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      職場新人需強化的十種“競爭力”
          2007-09-17    勞東    來源:《市場報》2007-09-17 21版

        對踏入社會的新人來說,應該積極強化下列10種競爭力:

        ■ 學歷
        所謂學歷,包括學校、科系、學位。不管哪一行,能擁有學歷,都是好的。

        ■ 證照
        除了法律、會計、醫療等行業要有證照才能執業,目前包括金融業、信息業、房地產業、美容業、餐飲業、健身業以及制造業的環衛部門等,也都逐漸走向“證照化”。如果你的學歷條件較差,專業證照可彌補學歷的不足。

        ■ 專業技能
        在最初的“學徒期”,薪水待遇是其次,學習機會才最重要,要把工作當成學校的延伸,把主管和資深同事當成良師,虛心學習。

        ■ 聽說讀寫算
        聽說讀寫算,是每個人從小就要培養的基礎能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代這方面卻有“退化”的現象。很多主管抱怨新進員工寫的字條詞不達意、不知所云;雖然創意十足,但連基本文案都寫不出。總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。

        ■ 性格特質
        “性格決定命運”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。在新人的篩選上,現代企業更加重視性格特質,并且采用“3QVeryMuch”的準則,也就是說IQ(智商與專業技能)、EQ(情緒商數)、AQ(抗壓性)三者并重。如果你不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足,那就自己走吧。

        ■ 歷練
        跨國公司栽培高級人才,最重要的方法就是“輪調”,讓你在不同部門與國家之間培養閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是做一顆小螺絲釘。對社會新人來說,不要怕多做,就怕不給你做。

        ■ 人脈
        人脈往往會在你意想不到的時候,提供你意想不到的一臂之力。但是“貴人”不會無端從天上掉下來,平時就要勤于耕耘,一定先有付出才有回報。

        ■ 形象管理
        除了研發工程師每天面對機器外,諸如業務銷售、行政、法務、公關、教育訓練……絕大部分的職務都是屬于“人對人”的工作,因此個人形象管理格外重要。外表有時比內在還重要,西方學者雅伯特?馬伯藍比教授研究出的“7/38/55”定律,證明了這個看法:在整體表現上,旁人對你的觀感,只有7%取決于你真正談話的內容;而有38%在于輔助表達這些話的方法,也就是口氣、手勢等等;卻有高達55%的比重決定于,你看起來夠不夠分量、夠不夠有說服力,一言以蔽之,也就是你的外表。

        ■ 情報信息力
        進入知識快速“折舊”的年代,在校期間所學的東西,如果不隨時更新,很快就跟不上時代。如今都把“情報搜集”列為“絕對必要的工作技能”。

        ■ 跨領域專業
        跨領域人才當紅,科系的選擇若能搭配得當,比如“商管+信息”,“設計+光機電”,“會計+財稅”,都有1+1>2的化學作用。

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