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      手機(jī)單向收費(fèi)別成了“空心湯圓”?
          2007-05-28    尹衛(wèi)國(guó)    來(lái)源:檢察日?qǐng)?bào)

         千呼萬(wàn)喚始出籠的北京移動(dòng)全球通“被叫全免計(jì)劃”問(wèn)世當(dāng)天,就遭到消費(fèi)者強(qiáng)烈質(zhì)疑。在報(bào)社工作的尹先生將這項(xiàng)服務(wù)與原先使用的“暢聽99元套餐”作了比較,認(rèn)為“被叫全免”雖然省了幾十元話費(fèi),但每月增加50元月租,費(fèi)用基本持平,還不如“套餐”方便。北京郵電大學(xué)教授闞凱力直言不諱地說(shuō):“被叫全免”業(yè)務(wù)是在糊弄消費(fèi)者,屬于不叫“套餐”的套餐,不取消月租費(fèi)的所謂“單向收費(fèi)”是非常不合理的,因?yàn)橛脩舨淮螂娫捀静徽季W(wǎng)絡(luò),不產(chǎn)生任何成本(見(jiàn)5月24日《人民日?qǐng)?bào)》)。

        “被叫全免”出臺(tái)前曾被運(yùn)營(yíng)商“炒”得“滾熱”,稱之為北京地區(qū)全球通客戶實(shí)行單向收費(fèi)的一次突破。消費(fèi)者也寄予厚望,期待這一“重大舉措”能夠打破沉積10多年的手機(jī)雙向收費(fèi)之“堅(jiān)冰”,更希望北京移動(dòng)成為一條“破冰”的“鯰魚”,將電信市場(chǎng)的壟斷“死水”攪活,給其他省市作出榜樣,從而迎來(lái)全國(guó)移動(dòng)通信單向收費(fèi)的“曙光”。
        然而一盆涼水澆濕了頭,消費(fèi)者大失所望,運(yùn)營(yíng)商端出來(lái)的不過(guò)是“空心湯圓”,所謂“單向收費(fèi)”只是給“套餐”披上了一件美麗的外衣,“被叫全免”也只是換了一個(gè)名稱而已,“套餐”實(shí)質(zhì)未變,壟斷利益毫發(fā)無(wú)損,用戶根本沒(méi)有從中受益,這種“單向收費(fèi)”實(shí)有欺瞞消費(fèi)者之嫌疑。斯如專家所言,真正的單向收費(fèi)應(yīng)取消漫游費(fèi)和月租費(fèi),只收標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),且不附加任何限制條件。運(yùn)營(yíng)商愿意這么做嗎?答案顯然是否定的。
        想必電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)社會(huì)各界的強(qiáng)烈批評(píng)早已知曉,近段時(shí)間玩起了“捉迷藏”的游戲,推出一系列叫人眼花繚亂的所謂“套餐”優(yōu)惠服務(wù),宣稱能幫用戶省錢。由于這些“套餐”太復(fù)雜,技術(shù)含量過(guò)高,消費(fèi)者很難弄得懂,可一旦“中套”便會(huì)發(fā)現(xiàn)許多“套餐”原來(lái)是“吃錢”的“陷阱”。運(yùn)營(yíng)商的意圖其實(shí)不難甄別,就是用“捉迷藏”式的“套餐”將消費(fèi)者“套”得暈頭轉(zhuǎn)向,把電信暴利牢牢地“套”住。從電信運(yùn)營(yíng)商的一貫表現(xiàn)看,“被叫全免”大概又是一顆掩蓋壟斷暴利的“煙霧彈”?顯然,讓壟斷行業(yè)自我“割肉”難上加難。
        專家認(rèn)為,隨著電信用戶驟增和科技發(fā)展的突飛猛進(jìn),電信運(yùn)營(yíng)成本已大大降低,電信行業(yè)蒙人的把戲不能再繼續(xù)下去了。降低資費(fèi)首先靠行業(yè)自律,如果運(yùn)營(yíng)商不愿“自我革命”,政府行政力量就需介入,通過(guò)對(duì)電信成本真實(shí)、精確的核算,規(guī)定合理的、用戶能夠接受的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從而鏟除暴利。

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