經濟參考報

鈴聲下載繁瑣可能潛藏消費陷阱

2007-03-02 記者:葉健來源:經濟參考報

    本報太原電山西省通信行業協會近日發布消費提示稱，手機用戶通過互聯網下載鈴聲時，如果SP企業(信息服務提供商)不斷下發新信息，要求你選擇回復，則其中很可能潛藏著誘騙用戶信息費的“消費陷阱”。
    據山西省通信行業協會介紹，近來有一些用戶反映，在通過互聯網下載鈴聲時，在輸入手機號碼后，會收到一條信息提示：“發送M到****下載鈴聲，資費為每條2元。”用戶以為發送信息后就會得到所需鈴聲，但事實上卻是，用戶在回復信息后，又不斷地收到SP下發的新信息，讓你回復選擇，諸如：請選擇您使用的手機品牌，請選擇您手機的型號，請選擇您需要的鈴聲類型，請選擇鈴聲格式等等。
    山西省通信行業協會指出，遇到這種情況，用戶每回復一條信息實際上都要被收取信息費，如果用戶中途不再發送回復信息，就屬于主動退出，SP也不會給用戶提供任何鈴聲。因此，部分SP企業這種僅告知用戶發送方式及每條短信的信息費標準，而未清楚告知用戶完整下載一首鈴聲所需的信息費總額的行為，涉嫌誘騙用戶消費。
    山西省通信行業協會為此提醒消費者，在使用移動信息業務時留意使用方法和資費提示，如果發現SP業務存在類似的消費陷阱，要保留相關證據并及時向相關電信企業和政府監管部門舉報。

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