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      少林寺景區(qū)管理混亂
      黑車肆意宰客,村民兜售假門(mén)票,野導(dǎo)游與景區(qū)管理人員內(nèi)外勾結(jié),以幫助游客逃票為手段牟取私利……
          2007-11-23    史鈞    來(lái)源:市場(chǎng)報(bào)

        不少游客向本報(bào)反映說(shuō),沒(méi)想到少林寺的管理這么亂,與五A級(jí)旅游景區(qū)的稱譽(yù)名實(shí)不符,到少林寺游玩真讓人掃興。
        近日,《市場(chǎng)報(bào)》記者按讀者提供的線索進(jìn)行了暗訪,證實(shí)了游客對(duì)少林寺的投訴所言不虛。
        少林寺名揚(yáng)天下,是國(guó)家五A級(jí)旅游景區(qū)。然而,讓人難以置信的是,少林寺景區(qū)的管理卻差強(qiáng)人意。在這里,沒(méi)有營(yíng)運(yùn)資格的黑車肆意宰客,景區(qū)附近村民兜售假門(mén)票坑害游客,野導(dǎo)游與景區(qū)管理人員內(nèi)外勾結(jié),以幫助游客逃票為手段牟取私利……不少游客向本報(bào)反映說(shuō),沒(méi)想到少林寺的管理這么亂,與五A級(jí)旅游景區(qū)的稱譽(yù)名實(shí)不符,到少林寺游玩真讓人掃興。

      陷阱多多 山門(mén)難進(jìn)

        11月11日上午,記者乘車來(lái)到河南省登封市嵩山腳下。從少林寺停車場(chǎng)到進(jìn)入山門(mén),不到200米的路程,由于陷阱不斷,讓人整整花了一個(gè)多小時(shí)。
        剛到景區(qū),首先遇到的是黑車宰客。停車場(chǎng)離少林寺不到200米,但由于所處地勢(shì)偏低,一眼看不到山門(mén)。還沒(méi)等記者把車停穩(wěn),就有一名穿黑衣服的壯年男子湊了上來(lái),“熱心”地介紹說(shuō),停車場(chǎng)離少林寺山門(mén)很遠(yuǎn),走路要走半天,他可以用掛本地牌照的私家車送到山門(mén),每人只收5元。記者信以為真,隨他坐上車牌號(hào)為豫AMH287的黑色轎車。上車后,車子卻向與山門(mén)相反的方向開(kāi)去,記者隨即提出異議,黑衣男子改口稱可以帶記者直接到禪院等少林寺幾個(gè)主要景點(diǎn)參觀。記者問(wèn):“不用買(mǎi)票嗎?”答:“不用買(mǎi),你們兩個(gè)人一共給我200塊錢(qián)就行。”問(wèn):“門(mén)票價(jià)錢(qián)是多少?”答:“100塊錢(qián)一張,但我全程用車子送,省了你們?cè)诰皡^(qū)內(nèi)坐電瓶車的錢(qián)。”問(wèn):“像你這樣的車可以隨便在景區(qū)內(nèi)營(yíng)運(yùn)嗎?”答:“不行。”問(wèn):“那你怎么就可以?”答:“我們有關(guān)系。”黑衣男子的話讓人將信將疑,在記者的再三要求下,黑衣男子終于讓我們下車走人。
        從黑車上下來(lái)還沒(méi)走幾步,又有人前來(lái)推銷“低價(jià)票”。一位中年婦女說(shuō),可以從小路把記者送進(jìn)景區(qū),甚至還能提供正式門(mén)票,只需60元一張,比景區(qū)100 元的價(jià)格低很多。為證實(shí)中年婦女的說(shuō)法,記者和她一同踏上一條崎嶇不平的鄉(xiāng)間小路,沿著景區(qū)外圍整整步行了40分鐘后,登上一處山坡。中年婦女指著不遠(yuǎn)處景區(qū)內(nèi)的公路說(shuō),再走不遠(yuǎn)就可進(jìn)入景區(qū),隨后便以120元的價(jià)格向記者出售兩張已經(jīng)使用過(guò)的門(mén)票。記者問(wèn):“這門(mén)票上怎么打了孔,還能用嗎?”答:“只要進(jìn)入景區(qū)就都一樣了。”問(wèn):“那你這票是從哪弄來(lái)的呢?”答:“有的是從檢票口花錢(qián)買(mǎi)的,有的是找導(dǎo)游弄的。”問(wèn):“這已經(jīng)檢過(guò)的票怎么還要花錢(qián)買(mǎi)?多少錢(qián)一張?”答:“檢票的人也知道我們買(mǎi)過(guò)期票的意圖,當(dāng)然要給他們好處啦。”問(wèn):“憑這個(gè)票,能玩遍所有景點(diǎn)嗎?”答:“當(dāng)然能,不行回頭你們來(lái)找我,我天天在這里。”
        事后證明,記者上了當(dāng)。中年婦女賣的票是過(guò)期票,進(jìn)入少林寺核心景點(diǎn)——少林寺院時(shí),還需驗(yàn)票,持假票顯然是進(jìn)不去的。

      野導(dǎo)猖獗 內(nèi)外勾結(jié)

        景區(qū)內(nèi)也有黑車。一輛車牌號(hào)為豫AZ8736的吉利牌轎車在記者身邊嘎然而止,“去景區(qū)里面嗎??jī)蓧K錢(qián)一個(gè)人!” 司機(jī)是一位身穿棕色夾克的女子。上車后,女司機(jī)說(shuō),景區(qū)內(nèi)不允許私家車營(yíng)運(yùn),不過(guò)自己“上面有人,順路捎帶客人貼補(bǔ)幾個(gè)油錢(qián)”。到嵩楊索道入口處,女司機(jī)和索道收費(fèi)員拉了幾句家常后,讓記者掏錢(qián)坐纜車。
        女司機(jī)不僅能開(kāi)黑車,還能當(dāng)導(dǎo)游。她看見(jiàn)記者在索道收費(fèi)處買(mǎi)票,問(wèn)是否需要請(qǐng)導(dǎo)游,“我對(duì)山上的情況比那些導(dǎo)游熟悉,收費(fèi)又便宜”。見(jiàn)記者猶豫,女司機(jī)就一個(gè)勁地鼓動(dòng),最后連拉帶扯地把記者拽上纜車。女司機(jī)在纜車?yán)镎f(shuō),自己愛(ài)人在景區(qū)管理局工作,而自己平時(shí)在景區(qū)里拉拉游客、當(dāng)當(dāng)導(dǎo)游,所以認(rèn)識(shí)很多工作人員。景區(qū)內(nèi)正規(guī)導(dǎo)游的收費(fèi)是50元,而她只收20元,“生意也還不錯(cuò)”。
        少林寺院是景區(qū)內(nèi)惟一需要再次出示門(mén)票的景點(diǎn)。女司機(jī)看過(guò)記者私下購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票后說(shuō),你們上了塔溝村村民的當(dāng)了,這是過(guò)期廢票,不但不能參觀,管理員發(fā)現(xiàn)后還要被罰款。她還特地?cái)r下一個(gè)游客,讓他出示正規(guī)的門(mén)票給我們看,果然與我們的不一樣。看記者著急的樣子,女司機(jī)說(shuō),沒(méi)關(guān)系,我可以把你們弄進(jìn)去。記者問(wèn):“你怎么弄?”答:“怎么弄你們不用管,讓你們進(jìn)去就行了。你們兩個(gè)人再拿100塊錢(qián),我要給守門(mén)的保安買(mǎi)煙抽。”隨后,記者和她來(lái)到少林寺院門(mén)口,她笑著和保安說(shuō)了句“這是我?guī)У膬蓚(gè)客”,保安連眼都沒(méi)眨就把記者放進(jìn)寺內(nèi)。

      管理混亂 亟待整治

        在女司機(jī)一路“護(hù)送”下,記者終于完成少林之旅。臨別時(shí),女司機(jī)把手機(jī)號(hào)碼告訴記者,稱以后如果有客人再來(lái)游覽,可給她打電話,“50元送一個(gè)人,從接進(jìn)景區(qū)大門(mén)到負(fù)責(zé)送出來(lái)”。
        回程途中,記者發(fā)現(xiàn)索道公司的收費(fèi)也與門(mén)票不符。票面顯示,嵩楊索道公司的門(mén)票定價(jià)為10元,但是“拾圓”二字卻被人用墨汁涂去后,再用紅色的公章蓋上 “全程30元”的字樣。據(jù)少林景區(qū)官方網(wǎng)站統(tǒng)計(jì),今年景區(qū)接待游客預(yù)計(jì)為15萬(wàn)人,如果以每張門(mén)票多收20元計(jì)算,索道公司一年將多收300萬(wàn)元。
        湯燕是一位來(lái)自江西九江青年旅行社的資深導(dǎo)游,從業(yè)多年,她告訴記者說(shuō),我到過(guò)全國(guó)很多景區(qū),像少林寺這樣明目張膽地宰客坑客的現(xiàn)象實(shí)屬罕見(jiàn),少林寺景區(qū)的管理太差了。
        11月15日,記者就上述事實(shí)想當(dāng)面采訪少林寺風(fēng)景區(qū)管理局負(fù)責(zé)人時(shí),對(duì)方遲遲不肯露面,對(duì)文中涉及游客投訴的有關(guān)內(nèi)容也不置可否。

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