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王嘉廉,知名美籍華人企業家,1976年創辦“國際聯合電腦公司”時,公司只有四個人,十幾年后,這家公司已經成為世界級跨國公司。 王嘉廉對下屬的關心和體貼是出了名的。比如,對員工生活細節的關注。他一直堅持為每一位員工過生日,如無大事要事纏身,必帶一盒蛋糕和一份獎金,親臨員工生日聚會。為讓員工安心工作,設計新行政大樓時,王嘉廉提出建立一個現代化托兒中心,為員工的孩子創造了優美、舒適、設備齊全的生活和學習環境。在員工待遇上,他更是悉心全面。 對員工的充分信任還表現在規劃公司發展上,王嘉廉極少“獨斷”公司重大決策,而是通過公司完整的系統,讓一班能干而忠心的職員參與其中。王嘉廉說,“聯合電腦公司”是一個全球性商業服務機構,職員經常直接與客戶接觸和交易,他們對市場信息、客戶需要最了解,因此對公司發展決策他們最有發言權,應該體貼、信任他們,讓他們放手工作。 如今,社會節奏變快,競爭更加劇烈,人心變得浮躁。如何聚集人心、培養激情、增強責任感,是企業當家人特別是私營業主的必修課。現在,有些地方領導、企業老板、學校負責人等“長官”意識濃烈,自以為高出群眾、員工一籌,不屑與員工打成一片,生怕失了身份、掉了架子,或者對關乎員工切身利益的事情不聞不問、漠不關心;或者對員工動輒訓斥,指手畫腳,發號施令。如此,員工感到壓抑,沒有信心,沒有快樂,沒有希望,這樣的企業肯定沒有人情味,也難有創造力。也有些人整天蹲在辦公室,泡在會議上,不顧員工意見和疾苦,閉門造車,不切實際,今天一個方案,明天一個意見,工作缺乏計劃性。這樣的企業,老板越事無巨細、事必躬親,企業失敗得越快。 王嘉廉經營企業的成功經驗告訴我們:關懷員工是一瓶萬能膠水,能將一個個渙散的心聚合成堅不可摧的力量,讓對手望而生畏;信任員工、依靠員工又是一把智慧之劍,能準確把握市場脈搏,引領企業沿著正確的方向前行。 |
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