為了解當前網購“無理由退貨”的實施情況和“七成”消費者所遭遇的麻煩，《消費者報道》于2015年3月15日后，對目前國內網購市場占有率最大的5家電商購物平臺進行了以“無理由退貨”為核心的服務測評。在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺購買了智能手環和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來看， 1號店在退貨政策執行上表現比較差。