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第三節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是引爆點(diǎn)

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接繼續(xù)高速成長(zhǎng)。到2020年，預(yù)計(jì)全球互連終端設(shè)備將產(chǎn)生近500億的連接。具體到中國(guó)，GSMA數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)M2M連接數(shù)已經(jīng)超過了美國(guó)和日本的總和。
　　更重要的是，智能手機(jī)的普及仍在加速，無論是在全球還是中國(guó)范圍內(nèi)，人手一機(jī)的景象馬上就要到來，每個(gè)人和每部手機(jī)都成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的渠道。
　　從名詞上看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)似乎就是互聯(lián)網(wǎng)加上一個(gè)移動(dòng)。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)不是“移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單。它的本質(zhì)—網(wǎng)絡(luò)部分，就和互聯(lián)網(wǎng)大不相同；而它的表現(xiàn)—移動(dòng)部分，也正因?yàn)橐苿?dòng)，造就了很多和互聯(lián)網(wǎng)不一樣的商業(yè)機(jī)會(huì)。而更重要也被人忽視的是，它可能會(huì)改變整整一代人的信息處理習(xí)慣。

硬件：網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備

從網(wǎng)絡(luò)部分而言，我們都知道，理論上互聯(lián)網(wǎng)是沒有擁有者的。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并非如此。在中國(guó)，有三家運(yùn)營(yíng)商運(yùn)行著制式完全不同的3G網(wǎng)絡(luò)：中國(guó)移動(dòng)（中國(guó)自行研發(fā)的TD-SCDMA）、中國(guó)聯(lián)通（歐式WCDMA）、中國(guó)電信（美式CDMA2000）。這三股勢(shì)力各有各的長(zhǎng)處，中國(guó)移動(dòng)勝在長(zhǎng)期在移動(dòng)領(lǐng)域中浸淫，中國(guó)聯(lián)通勝在網(wǎng)絡(luò)最成熟，設(shè)備提供廠商最多，而中國(guó)電信則勝在基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)力雄厚。
　　無論是怎樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商之強(qiáng)勢(shì)，所有搞移動(dòng)開發(fā)的從業(yè)者都領(lǐng)教過。當(dāng)年國(guó)內(nèi)民族電信制造業(yè)四大公司“巨大中華”中的華為現(xiàn)在返身突入終端消費(fèi)者市場(chǎng)，走的就是“做運(yùn)營(yíng)商身邊的人”的路子。它和中國(guó)電信緊密合作，力推千元以下的Android智能手機(jī)。這一招相當(dāng)聰明，因?yàn)樵谥袊?guó)，不取得運(yùn)營(yíng)商的支持，就很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里立足，而得到運(yùn)營(yíng)商的大力支持，那就事半功倍。
　　接入網(wǎng)絡(luò)，總是要由設(shè)備來接入的。目前國(guó)內(nèi)最流行的就是兩種設(shè)備：智能手機(jī)和以iPad為主的平板電腦。對(duì)于開發(fā)者來說，因?yàn)槠桨咫娔X幾乎就是iPad的天下，無須考慮太多的設(shè)備適配性問題。但智能手機(jī)幾乎成了開發(fā)者的一場(chǎng)噩夢(mèng)：你得不斷地在各種屏幕制式和各種系統(tǒng)的智能手機(jī)上去調(diào)試你的應(yīng)用。這和做網(wǎng)站是完全不同的路徑。相對(duì)而言，一個(gè)建站者，幾乎很少考慮用戶究竟使用什么系統(tǒng)，什么瀏覽器，也不需要大量的測(cè)試人員來測(cè)試網(wǎng)頁在不同電腦上的表現(xiàn)。而移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者，在測(cè)試、調(diào)試上的投入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比從事傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的來得高。
　　相關(guān)人士認(rèn)為，HTML5可以省掉這種麻煩，從實(shí)際操作來看，類似街旁的這類應(yīng)用，一開始的確是走HTML5的路線，但旋即就退回了App的路線。HTML5還遠(yuǎn)未成熟，使用體驗(yàn)并不好。而且HTML5無法承載太復(fù)雜的應(yīng)用，比如說游戲。一款游走在不同系統(tǒng)平臺(tái)上的游戲開發(fā)，就如同在WII、PS2、XBOX等不同設(shè)備上做游戲一樣。憤怒的小鳥在iOS上火爆了很久，才開始進(jìn)入Android，系統(tǒng)的適配，是重要的原因之一。
　　現(xiàn)在很多應(yīng)用—尤其是資訊類的—開始使用原生為殼、HTML5為里的開發(fā)方式。盡管這個(gè)應(yīng)用看上去像是一個(gè)原生應(yīng)用，但實(shí)際上大量使用HTML5技術(shù)。比如微信就是這樣一種混合體。在公眾賬號(hào)里，使用的都是HTML5技術(shù)。

人：中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體

中國(guó)的桌面互聯(lián)網(wǎng)，最初的嘗鮮者是所謂的“高端人群”，也就是高收入、高學(xué)歷或高敏感度人群。接入桌面互聯(lián)網(wǎng)所必須有的設(shè)備—電腦，不但貴而且需要一定的知識(shí)才能掌握使用方法，此外網(wǎng)絡(luò)接入成本也比較高。但中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，則恰恰相反，它的先發(fā)使用人群，主要由城市務(wù)工人員、農(nóng)民工等組成。
　　這個(gè)道理很簡(jiǎn)單：這群人有接入網(wǎng)絡(luò)的需要，但他們只有手機(jī)這個(gè)設(shè)備。他們并不像所謂的高端人群那樣有電腦、上網(wǎng)本、平板電腦，也不是坐在辦公室里上班。在一天的工作中，他們總有閑暇時(shí)間（但又不能離開工作崗位）需要打發(fā)，手機(jī)就成了唯一的工具。不過，這個(gè)群體通過手機(jī)上網(wǎng)基本上還是運(yùn)用2G網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)移動(dòng)的各省分公司中，廣東移動(dòng)的收入最高，足以說明這個(gè)問題。因?yàn)閺V東是改革開放前沿陣地，聚集了大量的外來務(wù)工人員。
　　如果把WIFI這種上網(wǎng)方式也納入到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中的話，WIFI群體又具備了桌面互聯(lián)網(wǎng)早期人群的特征。當(dāng)下的中國(guó)，WIFI熱點(diǎn)的布局非常快，主要推動(dòng)者是中國(guó)移動(dòng)。這里面一個(gè)很有趣的邏輯是：中國(guó)移動(dòng)事實(shí)上并不看好自身的3G業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@張TD-SCDMA網(wǎng)從技術(shù)角度而言實(shí)在缺陷多多。中國(guó)移動(dòng)的2G業(yè)務(wù)是一座金礦，拼命發(fā)展3G業(yè)務(wù)，對(duì)這座金礦有一定的沖擊。但未來歸根結(jié)底屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)移動(dòng)在悄悄搗鼓4G技術(shù)的同時(shí)，用WIFI的方式來占據(jù)移動(dòng)市場(chǎng)。對(duì)于它而言，多年的移動(dòng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)，建立了大量的移動(dòng)機(jī)房，開發(fā)WIFI熱點(diǎn)，成本并不高。故而，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)人口出現(xiàn)了3G/2G相對(duì)低端化、WIFI相對(duì)高端化的特征。另外，這樣的話也開始流行起來：得“屌絲”者得天下。這句話在桌面互聯(lián)網(wǎng)剛剛啟動(dòng)時(shí)，從未成立過。但在今天，似乎已經(jīng)成立。

商業(yè)：移動(dòng)賺錢的可能

從使用人群的基點(diǎn)出發(fā)，大致可以發(fā)現(xiàn)以下幾種商業(yè)形態(tài)，會(huì)是不錯(cuò)的商業(yè)模式。
　　首先是娛樂經(jīng)濟(jì)，再細(xì)分一下，就是游戲。有一則數(shù)據(jù)說，在平板電腦上，使用率最高的就是游戲—這幾乎將平板電腦視為一臺(tái)游戲機(jī)了。
　　比較成熟的游戲賺錢套路是收費(fèi)下載。iOS比較良好的生態(tài)環(huán)境，使得這個(gè)系統(tǒng)上大量的付費(fèi)應(yīng)用得以實(shí)現(xiàn)。但來自KPCB（凱鵬華盈）的報(bào)告稱，2009年12月，其所投資的公司的營(yíng)業(yè)收入，64%來自付費(fèi)下載，30%來自廣告，未銷售虛擬商品。到了2010年12月，付費(fèi)下載完全消失，廣告營(yíng)收占到63%，虛擬商品銷售占到35%。公司這些日均營(yíng)收數(shù)據(jù)顯示，虛擬商品帶動(dòng)營(yíng)收五倍增長(zhǎng)。
　　這項(xiàng)數(shù)據(jù)從一個(gè)側(cè)面說明，買賣虛擬物品可能會(huì)是未來游戲行業(yè)賺錢的一個(gè)主要方向。
　　其次是移動(dòng)廣告。2003年，日本移動(dòng)廣告市場(chǎng)單用戶價(jià)值，只有一美元，六年后，達(dá)到了11美元，增長(zhǎng)速度驚人。目前日本移動(dòng)廣告市場(chǎng)總?cè)萘恳呀?jīng)超過10億美元，對(duì)于同屬東方文化圈的中國(guó)市場(chǎng)，頗有一些借鑒意義。
　　移動(dòng)設(shè)備通常使用的微處理器芯片都是ARM公司設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，與Intel產(chǎn)品相比，相對(duì)性能低一點(diǎn)。這主要是因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備有一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn)：能耗問題。性能太強(qiáng)的CPU會(huì)導(dǎo)致耗電巨大。這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)使得在移動(dòng)設(shè)備上，廣告對(duì)內(nèi)存的占用成了一個(gè)難題。
　　最后一個(gè)切實(shí)可行的方向是移動(dòng)商務(wù)，但由于中國(guó)移動(dòng)人口的特征，這一塊目前才剛剛開始。而在相對(duì)發(fā)達(dá)的美國(guó)市場(chǎng)，移動(dòng)商務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)熱點(diǎn)。早在2010年第四季度的一次投資者電話會(huì)議上，eBay總裁約翰·多納霍就宣布，該季度eBay通過移動(dòng)渠道銷售的商品總值近20億美元，同比增長(zhǎng)近兩倍。2011年該項(xiàng)營(yíng)收就超過了40億美元。
　　移動(dòng)商務(wù)存在近場(chǎng)消費(fèi)的特點(diǎn)，故而為L(zhǎng)BS（基于地理位置的服務(wù)）提供了商業(yè)邏輯。移動(dòng)商務(wù)上也有折扣消費(fèi)，更可以進(jìn)行價(jià)格比較。比如豆瓣就推出了一款應(yīng)用，利用手機(jī)的攝像頭進(jìn)行書號(hào)掃描，然后返回書價(jià)比較，供消費(fèi)者進(jìn)行選擇。
　　中國(guó)的移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)究竟發(fā)展到什么樣的程度，一家淘寶商鋪的銷售數(shù)據(jù)能夠說明點(diǎn)問題。這家商鋪在桌面上的收入水平約為每周十幾萬元，2010年7月份開始進(jìn)入手機(jī)淘寶市場(chǎng)，當(dāng)月完成7萬元收入。2011年7月，上旬只有1.5萬元，中旬約為2.5萬元，下旬超過了3.5萬元，到了9月份，上中下三旬平均的收入水平達(dá)到10萬～12萬元。在整個(gè)收入構(gòu)成中，桌面移動(dòng)呈一半對(duì)一半的狀態(tài)。不過這里有一點(diǎn)需要注意的是，這家商鋪是賣數(shù)碼設(shè)備的，在移動(dòng)商務(wù)中，制式產(chǎn)品看來是目前的銷售主流。
　　額外要提及的是移動(dòng)社交。它本身超出商業(yè)邏輯，最終的商業(yè)落腳點(diǎn)應(yīng)該是虛擬物品買賣和移動(dòng)廣告。

未來：移動(dòng)會(huì)走向何處

移動(dòng)設(shè)備會(huì)改變?nèi)说男畔⑻幚砹?xí)慣。
　　移動(dòng)設(shè)備，無論手機(jī)還是平板電腦，在信息輸入上，和桌面PC是大不相同的—它沒有固定鍵盤。移動(dòng)設(shè)備上的輸入，主要通過兩個(gè)途徑：屏幕以及攝像頭。前者的表現(xiàn)是觸屏，現(xiàn)在大行其道，后者則可以做到動(dòng)作捕捉，可能會(huì)是未來的重要方向。近年來，全球移動(dòng)流量連年上升，手機(jī)產(chǎn)生的流量遠(yuǎn)超筆記本電腦和平板電腦。
　　從輸出角度看，桌面互聯(lián)網(wǎng)上密密麻麻的鏈接是不適合移動(dòng)展示的�！哆B線》雜志所謂“Web已死，Internet永生”其實(shí)指的是App會(huì)大行其道—因?yàn)楹芏郃pp并不使用HTTP協(xié)議，而HTTP協(xié)議是Web的三大構(gòu)成要素之一。這個(gè)看法很有些爭(zhēng)議，但應(yīng)該是常識(shí)：使用小屏看門戶密密麻麻的首頁，想必對(duì)誰來說都不是好的用戶體驗(yàn)。
　　輸入和輸出發(fā)生變化后，人們的信息處理習(xí)慣就會(huì)發(fā)生變化。移動(dòng)時(shí)代開啟后，首當(dāng)其沖的頭號(hào)應(yīng)用就是搜索，而不是桌面互聯(lián)網(wǎng)上的門戶。人們?cè)谝粋€(gè)小小的屏幕中，需要快速進(jìn)行信息定位。
　　移動(dòng)設(shè)備的移動(dòng)性，也使得它可以最大化地填充人們的碎片時(shí)間：上班路上、等待過程中乃至?xí)h中。無聊這個(gè)詞，會(huì)成為非常重要的商業(yè)原動(dòng)力。
　　再往前一步展望，移動(dòng)設(shè)備可能會(huì)成為人們最重要的一個(gè)指令終端，借由自己的移動(dòng)設(shè)備，向其數(shù)碼設(shè)備發(fā)出指令：這就是物聯(lián)網(wǎng)。
　　物聯(lián)網(wǎng)的理想是把每件物體都連入網(wǎng)絡(luò)中，從此人們可以遠(yuǎn)程操控自己的各種設(shè)備：比如在下班路上給微波爐發(fā)個(gè)指令：10分鐘后熱一下菜，我要到家吃飯了。設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)走的都是無線網(wǎng)絡(luò)，指令的傳達(dá)也會(huì)通過無線網(wǎng)絡(luò)，而指令的發(fā)出裝置，主要會(huì)是移動(dòng)設(shè)備，而非桌面設(shè)備。是的，它會(huì)成為一個(gè)遙控器，只不過這個(gè)遙控器，性能遠(yuǎn)比電視機(jī)遙控器強(qiáng)大得多。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有三年

2012年8月，在互聯(lián)網(wǎng)上流傳著一封名為“某天使投資的內(nèi)部郵件”，在這封郵件里，作者認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)留給創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間只有三年。也就是說，三年之后，市場(chǎng)將被分割完畢，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都會(huì)出現(xiàn)大佬級(jí)公司（也不排除整個(gè)移動(dòng)領(lǐng)域中就只有幾家巨頭級(jí)公司）。作者用這樣的話來說明時(shí)不我待的迫切：“這個(gè)過程是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者一生中不再會(huì)有的機(jī)會(huì)�！�
　　先不考證這封郵件究竟是不是出自所謂的內(nèi)部投資人，但作者對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，未免顯得有些膚淺。在作者的視野里，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就是手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)，最多加上一個(gè)平板電腦的網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于更多的設(shè)備數(shù)字化并加入到網(wǎng)絡(luò)里，作者卻視而不見。
　　智能手機(jī)已不再被獨(dú)寵，新熱點(diǎn)頻出，全智能設(shè)備時(shí)代孕育更龐大的機(jī)會(huì)，以智能硬件、智能家居和車聯(lián)網(wǎng)為核心的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)成為最新一輪熱點(diǎn)。思科預(yù)計(jì)未來10年物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值將高達(dá)19萬億美元。
　　谷歌推出了“Google Glass”，這是一款連入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備。也有汽車廠商正在規(guī)劃設(shè)計(jì)“智能汽車”，力求將汽車也連入互聯(lián)網(wǎng)中。筆—這件由于電腦的普及而被逐步淘汰的工具，會(huì)不會(huì)也由于可以聯(lián)網(wǎng)而煥發(fā)它的第二春？這些都是可移動(dòng)的設(shè)備。那么不移動(dòng)的設(shè)備會(huì)不會(huì)連入互聯(lián)網(wǎng)？當(dāng)然，電視機(jī)已經(jīng)開始了，隨之而來的，冰箱、洗衣機(jī)乃至微波爐，紛紛“智能化”也不是不可企及的夢(mèng)想。
　　一批又一批的設(shè)備連入網(wǎng)絡(luò)后，會(huì)形成兩種結(jié)果：原先的巨頭開始跨界經(jīng)營(yíng)，大公司已注意這個(gè)趨勢(shì)，這方面的收購(gòu)案井噴，2013年以來，以谷歌、蘋果和Facebook為代表的國(guó)外巨頭，騰訊、阿里巴巴和百度等國(guó)內(nèi)巨頭不斷出手進(jìn)行大并購(gòu)，數(shù)十億甚至上百億美元的案例屢見不鮮。巨頭利用原有的用戶和資源優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)業(yè)公司去和它們競(jìng)爭(zhēng)，能存活且發(fā)展起來的創(chuàng)業(yè)公司，在它所耕耘的領(lǐng)域里本來就擁有一定的優(yōu)勢(shì)（最有可能的就是人脈）。但如果說，三年之內(nèi)，就能形成既定格局，未免有點(diǎn)天方夜譚。
　　中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)和滲透率表明，互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動(dòng)端遷徙已成定局，2013年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)人口數(shù)達(dá)6.3億，滲透率達(dá)46%。其中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)5億，如圖1-6所示。
　　越來越多的設(shè)備連入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后，人們的生活越來越密切相關(guān)。換而言之，新的消費(fèi)潮流、生活潮流將會(huì)促使新的公司出現(xiàn)。大量的數(shù)據(jù)存于云中，人們依靠它解決和自身緊密相關(guān)的問題。
　　郵件里所謂的“三年后用戶獲取成本急劇增長(zhǎng)”，是應(yīng)該有前提的：類似應(yīng)用的用戶獲取成本當(dāng)然急劇增長(zhǎng)。但關(guān)鍵的問題在于，不是只由手機(jī)或平板電腦構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的。我們應(yīng)有極其樂觀的立場(chǎng)去相信，但凡我們?cè)谟玫奈锛?0%～80%會(huì)在不久的將來連入網(wǎng)絡(luò)中。在這樣的前提下，用戶獲取成本不能一概而論。
　　于是，風(fēng)起云涌的跨界浪潮得以興起，“門口的野蠻人”蓄勢(shì)待發(fā)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起正是導(dǎo)火索和引爆點(diǎn)。

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