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      北歐:金融業終身服務體現和諧
          2008-01-09    作者:劉賓 藍斌蘭    來源:《市場報》2008-01-09 第14版

        北歐是目前世界經濟最發達的地區,包括瑞典、挪威、丹麥、芬蘭、冰島等國,同時,北歐也是一個社會穩定的高福利地區,社會福利保障體制較為完善,對人的生老病死、教育、失業等都給予社會補助和服務。這種“從搖籃到墳墓”的體制為公民提供了基本生活保障,促進了社會穩定,也給“和諧社會”與“和諧世界”的建立提供了重要的參考。

        北歐金融業的主要特點

        1.銀保混業經營為特色,并以零售銀行(特別是高端私人銀行)為業務增長的主要動力;
        2.以人為本,網上銀行發達,節約成本的同時,提高服務效率;
        3.風險監控嚴格科學,并與產品創新雙管齊下共同創造高回報。
        4.多年來采用金融監管一體化模式。
        對于北歐銀行業的上述特點,筆者認為,雖然中國經濟體系與北歐諸國不盡相同,但仍有一些地方值得借鑒。主要包括:
        從銀保合作入手,逐步開展混業經營。
        當前,西方發達國家銀行日益全能化,銀行、證券、保險綜合經營,已經成為國際金融業的一大發展趨勢。從北歐的經驗看,我國可在全面開放混業經營之前,先適度開放銀保之間的合作,并視情況批準銀行與保險公司之間的合并或組建銀行和保險之間的合資公司,更穩妥地推進金融業綜合經營的進程。
        私人高端客戶業務、網上銀行及產品創新是中國金融業未來增長的主要動力。
        中國金融業未來的主要增長動力之一也來自于與私人高端客戶的相關銀行業務的開展,其中包括資產管理和保險等。同時國內銀行應不斷通過網上銀行等創新方式,降低成本,提高客戶滿意度及建立差異化品牌,真正實現金融領域的藍海戰略。
        從金融監管協調走向金融監管一體化。
        在目前階段,中國尚不具備條件照搬北歐的金融監管一體化模式,但中國仍應該考慮借鑒北歐經驗,在目前三大監管機構(銀監會、保監會與證監會)上設立協調機制,在做實各金融業務獨立監管的同時,加強業務之間的協調監管,配合金融全球化和綜合經營的趨勢,從而形成一個強有力的全面監管框架,并逐漸過渡到金融監管一體化。
        (劉賓,建銀國際資產管理有限公司董事,澳大利亞麥考瑞大學碩士,中國人民大學博士生。藍斌蘭,航天科工深圳集團有限公司副總經理。)

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