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      自助銀行應(yīng)增強(qiáng)安全措施
          2007-05-21    方傳柳    來源:星辰在線
          昨日下午,記者從我省各大銀行及銀協(xié)等有關(guān)部門了解到,盡管此前已經(jīng)預(yù)知央行近期會對提高銀行服務(wù)質(zhì)量問題采取一攬子措施,但央行周日發(fā)布的《通知》省內(nèi)各銀行尚未接到。
          省銀行協(xié)會相關(guān)人士表示,各家銀行只要接到總行的通知,很快就能按照《通知》內(nèi)容實施。工商銀行福建省分行有關(guān)人士也表示,執(zhí)行各項措施不會存在技術(shù)問題,如ATM機(jī)取款上限從5000增加到2萬,只需調(diào)整系統(tǒng)的必要參數(shù),不需要太長時間就可全省鋪開。
          值得一提的是,此次《通知》提到的銀行本票及個人支票問題,省農(nóng)行個人客戶科相關(guān)人士認(rèn)為該部分措施在福州本地暫不可行,因為目前福州本地四大國有銀行都沒有個人支票業(yè)務(wù)。
          ATM機(jī)取款上限上調(diào)對市民影響如何?昨日下午,記者也走訪了福州一些銀行網(wǎng)點。
          在福州中亭街經(jīng)營服裝的王先生說,他幾乎每天都要到銀行取一兩萬元錢備用,可自從銀行出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象后,取款成了每天最頭痛的事。前段時間,他不得不買個保險柜放在店里,每天關(guān)門時留下幾萬元現(xiàn)金備用,省得第二天再排隊取錢。許多與王先生情況類似的個體戶均認(rèn)為,這大大減少了窗口排隊業(yè)務(wù),節(jié)約了用戶的時間。
          記者隨后從幾家銀行網(wǎng)點了解到,目前除了基金和代繳各項費(fèi)用的客戶,至少50%的銀行客戶都是辦理存儲款業(yè)務(wù),其中2萬元以下的小額取款占到20%左右。銀行工作人員表示,如果這些客戶能分流到ATM機(jī)上,他們的工作量將大量減少。
          不過也有少數(shù)市民認(rèn)為:ATM機(jī)取款上限提高后,如銀行卡遺失或者被盜,持卡者可能遭受更大損失,上限從5000元增加到2萬,也就把風(fēng)險擴(kuò)大到了2萬。
          為此,業(yè)內(nèi)人士表示,無論取現(xiàn)額度多少,客戶的用卡風(fēng)險都是存在的。關(guān)鍵是各個銀行要從技術(shù)上、管理上進(jìn)一步增加自助銀行安全措施,客戶也要具備安全用卡的知識和風(fēng)險意識。
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