本報訊
國家語委近期發布的《農民工語言狀況》報告顯示,語言是阻礙農民工和城里人交流、溝通的巨大障礙。在一些行業,語言障礙成為很多農民工找不到工作的原因之一。
報告說,在農村,人們的主要交際工具仍以漢語方言為主。《中國語言文字使用情況調查資料》顯示,農村人口在家庭、集市、醫院和政府部門等場合使用方言的比例均高于城鎮人口。調查顯示,城市人口中能夠用普通話交談的人占66.0%,而農村人口中的這一比例僅為45.1%。大多數農民進入都市后,都面臨語言障礙問題。
方言和很不標準的普通話在一定程度上限制了農民工與其他群體的交流。他們與城里人打交道存在自卑心理,交際范圍往往只限于同鄉之間。有調查顯示,只有5.8%的農民工和“本地城里人”交往,在城市里遇到困難或者是經濟上遇到麻煩時,首先想到去尋求的和首先能夠得到幫助的,仍然是農民工群體。有的農民工坦言,他們不愿開口說話,怕自己的方言與蹩腳的普通話受到城里人的歧視。
更為嚴重的是,語言也成為農民工獲取就業機會的障礙。學者謝俊英曾于2004年~2005年在北京進行了“進城務工人員語言狀況調查”,結果顯示,79.2%的被調查者回答在找工作時有“很多”和“有一些”雇主要求必須會說普通話,尤其是餐飲業,90%以上要求用普通話回答雇主提問。實際上,農民工一旦發現對方聽不懂他說的話,往往會選擇沉默,這種心理狀態不利于他們與顧客、同事、雇主等的溝通。
由于存在語言交流障礙,很多農民工只能從事工作環境封閉、條件較差的工作,工作中與人溝通的能力較弱,有時候會產生誤解甚至給工作帶來損失。報告說,很多農民工不具備較好地與用人單位直接交流的語言能力,只能依靠熟人介紹工作。更有甚者,有的農民工因為不具備與雇主直接交流的語言能力,往往主要靠他人幫助才能表達自己的一些想法和要求。
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