不久前，《南方周末》經濟版做了一個有關淘寶上雇人為自己的店子刷好評的報道，算是在一定程度上把這個事情給推而廣之了。這個事情的確可怕，相信不少人在“淘寶”的時候，都是看著店家的星級評分來最終下決定購買的。假如有一天，這種原來值得信賴的評價體系被告知能夠摻水因此變得不值得信賴——不管這種現象出現的規模大還是小，只要有，就會讓人對所有的店家都產生懷疑——相信淘寶網的損失會非常慘重。

淘寶網當然有理由對這種現象的出現感到著急。道理非常簡單，作為依賴互聯網開展業務的新經濟代表，淘寶之前所成功的構建起來的信用體系，是它業務非常核心的一個部分。“無信賴，無業務”，作為電子商務的翹楚，這個體系是它吸附用戶和商家、擺脫競爭對手的殺手锏。表面看來，淘寶的占有率很好很強大，但正是因為建立在這樣的基礎之上，它其實也是非常脆弱的。

淘寶網的優勢和脆弱，都充分體現了依附互聯網開展業務的“輕公司”的核心特點。而所謂的“輕公司”，便是那些以互聯網（或今后的其他什么渠道）為渠道基礎，向下游組織用戶需求、向上游組織生產的公司。它的最大優勢不在于固定資產和人員，而是有價值的商業點子、品牌、以及對于后來者的領先優勢。舉個簡單的例子來說明這個定義：襯衣行業之前有個PPG，今天活躍的是VANCEL，它們的共同之處都在于，通過呼叫中心獲得訂單，然后將訂單匯集，找到代工廠商為它們加工產品，然后再貼牌送貨給客戶。這三家公司的核心架構都看似簡單，但它們卻都因為自己獨特的核心競爭力而取得了成功。

輕公司的最大特點便在于擺脫了舊有公司體制中的“重型”因素。二者不分高低，傳統的公司體制中依然有不可取代的部分。它們只不過是以不同的方式實現了公司的本質——創造顧客并滿足顧客的需求。輕公司只不過是以更加簡便的方式，創造并滿足了新型消費者們的需求而已。而通過植入一系列的輕公司基因，傳統公司們也能夠變得“輕”起來。舉例來說，現在浙江的一些充值卡銷售點，通過一家充值網站的幫助，能夠不再需要先期向移動和聯通繳納大量的資金來購買充值卡賺取差額（這對商戶們來說是有好處的）。一旦有用戶需要充值，繳費之后，他們便可以要求該網站向移動進行購買，這種購買花費的總量積少成多，便可以獲得利潤。

輕公司的定義或許會被人認為是與“電子商務”雷同，其實二者并不一致。現在看來，除了傳統公司在一定程度上采取輕公司的一系列做法之外，輕公司一共有兩大類：1，如同PPG一樣的襯衫生產企業，它們在公司內部完成了整個滿足消費者需求的過程。2，類似“籬笆網”這樣的家裝網站。它們以自己的論壇為平臺，組織大量的消費者進行團購，以此為基礎向商家談判價格。它獲得了人氣，并因此獲得收益來維持盈利。

輕公司的核心概念，依然可以被歸納為是互聯網使用在商業領域里的影響。通過網絡，長虹可以與蘇寧的銷售數據庫直接連通，企業不再需要等待最終的庫房銷售數據統計結果出來之后才制定決定。現在，和賣場直接連通，長虹可以更加精確也隨時作出促銷的決定。

圍繞這一概念的核心問題，便是輕公司如何保證它的核心競爭能力——這也是淘寶網所希望做到的。圍繞這一問題，有幾個方面的因素：1，領先的市場能力。2，制定規則和進行標準輸出。3，在供貨商之間建立動態的競爭機制。4，價值的創造與共享。5，一定階段之后變重，以便獲得進一步的競爭優勢。京東商城網站，為了獲得更快的投資速度，不得不建立自己的送貨渠道，便是變重的一個好例子。

輕公司因為其“輕”而獲益，但也因此會帶來弊端。以已經銷聲匿跡的PPG為例，它不具備自己的工廠，因此產品質量開始變得不可控。一旦出現問題之后，很難進行控制和彌補。另外，和傳統的商品銷售渠道不同，PPG的產品過渡依賴廣告獲得知名度并帶來銷售額，在一定時期內這或許會有效，而加入公司不能夠以此獲得足夠的認知度和印象的話，如何進一步得到銷售額的提高，也是很大的問題。