外表示“蘋果沒有興趣開發便宜的、不帶屏幕的 iPod ”。但不久之后，蘋果就推出了 iPod Shuffle 。
　　而在運營商方面，Cingular根據傳統需要看到蘋果公司拿出的iPhone原機圖，才能開展后續的談判。在這方面，蘋果公司毫不在乎地提供了iPhone的一系列“替身”產品，而此時，真正的iPhone還在伊夫領銜的設計團隊手中不斷地完善。
　　在圖形界面上，蘋果公司為iPhone設計了完美的保密計劃，對程序員只提供相應的部分代碼，整個手機軟件界面也進行了一系列偽裝，即便是資深的程序開發人員也無法得到iPhone手機真正的系統界面。
　　這些嚴格的保密措施，為iPhone最后的轟動上市埋下了伏筆。

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