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      2014-02-12   作者:  來源:經濟參考網
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          日本通信市場地震

          起初,日本智能手機的普及速度遠遠落后于歐美,甚至一度不如中國。

          NTT DoCoMo、KDDI這兩大運營商由于在功能手機時代過于成功,在轉向智能手機上的步伐緩慢。KDDI甚至到了2011年才開始大規模推廣智能手機。

          筆者兩年前去日本采訪時,運營商的營業廳還有許多功能手機在售。而最近再去運營商營業廳,發現最顯著的位置全部讓位給了智能手機。

          NTT DoCoMo和KDDI加大了Androd定制智能手機的銷售力度——這些手機的定制程度要遠遠超過世界上任何一個國家的運營商。例如NTT DoCoMo的智能手機里面普遍加入了手機錢包、手機電視等硬件功能,而iPhone缺乏這些功能。而KDDI則在其定制的Android智能手機中加入了SmartPass套餐服務這樣獨特的功能。

          受到軟銀的沖擊,日本第一大運營商NTT DoCoMo和第二大運營商KDDI的業績一度受到很大影響,其新增用戶的市場份額被軟銀搶走許多。

          iPhone在日本的熱銷對日本手機廠商的打擊是致命性的——他們最后一塊賴以生存的市場,也有了強大的外來入侵者。

          以NEC為例,這家公司曾是全球最大的IT和電信公司之一,經歷了兩年的虧損和市值十年下滑了90%以上后,NEC正在出售旗下手機銷售部門,并裁減1萬個移動相關工作崗位。分析師指出,NEC再也無力與蘋果和三星展開競爭。

          在功能手機時代,日本曾經誕生了一大批如Index、CAmobile,CIBIRD,Klab這樣的SP公司,在智能手機大潮來襲后,大部分公司的日子開始變得艱難。

          這些SP公司過去依附于運營商并有著很穩定的收入,現在,許多日本SP公司開始巨虧,另有更多公司開始轉型做智能手機上的游戲,例如日本最大的移動廣告公司D2C,現在開始大幅轉型做游戲。

          日本運營商的市場格局也發生了巨大變化,軟銀依靠iPhone的熱銷市場占有率大幅提升。而NTT DoCoMo和KDDI則開始轉型。

          智能手機的普及讓運營商面臨著“管道化”的威脅。日本的運營商目前對銷售智能手機仍然有非常高的熱情,作為移動通信的成熟市場,日本的語音市場早已飽和,因此運營商相信智能手機能有效拉動用戶使用移動流量,從而拉動運營商的收入。

          當年日本i-mode業務的創始人榎啟一指出,運營商避免管道化的方式就是向周邊業務發展。

          從2010年開始, NTT DoCoMo開始向電信以外的金融及結算業務、多媒體業務、商業服務、醫療與健康服務、物聯網、集成與平臺化業務、環保服務、安全安保服務這8大領域去擴張,未來運營商已經越來越不像一家單純的移動通信企業。

          幾年下來,NTT DoCoMo這8大新業務的收入占比已經超過了10%。NTT DoCoMo希望,到2015年這些新業務的收入能夠達到1萬億日元,在主營業務日益飽和的時候,能繼續拉動NTT DoCoMo的收入增長。

          NTT DoCoMo的這種業務擴張,很像中國電信近期提出的“去電信化”思路,即通過電信主營業務的優勢向周邊產業擴張,以減少管道化帶來的威脅。


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