而在我看來(lái),閱讀這本書(shū),將有兩個(gè)最大的收獲:
第一,顛覆了很多對(duì)于成就卓越企業(yè)的錯(cuò)誤判斷,尤其是重新反思實(shí)現(xiàn)流行的創(chuàng)新和變革對(duì)于企業(yè)的意義;
這本書(shū)的研究方法是建立在一個(gè)對(duì)比組之上的。關(guān)鍵性的問(wèn)題并不是“這些卓越的公司都有哪些共同點(diǎn)”,而是“卓越公司的哪些共同點(diǎn)將它們其他平庸的公司區(qū)分開(kāi)來(lái)?”
這種提問(wèn)式的方法是非常有效的,很多比對(duì)的結(jié)果與我們的直覺(jué)感知都是相反的,以至于柯林斯自己在書(shū)中承認(rèn):“任何一個(gè)重大發(fā)現(xiàn)都會(huì)讓我們研究團(tuán)隊(duì)中的至少一個(gè)人感到驚訝。”這里可以列舉幾個(gè)被書(shū)中研究發(fā)現(xiàn)所粉碎的神話。
根深蒂固的神話:在一個(gè)動(dòng)蕩的世界里,成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是大無(wú)畏的、追求風(fēng)險(xiǎn)的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的人士。
相反的發(fā)現(xiàn):在我們的研究中,最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不具備預(yù)測(cè)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)能力。他們會(huì)觀察有效的方法,并確定為什么這種方法有效,然后在這種已驗(yàn)證的基礎(chǔ)上開(kāi)展工作。他們并不比對(duì)比組公司的領(lǐng)導(dǎo)者更追求風(fēng)險(xiǎn)、更大膽、更有遠(yuǎn)見(jiàn)或更有創(chuàng)造性性。他們更注意紀(jì)律、更注重實(shí)證主義、更為多疑。
根深蒂固的神話:在一個(gè)快速變化的、不確定的、混亂的世界中,創(chuàng)新使得卓越公司脫穎而出。
相反的發(fā)現(xiàn):事實(shí)并非如此,這個(gè)答案超出了我們的意料。是的,卓越的公司在很多方面都有創(chuàng)新。但我們的證據(jù)并不支持這樣一個(gè)假定,即在創(chuàng)新方面,卓越公司必然超過(guò)它們不太成功的對(duì)比組公司;而且,在部分案例中,讓人感到驚訝的是,卓越公司的創(chuàng)新反而更少。創(chuàng)新本身并未像我們期望的那樣成為王牌;更為重要的是協(xié)調(diào)創(chuàng)新的能力,即將創(chuàng)造力融入紀(jì)律之中。
根深蒂固的神話:在一個(gè)危險(xiǎn)的世界里,速度就是生命;你要么跑得快,要么就死掉。
相反的發(fā)現(xiàn):有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,一個(gè)“快速變化”的世界需要“快速?zèng)Q策”和“快速行動(dòng)”,所以我們必須擁抱所有與“快速”相關(guān)的風(fēng)氣,但實(shí)際上,這是走向死亡的一個(gè)好方法。卓越公司領(lǐng)導(dǎo)者知道在什么時(shí)候加快速度,也知道在什么時(shí)候不加快速度。從這個(gè)角度來(lái)看,英特爾公司著名的摩爾定律,不僅僅是對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷,更是對(duì)于公司自身發(fā)展節(jié)奏的把握。
根深蒂固的神話:外部的根本改變需要內(nèi)部的根本改變。
相反的發(fā)現(xiàn):卓越公司對(duì)變化世界的反應(yīng)程度并不及對(duì)比組公司。僅僅是你周邊的環(huán)境發(fā)生了急劇變化并不意味著你自己也要做出這種急劇變化,瞎折騰的公司往往死的更快。
第二,第一次認(rèn)真地研究了“運(yùn)氣”這個(gè)因素,對(duì)于成就卓越企業(yè)的作用。
這個(gè)收獲其實(shí)也源自于一個(gè)根深蒂固的神話:卓越的公司之所以能夠成功,是因?yàn)樗鼈冇懈嗟暮眠\(yùn)氣。
吉姆?柯林斯也覺(jué)得這是個(gè)很有趣的觀點(diǎn),所以也單獨(dú)成就了一章來(lái)探討。他發(fā)現(xiàn),整體而言,卓越公司的運(yùn)氣并不多于它們的對(duì)比組公司。無(wú)論是卓越公司還是對(duì)比組公司,它們都有過(guò)很多運(yùn)氣——包括好的運(yùn)氣和壞的運(yùn)氣,而且在運(yùn)氣的數(shù)量上也是相差無(wú)幾的。關(guān)鍵的問(wèn)題并不在于你有沒(méi)有運(yùn)氣,而在于你如何對(duì)待這種運(yùn)氣。
實(shí)際上,在這本書(shū)里,柯林斯研究的不是企業(yè)如何管理,而是在一個(gè)混亂的、不確定的環(huán)境中帶領(lǐng)企業(yè)取得卓越成果的領(lǐng)導(dǎo)人的行為特征。
首先,卓越領(lǐng)導(dǎo)者擁抱的是一種控制與非控制相統(tǒng)一的理念。一方面,他們知道長(zhǎng)期面臨自己所無(wú)法控制的不確定性,知道自己無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)其周圍世界的重大事件。另一方面,他們認(rèn)為不能控制的力量或隨機(jī)事件并不會(huì)決定結(jié)果;在他們看來(lái),命運(yùn)完全掌握在自己的手中。
然后,卓越領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一個(gè)核心行為三聯(lián)體將這一理念引入到生活中:狂熱的紀(jì)律、基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性和富有成效的焦慮。這些行為特征與他們?cè)谠诨靵y的、不確定的環(huán)境中取得卓越的結(jié)果是息息相關(guān)的——狂熱的紀(jì)律確保公司在正常軌道上運(yùn)轉(zhuǎn),基于實(shí)證主義的創(chuàng)造性確保他們充滿生機(jī)和活力,富有成效的焦慮確保它們繼續(xù)生存下去,而第五級(jí)雄心則提供了啟迪性的動(dòng)力。
《商業(yè)價(jià)值》雜志出版人