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      “預(yù)付款”持卡消費需謹(jǐn)慎
          2010-02-08    作者:焦國棟    來源:國際金融報
          正值春節(jié)消費旺季,不少商家紛紛推薦顧客采用“預(yù)付款”持卡方式消費,以此享受折扣優(yōu)惠。山東省消費者協(xié)會近日提醒消費者,“預(yù)付款”持卡消費需謹(jǐn)慎,必要時應(yīng)先同商家簽訂用卡服務(wù)合同。
        據(jù)山東省消費者協(xié)會介紹,“預(yù)付款”持卡消費雖然時尚,但這方面的消費投訴和糾紛卻不少。2009年山東各級消協(xié)組織共受理美容、美發(fā)、洗浴類投訴1740件,同比增長39.9%,其中糾紛主要集中在“預(yù)付款”持卡消費上。
        山東省消費者協(xié)會會長蔡福安介紹說,發(fā)生在“預(yù)付款”持卡消費方面的投訴和糾紛主要集中在三個方面:一是消費者預(yù)付款額辦理消費卡后,商家不能按辦卡時的承諾兌現(xiàn)服務(wù);二是消費者因服務(wù)質(zhì)量差、分店不能使用“預(yù)付款”消費卡等原因要求退卡時,商家以各種理由拖延;三是當(dāng)遇消費卡過期或經(jīng)營法人變更等問題時,商家既不退款也不同意消費者繼續(xù)使用原卡消費。
        山東省消費者協(xié)會提醒消費者,不要盲目被“預(yù)付款”消費的折扣讓利條件所誘惑,采用“預(yù)付款”持卡消費方式時,應(yīng)盡量選擇正規(guī)、有資質(zhì)的商家,辦卡時應(yīng)了解清楚消費卡的各項使用條件。
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