經濟參考報

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清理資費套餐比單向收費更重要

2007-05-28 作者：沈娟來源:第一財經日報

　　單向收費把所有人都弄糊涂了。
　　普通老百姓被運營商一次又一次所謂的單向收費宣言弄糊涂了；媒體也被運營商單向收費的真假弄得頭暈目眩，就連專家學者也開始犯暈了。
　　北京移動前日宣布的“全球通被叫全免”計劃(月租50元，主叫0.40元/分鐘)因為其不再對用戶主叫時間的長短限制，被認為是真正意義上的單向收費。
　　隨即有專家指出，該計劃實際上是漲價。專家的論據是，上述套餐每分鐘0.40元的資費和全球通其他套餐相比，要貴很多。
　　實際上，此種漲價的比較存在兩個顯而易見的問題。其一，比較應該是在該套餐和其原有資費中進行；其二，目前消費者完全可以在上述套餐和資費更加便宜的若干套餐中進行選擇，以前就是，以后也是。因此，漲價一說并不成立。
　　當然，筆者此番論證并非為中國移動等運營商說理。筆者認為，該套餐的宣布雖然不是漲價，但同樣也并沒有給消費者帶來太多實惠，確有混淆視聽之嫌。
　　這種套餐只是使那些原先用著中國移動最昂貴資費的少量用戶ARPU(每戶每月收入)值稍微有所下降。在中國移動通信資費翻天覆地變革的這幾年，這種使用著最昂貴的套餐的用戶比例已經越來越少。
　　同樣，在中國移動通信資費翻天覆地變革的這幾年，“真正單向收費”對于運營商和消費者的意義已經越來越小。因為，目前使用一些套餐之后的移動資費和固網資費已經越來越接近；因此到目前為止，假設實施單向收費，而主叫資費仍然為0.60元/分鐘，對于用戶來說，還有什么意義？
　　因此，消費者與其等待單向收費，不如趁早選擇合適的套餐。那么消費者就會問，到底如何選擇套餐？
　　筆者看來，這才是問題的本質。督促運營商清理那些紛繁復雜的資費套餐，比討論是不是單向收費更為重要。
　　各大部委已經開始著手推進這件事情。發改委等電信主管部門數次批評國內移動通信運營企業“套餐泛濫”的行業不正之風，要求簡化套餐形式，提高透明度。
　　此后，某省移動公司公布了清理套餐的成績——在1200種套餐中，清理掉了1000多種不合理的，還剩100多種可以供消費者選擇。
　　100多種套餐，這難道是真正的簡化嗎？
　　3G時代，語音業務對于運營商來說逐漸將成雞肋，語音業務和增值業務并重將會給運營商服務帶來更加復雜的局面，因此，運營商完全可以在套餐中設置更多的壁壘來再把消費者弄暈。
　　所以，各方面要攜起手來，督促運營商將清理套餐進行到底！