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引子 iPhone手機的全球之旅

當消費者們徹夜長排，終于拿到他們想要的iPhone時，有數以百萬計的人們正在為了這部手機辛勤勞作著。他們有的人腰纏萬貫，躋身福布斯富豪榜，有的人則辛勞終生，卻買不起一只iPhone……
　　“ 這些家伙是從哪里冒出來的？”
　　在一個寒風凜冽的上午，高云強窩在上海淮海路的人群中，既充滿興奮又略顯沮喪，他總是忍不住問自己這個問題。抬頭望去，他的前后都是黑壓壓的人群。
　　有人為了免于排隊，當場掏出200元錢要求和排在前面的人換一下位置。最夸張的是那些排在隊伍最前面的人，有人排了整整一夜。
　　這一天是2010年9月25日，這是中國中秋假假期后的第一個工作日。白領們神色慌張地從擁擠的地鐵里鉆出來，略帶倦容地投入新一天的工作。街邊的草叢已有一絲泛黃，陽光并不溫暖地打在每個人的臉上。
　　但一些年輕人卻沒有絲毫工作的意思，他們心甘情愿地請假花一整天時間來到淮海路上排隊，就為了買一件小玩意兒。
　　保守的上海白領們像看笑話一樣看著這些排隊的人，一些人忍不住譏諷道：“不就是一款新手機嗎，至于嗎？”
　　但更多的人開始加入排隊的場景。
　　在北京，同樣的場景也在上演著。來自山東臨沂師范學院的劉憬瑞成了蘋果三里屯零售店的首位iPhone 4買家，在此之前，他已經在這里足足等候了30個小時。
　　6分鐘后，劉憬瑞手拿兩部iPhone4走出門口，媒體們紛紛走上前對準他拍照，仿佛有一位大明星走了出來。
　　“一部自己用，另外一部帶給同學。”劉憬瑞興奮地說道，為了買iPhone 4，他23日特意坐火車從臨沂趕到北京，已在店門口等待了30多個小時。因為他從外地專程趕來，又排隊時間最長，被很多一起排隊等待的“果友”戲稱為“一哥”。
　　2010年9月24日，北京，大批蘋果手機消費者在西單大悅城Apple Store店門前排隊，購買將于25日早上8點開始發售的iPhone 4手機。2010年9月25日，備受蘋果迷期待的iPhone4在中國內地市場正式上市，在北京西單大悅城蘋果專賣店，顧客爭相購買iPhone4。
　　但劉憬瑞永遠不會感到孤獨，數百名從四面八方涌來的粉絲和他一起徹夜排隊，他們準備了帳篷、睡袋、氣墊床、三國殺、紙牌，絲毫不覺得困倦。
　　9月24日晚8點左右，西單大悅城店門口排隊的人數已達二三百，為了維持現場秩序，有數輛警車及一輛救護車停在路邊。24日晚7點左右，三里屯蘋果店門前也已經排出了近千人的隊伍。
　　這些素不相識的人永遠能找到共同話題，“你的iPhone越獄過嗎？”、“估計明天水貨iPhone 4就要跳水了！”、“iPhone 4究竟和itouch 4有什么不同？”……
　　在北京西單的大悅城蘋果零售店，一名被稱作“老劉”的“財神爺”一口氣花錢雇了100名大學生幫他排隊，一口氣買下200部iPhone 4。老劉向這些大學生每人支付了50元的排隊報酬。
　　老劉的工作是為某家建筑公司采購禮品，這200部iPhone將被某建筑公司用來送禮“打點關系”。在一周前iPad中國上市時，老劉也一口氣買下58臺。
　　一箱一箱的iPhone 4就陳列在蘋果商店的柜臺下，它們要不了多久就會被銷售一空。
　　這不是免費派送，也不是某個品牌在打一折，而是一款最低售價高達4 999元的手機。在這個全球消費的寒冬里，居然有這樣一款產品，能夠輕而易舉地從日益吝嗇的消費者的兜里掏出大把鈔票來。
　　在9月25日一天之內，6萬部iPhone 4在中國輕易售出，消費者們仍然在抱怨，蘋果為什么不能多生產一些手機來。在蘇寧電器全國300家門店中，平均每4秒鐘就有一部iPhone 4被預定……
　　幾個小時之后，遠在萬里之遙的硅谷蘋果總部，蘋果總裁史蒂夫?喬布斯就要起床了，他會首先收到一個好消息：

周四蘋果公司市值達到 2 658 億美元，超過了中國石油天然氣股份有限公司（簡稱：中國石油）的市值，成為全球第二大公司，僅次于埃克森?美孚石油，后者是全球最大的公司，周四的市值為 3 133 億美元。

喬布斯心知肚明，這其中作出最大貢獻的正是iPhone。憑借著iPhone和iPad的熱銷，蘋果一舉打破了由微軟和英特爾的Wintel聯盟（微軟的windows操作系統加上英特爾的芯片的聯盟）制定多年的消費電子業游戲規則。
　　在蘋果公布的2011年第一季度財報中，iPhone及配件銷售額達到1047億美元，按營收計算，蘋果已經超過諾基亞成為全球第一大手機廠商。
　　在美國加州庫伯蒂諾(Cupertino)市的蘋果總部，蘋果的工程師們在喬布斯的領導下歷盡坎坷設計出了這款革命性的手機，它徹底顛覆了人們以為手機只能打電話發短信的印象，它讓手機開始變得如此強大，如此個性化。
　　在2010年當中，蘋果平均每天能賣出15萬部iPhone，這是一個極其驚人的數字。不過，這并不能讓喬布斯完全松一口氣，讓他操心的事情還有很多。
　　iPhone 4的零部件供應現在已經充足了嗎？iPhone 4的組裝廠富士康近些年似乎總遇到麻煩，他們將中國深圳的工廠內遷會影響自己的生意嗎？iPhone 4在全世界的物流運輸情況現在很穩定嗎？還有那些iPhone 4的追趕者們，尤其是甚囂塵上的谷歌Android陣營，他們的新手機看上去似乎也很強大……
　　此時，遠在中國上海的淮海路上，蘋果粉絲們依舊排著長隊，一位閑著無聊的消費者在思考一個問題：

這款iPhone手機，究竟是怎么來到我手上的呢？它的一生，究竟經歷了那些傳奇的故事呢？那些分布在蘋果全球產業鏈各端的人，他們的命運究竟如何呢？

一位叫做“markm49uk”的英國網友率先揭開了這一秘密，他從沒想過，自己新買的iPhone里會有個中國女孩的親切照片：這是一位臉蛋圓潤、笑容可愛的中國女孩，她身穿白色工作服、頭戴工作帽，趴在生產線上做出“V”型手勢———工作服裝上的粉紅色條紋似乎更襯得中國女孩活潑可人，這讓他激動不已。
　　激動的英國網友將中國iPhone打工妹的照片貼到互聯網上，她的笑容只用了6天時間就火遍全球。全世界有多個專門為她建立的網站，任何關于“iPhone girl”的消息都會第一時間在網站發布。全世界的網友們壓抑不住好奇，發動了 “人肉”搜索，揭開了“iPhone girl”的身份。
　　隨后有人證實，這名女孩就是富士康深圳觀瀾科技園C區三棟手機檢測生產線上的一位員工。正是千千萬萬這樣的普通中國女孩在枯燥的生產線上夜以繼日地工作，才生產出了世界上最精密的iPhone，并運送到世界各地。
　　富士康解釋道，這名女孩是手機檢測車間的員工，可能在進行拍照手機檢測后忘記了刪除檢測圖片才導致事情發生。
　　從照片中可以看到，這名女孩是多么渴望自己能擁有一部iPhone這樣自己生產的手機，但在中國的現實下，這顯然是一種奢望。富士康普通工人月收入僅為2 000元人民幣左右，而一部iPhone 4手機最低售價也要5 000元人民幣左右，它們是“富二代”和中國新富階層財富的象征，但卻不屬于富士康的工人。
　　在富士康，并不是每個工人都像照片上這名女孩一樣開心、快樂。在2010年年初，富士康總計有十多名員工先后自殺，這也成為轟動世界的“富士康跳樓事件”。這一事件直接引發了中國國內山呼海嘯般對“血汗工廠”的指責以及對“世界工廠”前途的反思。
　　顯而易見的是，這樣的跳樓事件讓富士康董事長郭臺銘焦頭爛額。早該退休的郭臺銘急急忙忙飛赴深圳，住在深圳富士康廠區里一件簡陋的鐵皮屋里，在他的二手辦公桌上作出了許多重要決定，包括給富士康的員工大幅加薪，并且將生產線大量向中國內地轉移，以及啟動鼓勵員工回鄉創業的“萬馬奔騰”計劃等。
　　為了一掃員工跳樓的陰霾，迷信的郭臺銘甚至用自己的私人飛機從老家山西五臺山運來30名和尚，為死者超度，并祈禱不要再發生類似事情，然而就在當天晚上，又有一名員工跳樓。
　　當然，郭臺銘的壞心情并沒有持續太久。當他坐著自己的私人飛機四處出現在中國的中西部省份時，發現平日里牛氣橫生的中國省長們，總是親自在機場等候他的到來，這說明富士康的魅力并沒有絲毫降低。在一個又一個剪彩儀式后，富士康在中國內地的工廠接連開張了，蘋果的iPhone和iPad等產品將同步在鄭州、成都等地生產。
　　郭臺銘只是iPhone背后眾多臺灣老板的代表。當臺灣老板們在電視機前看到了消費者排隊搶購iPhone 4的場景，他們不禁心情復雜。為了搶奪蘋果的訂單，一些工廠用盡各種手段，甚至不惜撕破兄弟情義，大打出手。
　　每一次蘋果新品發布，臺下都坐著忍不住哭泣的幕后英雄。2007年年初iPhone剛剛發布時，當喬布斯在臺上激情澎湃地演講時，坐在臺下的臺灣觸摸屏生產商TPK的老板江朝瑞和孫大明卻失聲痛哭——每一個iPhone的零部件，背后都包含著難以言表的艱辛。
　　在中國臺灣，所有和蘋果沾點邊的股票，都像坐上了火箭一樣股價猛漲。說一個蘋果公司，挽救了低迷多年的臺灣經濟，一點也不夸張。
　　各種精密的零部件從世界各地的工廠運往中國：韓國LG生產著iPhone上最貴的顯示屏，日本村田制作所生產著iPhone上的傳感器，德國英飛凌生產著iPhone的數字基帶、射頻收發器和電源管理器件，中國臺灣的TPK和勝華生產著iPhone的觸摸屏……這些零部件最后匯集到中國深圳，在那里的富士康巨型代工廠里組裝成iPhone成品。
　　包裝一新的iPhone坐上聯邦快遞的飛機，飛往世界各地的iPhone賣場。在美國，iPhone被先運到冰天雪地的阿拉斯加，在那里的集散中心再次起飛運往美國本土，然后被轉運到各個蘋果商店及AT&T營業部等地鋪貨。
　　焦急的蘋果迷們開始在蘋果商店外徹夜等候，他們中有些人甚至提前三天就開始在那里排隊。由于采訪排在首位的那名粉絲的媒體太多，這名粉絲甚至可以獲得一些公司的贊助，這相當于免費獲得一部iPhone。
　　當iPhone開始正式在美國銷售時，不喜歡排隊的美國人很快發現，怎么排在蘋果商店外面的大都是中國面孔，他們衣著簡樸，打扮得土里土氣的，完全不像是典型而時尚的蘋果粉絲。
　　是的，中國人爭先恐后地涌入蘋果商店，排隊買走了相當一部分iPhone。他們是古怪、隱秘的貿易鏈條上的一員，他們將買來的iPhone有組織地倒賣到黑市，一上午就能賺到300美元。
　　這些零碎買來的iPhone被集中運到中國香港，那里有著亞洲最大的水貨手機市場。
　　職業的香港走私客們早已習慣和中國海關的貓捉老鼠游戲，他們熟練地將iPhone藏在自己的衣服里，偷偷運到中國內地。在那里，中國的新富階層不惜一擲萬金買來一部iPhone，盡管有些人連如何在iPhone上下載程序都不會。
　　當然，iPhone手機的全球之旅并沒有因此結束。當消費者們玩膩了這部手機，并開始準備買入下一代iPhone時，中國職業的手機回收客熟練地給出他們一個報價，并把這部手機回收運往深圳。在那里的山寨手機工廠，iPhone被翻新得和新手機幾乎一模一樣。
　　這些被翻新過的iPhone被當成新手機再次投放市場，他們在中國的地下手機交易市場以及網上的淘寶商店銷售火爆，有時一部機器能夠輕松賺到上千元人民幣。
　　幾天之后，全世界的消費者們就將拿到這批新的iPhone，并帶給他們無數歡樂。
　　在美國，iPhone完全改變了人們的生活，時尚的美國人頻頻登陸蘋果的App Store，下載各種稀奇古怪的程序。有的程序能夠幫助警察抓住小偷，有的程序會教他們怎么泡妞，還有程序可以讓他們在手機上做天主教的禱告……
　　許多美國人不知道的是，這些App程序中相當一部分都是由在中國的開發者開發的。他們三三兩兩地躲在中國某個偏僻的居民樓里，哼著小調在自己的蘋果電腦前寫出了這些程序，并從蘋果的App Store中分到了占全球總比重約十分之一的開發者分成。
　　是的，一只iPhone手機的從里到外，它的一生充滿了傳奇的故事。在這本書即將付梓印刷的時候，一批新的iPhone手機又將裝上飛機，開始它們新的全球之旅了。
　　與此同時，數以百萬計的人們正在為了這只手機辛勤勞作著，他們有的人腰纏萬貫，躋身福布斯富豪榜，有的人則辛勞終生，卻買不起一只iPhone手機。
　　我花了近一年的時間，實地走訪了iPhone全球之旅中的各個環節，從上游零件供應的日本、韓國、中國臺灣，到中國內地的蘇州、長沙等地，再到最后組裝iPhone的深圳富士康工廠，到走私、販賣水貨iPhone的中國香港，以及最終翻新iPhone的深圳華強北，再到開發iPhone App應用程序的工作室，以及上海各大銷售蘋果產品的蘋果旗艦店、蘋果授權店……
　　這是一個難忘的過程，我在走訪中發現，蘋果的iPhone和iPad竟然改變了這么多人的命運，甚至深刻影響著世界上很多地方的經濟結構。
　　通過iPhone，美國一舉從日本手上奪取了整個移動互聯網產業發展的主導權，并在智能手機設計及智能手機系統領域占據主導地位。而日本和韓國及中國臺灣則依靠蘋果的訂單鞏固了其在高端電子元器件市場的優勢，這些地方既有競爭又有合作，他們之間的故事十分吸引人。
　　依靠為iPhone制造零部件，在中國臺灣和中國內地創造出了為數眾多的明星企業和新興富豪，他們隱居蘋果幕后，卻悶聲發著大財。
　　在中國內地，裝上飛機源源不斷出口的iPhone更加擴大了中美之間的貿易赤字，iPhone在中國創造了數百萬個就業崗位。不過，這些為iPhone而工作的工人卻一點也不幸福，他們中有十多人在短短幾個月內跳樓，還有上百名工人為提高iPhone的生產進度而在有毒的工作環境中中毒，落下終身疾病。
　　iPhone和iPad的生產還加速了中國龐大的制造業內遷步伐。從2010年開始，大批和蘋果有關的工廠遷往中國中西部的成都、重慶、鄭州、長沙等地，這些工廠為當地帶來了可觀的GDP和就業，并為這些地區迎來新的發展機遇。
　　iPhone還在很大程度上改變了中國移動通信市場的格局，中國移動不再變得一家獨大，依靠引入iPhone而大紅大紫的中國聯通大肆搶奪著中國移動的高端客戶。在中國，使用iPhone和中國聯通的網絡一樣開始成為高端人士的象征。
　　當然，iPhone和iPad還養活了一大批依靠囤積居奇而賺錢的商販，他們通過排隊搶購iPhone這樣的搶手商品，并運送到世界各地出售而發了大財。
　　在中國深圳，依靠翻新二手iPhone，或者制造仿冒的iPhone，以及制造iPhone周邊配件而發財的人更是不計其數。
　　蘋果和iPhone只是一個窗口，它讓我們更深切地認識這個世界。

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