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| 2007-05-25 劉昕 來源:經(jīng)濟參考報 |
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法國嬌詩韻(Clarins)是首家長期使用植物精華的護膚保養(yǎng)品牌，尤以生產(chǎn)豐胸、纖體等功能性化妝品而著稱，在行業(yè)內(nèi)一直穩(wěn)居全球第一的寶座。
嬌韻詩的創(chuàng)辦者是法國人雅克·庫爾蒂納·克拉蘭。第二次世界大戰(zhàn)結束后，克拉蘭成了一名醫(yī)生，主要工作是通過按摩理療，為患者緩解背痛的毛病。在為病人按摩中他發(fā)現(xiàn)，植物成分對皮膚的美容有特殊效果。于是，在給客人做皮膚護理的同時，克拉蘭開始研制純植物精華成分的按摩油，并很快推出了相關面部和身體護理產(chǎn)品。
1954年，克拉蘭在巴黎成立了他的護膚沙龍——“嬌韻詩美容研究所”。由于受到市場歡迎，嬌韻詩把原先只在自己護膚中心內(nèi)使用的保養(yǎng)品拿來批量生產(chǎn)，并在美容店和一些百貨公司的柜臺上銷售。除按摩油外，克拉蘭還根據(jù)肌膚護理的需要，陸續(xù)研制出潔面乳、爽膚水、面霜和美體產(chǎn)品等。
1970年代，含化學化工成分的護膚保養(yǎng)品大行其道。這類產(chǎn)品被視為高科技產(chǎn)品，消費者趨之若鶩。但嬌韻詩仍堅持“絕對天然“的品牌宗旨，產(chǎn)品始終采用純正的植物精華制造。它不追求昂貴、快速的奇跡般效果，而是以平實的價格，靠植物的溫和特性，讓護膚和保養(yǎng)漸漸生效。
到上世紀80年代，美容界對自然的訴求開始回歸。也就是在這個時候，嬌韻詩開始與各國經(jīng)銷商簽署獨家代理合約，進行國際性的業(yè)務推廣。1981年，公司在美國成立了第一家海外分公司。1984年，業(yè)務越做越大的嬌韻詩在巴黎股票交易所上市。
1980年的時候，嬌韻詩已經(jīng)成為法國第一護膚保養(yǎng)品牌。1987年，公司推出不含酒精的保養(yǎng)性香水，這種香水將香氛、清新和活化功能集于一體，一上市就在業(yè)內(nèi)形成新的潮流。1991年，嬌韻詩彩妝系列產(chǎn)品面世。1995年，嬌韻詩并購法國PARFAC香水集團，產(chǎn)品線進一步擴大。
嬌韻詩集團現(xiàn)任主席、品牌創(chuàng)始人克拉蘭的兒子克里斯蒂安曾經(jīng)表示，嬌韻詩的成功不單因為品質(zhì)卓越和主動向客戶提供幫助，更重要的是，嬌韻詩善于聆聽客戶的需求，經(jīng)常咨詢客戶對產(chǎn)品的意見。即使他本人每天上班以后，也會盡量親自回答幾個客戶提出的問題。他說：“了解客戶的問題和幫助他們解決問題同樣重要，這是我們的信念和承諾。實際上，我們的許多產(chǎn)品都是應客戶的要求而研制的。”
如今的嬌韻詩是最具國際影響力的護膚美容品牌之一，其產(chǎn)品涵蓋護膚、美體、彩妝、防曬、香水和男士專用保養(yǎng)品等。通過專賣店和代理等形式，嬌韻詩產(chǎn)品已行銷全球150多個國家和地區(qū)。 |
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