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      美國超市:自助掃描入賬真便捷
          2007-06-20    徐超    來源:《市場報》2007-06-20 14版
        本報訊 人們在大型超市購物時往往會遇到這樣一個問題:自己挑選一大堆商品,最后不得不加入長長的排隊人群,等待很長時間結賬。有沒有更好的購物解決方案呢?
        美國部分超市如今開始了一項新嘗試,在超市中為顧客配備一種便攜式自助掃描儀,讓顧客在挑選商品的同時自助掃描入賬,這樣在結賬時只需付賬便可避免擁堵場面。
        美聯社報道說,有了這種自助掃描儀,顧客決定每一樣商品時都可以順手掃描商品的條形碼,然后將商品直接裝入購物袋中,掃描儀則隨時將每件商品的價格記錄匯總。
        美國《華盛頓時報》報道說,全球食品零售巨頭Food Lion的高端連鎖超市“布盧姆”已經在其位于華盛頓地區40家超市中的14家試用這一設備,美國巨人食品公司也已在旗下多家超市試用。雖然每件自助掃描儀的價格要數百美元,但許多超市完全向顧客免費提供這些設備。
        巨人食品公司認為,自助掃描儀讓顧客節省了很多在柜臺等待的時間,“顧客非常喜歡這一設備,因為它使用方便,并且可以隨時告訴你自己總共要花多少錢”。
        《華盛頓時報》報道說,摩托羅拉公司如今已經研制出一種升級版本掃描儀。只要顧客掃描一種商品或者輸入名稱,掃描儀將顯示擺放商品貨架所在地、同類商品價格等信息,為顧客貨比三家提供便利。
        超市還可以利用這種便攜掃描儀為老顧客提供優惠服務。如果顧客曾經使用過掃描儀或者擁有會員卡,那么他此前的購物紀錄都會被保存下來,并可在日后享受打折優惠。
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