日本通信市場地震
起初，日本智能手機的普及速度遠遠落后于歐美，甚至一度不如中國。
NTT
DoCoMo、KDDI這兩大運營商由于在功能手機時代過于成功，在轉向智能手機上的步伐緩慢。KDDI甚至到了2011年才開始大規模推廣智能手機。
筆者兩年前去日本采訪時，運營商的營業廳還有許多功能手機在售。而最近再去運營商營業廳，發現最顯著的位置全部讓位給了智能手機。
NTT
DoCoMo和KDDI加大了Androd定制智能手機的銷售力度——這些手機的定制程度要遠遠超過世界上任何一個國家的運營商。例如NTT
DoCoMo的智能手機里面普遍加入了手機錢包、手機電視等硬件功能，而iPhone缺乏這些功能。而KDDI則在其定制的Android智能手機中加入了SmartPass套餐服務這樣獨特的功能。
受到軟銀的沖擊，日本第一大運營商NTT
DoCoMo和第二大運營商KDDI的業績一度受到很大影響，其新增用戶的市場份額被軟銀搶走許多。
iPhone在日本的熱銷對日本手機廠商的打擊是致命性的——他們最后一塊賴以生存的市場，也有了強大的外來入侵者。
以NEC為例，這家公司曾是全球最大的IT和電信公司之一，經歷了兩年的虧損和市值十年下滑了90%以上后，NEC正在出售旗下手機銷售部門，并裁減1萬個移動相關工作崗位。分析師指出，NEC再也無力與蘋果和三星展開競爭。
在功能手機時代，日本曾經誕生了一大批如Index、CAmobile，CIBIRD，Klab這樣的SP公司，在智能手機大潮來襲后，大部分公司的日子開始變得艱難。
這些SP公司過去依附于運營商并有著很穩定的收入，現在，許多日本SP公司開始巨虧，另有更多公司開始轉型做智能手機上的游戲，例如日本最大的移動廣告公司D2C，現在開始大幅轉型做游戲。
日本運營商的市場格局也發生了巨大變化，軟銀依靠iPhone的熱銷市場占有率大幅提升。而NTT
DoCoMo和KDDI則開始轉型。
智能手機的普及讓運營商面臨著“管道化”的威脅。日本的運營商目前對銷售智能手機仍然有非常高的熱情，作為移動通信的成熟市場，日本的語音市場早已飽和，因此運營商相信智能手機能有效拉動用戶使用移動流量，從而拉動運營商的收入。
當年日本i-mode業務的創始人榎啟一指出，運營商避免管道化的方式就是向周邊業務發展。
從2010年開始， NTT
DoCoMo開始向電信以外的金融及結算業務、多媒體業務、商業服務、醫療與健康服務、物聯網、集成與平臺化業務、環保服務、安全安保服務這8大領域去擴張，未來運營商已經越來越不像一家單純的移動通信企業。
幾年下來，NTT DoCoMo這8大新業務的收入占比已經超過了10%。NTT
DoCoMo希望，到2015年這些新業務的收入能夠達到1萬億日元，在主營業務日益飽和的時候，能繼續拉動NTT DoCoMo的收入增長。
NTT
DoCoMo的這種業務擴張，很像中國電信近期提出的“去電信化”思路，即通過電信主營業務的優勢向周邊產業擴張，以減少管道化帶來的威脅。