《馬云十年》

    張剛著

    中信出版社2009年9月

    2009年9月10日，阿里巴巴十周年的日子，也是馬云45歲的生日。此書作者通過多年來與數十位阿里巴巴高管、員工以及馬云朋友的深度訪談，試圖對阿里巴巴十年的歷程進行一個階段性總結，全面揭示馬云成功的秘密。
    馬云所謂的“敏銳直覺”到底來自哪里？馬云是如何管理并利用其人脈的？阿里巴巴10年來為何沒有建立起“職業經理人文化”？阿里巴巴“十八羅漢”的“突然政變”，其真實原因是什么……外界的諸多疑問，此書將一一剖析。

    1999年2月20日，大年初五。像中國的許多城市一樣，杭州依然沉浸在濃濃的喜慶年味里。
    在西湖區文一西路湖畔花園的一所普通住宅里，卻是另外一番景象。15個人聚攏在這里，又是演講，又是錄像，又是拍照，他們正醞釀著一次創業，而這就是他們的第一次員工大會。
    會議的主角，當然是激情澎湃的馬云。
    “現在，你們每個人留一點吃飯的錢，將剩下的錢全部拿出來。”講得興起，馬云掏出兜里的錢往桌上一拍，“啟動資金必須是pocketmoney(閑錢)，不許向家人朋友借錢，因為失敗的可能性極大。我們必須準備好接受‘最倒霉的事情’。但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就會跳起來繼續戰斗！”大家此后一共湊了50萬元，作為創業的啟動資金。而且，“你們只能做連長、排長，團級以上干部我得另請高明。”馬云還對自己的妻子、同事、學生和朋友要求說。
    實際上，當馬云和盤托出他的B2B構想時，還是引起了一些爭論。當時，中國眾多的中小企業如果想做外貿，可選擇的渠道似乎只有廣交會。馬云的想法說來也很簡單，做一個BBS(網上論壇)，讓那些中小企業在同一個網絡平臺上發布信息，以促成買賣雙方的交易。反對者則認為，應該效仿雅虎和聲名漸起的新浪，做一個門戶網站，理由也很充分，大家都去做，證明大家都看好。但最終，馬云的逆向思維發揮了作用“大部分人看好的東西，你不要去搞了，已經輪不到你了！”
    馬云憑什么如此自信？事實上。這與他的前幾次創業有關。自1994年年初“玩票”似的創辦海博翻譯社之后，“而立之年”的馬云就一直夢想著花10年時間去創辦一家公司，然后再回學校去教書。他不僅僅是想想而已，一年后，他果真辭職了。在辭職之前，馬云就創辦了“中國黃頁”———這被認為是中國第一家互聯網商業網站。
    在離開中國黃頁之后，馬云去了當時的外經貿部，在其所屬的中國國際電子商務中心(EDI)出任信息部總經理，并成功建設了國富通、中國商品交易市場等網站。網站也創造了“當年創建，當年盈利”的奇跡，純利潤高達287萬元。
    馬云后來選擇去做電子商務的想法，無疑跟這次的成功實踐有關。
    值得一提的是，在這個房間里，后來被稱為“十八羅漢”的創始人并未聚齊。當時，戴珊正在老家海南過春節，孫彤宇、彭蕾也身在重慶。當然，通過電話連線，他們三人并未錯過馬云的精彩演講。
    事實上，即使在場的14位聽眾，也并不像后來坊間所稱的“深深被感染”“信心十足”“目光堅定”，當時負責照相及錄像的金建杭說“照片里大家眼神是怎么樣的？都是迷茫、空洞的。”
    迷茫的原因是，馬云講到了三點愿景：第一，將來要做持續發展80年的公司(以一個人較為理想的壽命為參照，后來改為102年，原因在于，從1999年算起，到2101年將橫跨3個世紀)；第二，要成為全球十大網站之一；第三，只要是商人，一定要用阿里巴巴。金建杭回顧說“對我們這10多個人來說，提出做80年的公司，我們覺得這個目標好像跟我們沒有關系，離我們那么遠。說全球十大網站，打死也沒有人相信，就憑10多個人，你要做全球十大網站之一？人家可都是幾十億美元的投入！所以也覺得不靠譜。只要是商人就要用阿里巴巴，這個比較合適，但這也是永無止境的目標。”
    在快樂而忙亂中，阿里巴巴也在一點點發展。阿里巴巴上線第一天，就有了幾十個客戶，不久，每天能增加一百多個客戶。當時，有人還專門用日記本記下每天新增的客戶數量。半年下來，居然積累了兩萬個客戶。
    快樂歸快樂，最困難的日子也悄悄來臨。金建杭回憶說，大家湊的50萬，本打算堅持10個月，但沒過幾個月，就一分不剩了。于是，創業者們不得不熬過了兩個月沒錢、沒盼頭的日子。“我們打車，一看是桑塔納，本來手都舉起來了，就跟人家出租車司機聊上幾句打發過去，直到看見夏利才坐上去。”
    就是在這樣的境況下，馬云居然還拒絕了38個投資商。理由很簡單，那些投資太過短視或功利，甚至要直接干預經營。“這種信心也好，這種對未來更長遠的設計和考慮也好，我想很多企業家很難做到。很多企業為了活過那兩個月，可能就引進一下再說了。馬云不是這樣，寧缺毋濫。”這讓金建杭無比感佩。
    不過，得益于蔡崇信在1999年10月的正式加盟，這種“資金饑渴”并未持續太長時間。
    阿里巴巴上線后，在華爾街混跡多年的瑞典銀瑞達集團(InvestorAB)副總裁蔡崇信聽說阿里巴巴后，立即從香港飛赴杭州，想洽談投資。在跟馬云深談了4天后，這個擁有耶魯大學經濟學及東亞研究學士學位、耶魯法學院法學博士學位的中國臺灣人做了一個看似瘋狂的決定———加盟阿里巴巴。值得一提的是，蔡崇信放棄的是70萬美元年薪和國際投資公司的穩定工作，在阿里巴巴，馬云給出的價碼是月薪500元———1995年前后，就連珠三角地區的農民工都能輕松拿到這個數。
    早期的創業者亦深深記得，在湖畔花園炎熱不堪的夏夜，滿臉汗水的蔡崇信對著白板向第一批員工講股份、講權益，并擬出18份完全符合國際慣例的英文合同，讓馬云等“十八羅漢”簽字畫押。據此，有人分析認為，馬云無疑是幸運的，因為，若沒有蔡崇信這樣的人加盟，阿里巴巴或許注定會是一個家族企業，并以所謂“感情”、“理想”和“義氣”來維系團隊。蔡的到來，讓阿里巴巴從一出生就逐漸正規化、國際化，并將“十八羅漢”的團隊利益捆綁在一起，至少維系了8年的創業激情。