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2007-03-14 記者:尚曉陽 來源:《中國證券報》2007-03-14 A6版 |
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交叉銷售的浪潮正席卷整個保險業。 繼中國人保、中國人壽和平安保險三大保險集團先后獲準在集團旗下的壽險公司、財險公司等之間開展相互代理業務——交叉銷售之后,中國保險(控股)有限公司日前也拿到保監會的批文,獲準擴大開展集團內相互代理業務范圍。 批文稱,同意中保控股所屬的太平人壽保險有限公司、太平保險有限公司、太平養老保險股份有限公司和民安保險(中國)有限公司之間相互代理保險業務。 分析人士表示,交叉銷售政策的放開,使得中保控股旗下四家保險子公司將得以共享廣泛的營銷網絡和保險營銷員隊伍,有利于節省集團IT后臺建設、市場開拓及勞動力成本、增加客戶忠誠度,發揮協同效應潛力。 “交叉銷售是保險公司未來業務和收益預期增長值得關注的方面”,一位保險行業分析師說,在保險業集團化發展趨勢日益明顯的情況下,子公司之間的交叉銷售正促使保險公司向綜合化經營邁進。 1995年出臺的《保險法》規定,保險公司實行分業經營,同一保險人不得同時兼營財產保險業務和人身保險業務。但這塊“堅冰”隨著保險集團公司的出現開始融化。 近年來,保險業集團化發展和混業經營格局初步顯現,財險公司和壽險公司紛紛“擴軍”,中國人保、中國人壽和平安保險等保險巨頭都擁有壽險、財險、健康險等子公司,交叉銷售也成為大勢所趨。 業內人士告訴記者,交叉銷售已經成為幾大保險巨頭競相開展的銷售模式。中國人壽專門成立了交叉銷售小組,吳焰就任人保控股總經理后立即把交叉銷售列為工作重點之一。平安保險則是交叉銷售的探路者。據了解,早在1997年,平安就將未來業務隊伍用金牌、銀牌、銅牌分成三類。銅牌業務員是產險或壽險專業的保險代理人,銀牌業務員能夠銷售產險、壽險、健康險、年金等多種保險類產品,而金牌業務員能夠銷售所有金融產品。不久前,平安保險總經理張子欣透露,平安在交叉銷售方面取得了實質的進展。以財產保險的交叉銷售為例,2003年至2005年,平安財產保險通過壽險交叉銷售的業務由4.43億元增長至13.38億元,兩年增長了兩倍。同時,財產保險交叉銷售業務占總財產險業務的比率也由2003年的5.2%提升至2006年9月的10.5%,體現出交叉銷售的巨大潛力。 而在平安集團的金融控股集團戰略規劃中,交叉銷售還要延伸到銀行、信托、證券等非保險業務。平安高管不久前就曾表示,將提供信用卡和財富管理等全系列銀行產品,以贏得更為廣泛的客戶群體,并不斷增強銀行、保險、證券、信托等多種業務交叉銷售能力。 專家表示,利用集團整體優勢整合資源交叉銷售是商業服務的趨勢。不僅大的保險集團開始積極行動起來,保監會也希望中小保險公司在這方面有所突破。同時,所謂交叉銷售不僅僅是產、壽險的資源整合,也可以是各保險集團之間、銀行與保險之間、保險公司與其他渠道的結盟和資源整合。
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