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策略七:建立全球研究中心
受訪的院長和企業高管都認為非常有必要鼓勵教師進行全球化研究和案例寫作,因為這是MBA項目創新的原動力。有的學院組織教師去國外實地考察;有的與國外商學院合作,鼓勵教師互訪和合作研究;有的則在其他國家設立了國際研究中心并配備相應人員。例如,歐洲工商管理學院在伊朗、阿拉伯聯合酋長國和南非設有研究中心;哈佛商學院在歐洲、拉丁美洲、亞太及南亞設有研究中心。哈佛商學院的研究中心有一位研究主任和一兩位研究助理,他們和教師一起收集研究資料,或幫助教師進行案例寫作或課程開發。最近哈佛商學院日本研究中心(設在東京)與一位教師的合作就很有代表性。他們一起開發了一個關于日本新日鐵公司的案例,以此研究日本企業與客戶、員工和社會等利益相關者(除股東以外)的關系。該研究中心首先確定一個值得研究的主題,接著找到一家愿意參與案例研究的企業并安排訪談,然后整理和翻譯核心案例資料。
研究中心的目標是讓教師了解特定國家或地區的最新商業進展和最佳實踐,協助他們針對最新的國家或地區問題開展研究并撰寫案例。研究中心還可以讓商學院與當地的學術機構、校友和實業家建立關系。研究中心的最大優勢是可以讓更多領域的教師參與研究。至今,哈佛商學院的研究中心已經協助教師開展了多種多樣的研究,課題包括跨國公司的企業文化與當地國家文化的沖突、世界各地推行的不同的資本主義哲學、在快速發展的經濟體中怎樣進行最好的管理等。研究中心的主要挑戰是需要投入大量的財力和人力。 策略八:在國外建立校區
在國外建立校區并派駐人員對商學院來說是最高級別的全球化策略。海外校區可以與當地企業界建立強有力的聯系,在當地長期擁有強大的師資隊伍,也可以讓學生在當地生活很長時間,因此兼具交換生項目、國際項目和國際科研項目等方式的所有優點。它可以讓學生深入了解不同的商業環境、體制和文化及其對商業活動的綜合影響。歐洲工商管理學院是我們研究全球化的主要案例,因為它是唯一一所為全日制MBA學生建立海外校區的商學院,具體情況我們會在第8章詳細探討。(其他學院如沃頓商學院在新加坡,芝加哥大學布斯商學院在倫敦和新加坡都設有校區,但這些校區都只是為EMBA項目開辦的。)
2000年,主校區位于法國楓丹白露的歐洲工商管理學院在新加坡開設了亞洲校區,以期達成其“匯聚全世界的英才、文化和思想”的使命,成為名副其實的國際化商學院。新加坡校區設有全職教師,學生可以任選一個校區開始其MBA項目的學習。大多數學生都會在兩個校區學習很長時間。大約20%~35%的學生會在其中一個校區學完整個MBA項目(稱為“固定生”);35%~40%的學生前半段在一個校區,后半段在另一個校區(稱為“轉換生”);還有差不多同樣比例的學生最初和最后階段在同一個校區學習,期間到另一個校區學習一段時間(稱為“往返生”)。
有了新加坡校區,教師和學生就可以直接、經常、持續地深入研究亞洲的企業并開展各種項目。幾位歐洲工商管理學院的教師高度肯定新加坡校區為其研究帶來的好處。一位教師說:“如果沒有新加坡校區,我是不可能進行那些研究的,也不可能寫出那些案例。”歐洲工商管理學院的學生也非常滿意,因為在新加坡校區他們可以感受到不同的文化,增強文化意識和文化敏感性。一名學生說:“亞洲校區的一切,包括案例、模擬訓練和活動等,都受到了亞洲經濟、戰略和政治發展的影響。”其他學生則提到了新加坡校區帶來的求職優勢:“分校區讓我們有機會參加行業會議和聚會,認識一些企業家和嘉賓演講人。”
盡管有這么多好處,目前還是只有歐洲工商管理學院為全日制MBA項目開辦了海外校區。原因很顯然:創建和運營這樣一個機構需要大量的財力、時間和師資。歐洲工商管理學院僅為建設新加坡校區就花了2700萬美元。由于財力有限,大多數學院都表示,開辦新校區的成本收益比并不理想。
商學院在國際化的道路上越走越遠,從在MBA課程中增加全球化內容,到開展交換生項目、訪學團和國際項目,再到設立全球研究中心和開辦海外校區;教學重心也從“知”逐漸轉移到“行”和“省”上來,不再僅僅局限于講解企業在不同國家的運作方式,而是開始注重培養在多元團隊中的工作技巧、文化敏感性和文化智慧。可是,在受益越來越多的同時,教師的時間成本和財務成本也不斷增加。不同學院會綜合考慮自己的成本收益比、目標、使命和重點戰略選擇不同的方式推進國際化進程。
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