由中國電子信息產業發展研究院和中國信息化推進聯盟共同主辦,賽迪顧問股份有限公司和《中國計算機用戶》雜志社承辦的“2008年中國IT服務年會”日前在北京隆重舉行。本次年會以“面向業務應用的服務績效”為主題進行了深入的IT服務價值探討。 在本次年會上,賽迪顧問首次在業界提出了面向業務應用的服務(BAOS,
Business Application-Oriented
Service)的概念,BAOS即是一種服務設計的思想,也是對服務績效進行評估的方法。為未來中國IT服務產業的發展提供了諸多有建設性意義的啟示。 |