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      黃金周前嚴(yán)打“黑一日游”
      北京旅游投訴咨詢電話30日開通
          2007-04-27    王旭輝    來源:市場報

        假一日游站牌。北京旅游集散中心的“長城—十三陵”一日游的發(fā)車時間為6:30—10:30,八達(dá)嶺長城專線為8:00—11:30。24小時客服電話:010—83531111,24小時租車電話010—67276666。沒有提前預(yù)定和可以免費接看升國旗的服務(wù)。

        本報4月18日報道的《連續(xù)出招震不住“黑一日游”》披露,4月份以來,北京市旅游局和北京旅游集散中心為解決北京“一日游”市場長期以來的黑、亂局面而進(jìn)行了一系列的整頓、規(guī)范工作,但黑導(dǎo)游、“黑一日游”仍十分猖獗。日前,北京市公安局西城分局在北京旅游集散中心附近一舉抓獲10名黑導(dǎo),這些正在攬客的黑導(dǎo)因擾亂公共秩序被處以治安拘留5天的處罰。
        記者了解到,這些黑導(dǎo)游往往比較集中,胸前佩戴北京旅游集散中心的工作證,冒充工作人員長期在旅游集散中心攬客。黑導(dǎo)游對“八達(dá)嶺——十三陵”一日游的報價一般是100元/位,并聲稱含有往返車費、門票和餐費。而且,黑導(dǎo)為了取得游客的信任,還會“揭露”其他一些“黑一日游”。如一位黑導(dǎo)就告訴《市場報》記者“那些報價50元、一天玩好幾個景點的都是騙人的,這些錢根本就不夠!睂嶋H上,僅八達(dá)嶺、十三陵兩個旅游景點的門票就要100元。那么,這些 “黑一日游”靠什么賺錢呢?原來,這些黑導(dǎo)游往往是把游客帶到水關(guān)長城,門票會便宜點!昂趯(dǎo)為了得到更多的提成,會變相帶游客到更多的商店購物,如果因此而引起糾紛的話,游客往往會投訴無門!北本┞糜渭⒅行牡馁傊赋。
        4月24日中午,《市場報》記者再次來到黑導(dǎo)游比較集中的前門地區(qū)。從地下通道出來,平日那些佩戴旅游集散中心工作證、冒充集散中心工作人員的黑導(dǎo)游已經(jīng)不見了蹤影,也沒有拉客、攬客的現(xiàn)象,代之而起的是一些銷售旅游紀(jì)念品的商販在叫賣。那些在集散中心門口攬客的“黑一日游”呢?“前兩天被公安局抓了一部分,現(xiàn)在都沒那么大膽了!甭糜渭⒅行牡谋0哺嬖V記者,“很多都轉(zhuǎn)入地下了,有的完全消失!彪S后,記者來到前門西大街路南,看到仍有部分黑導(dǎo)游在發(fā)放名片,名片上清楚的印有集散中心的標(biāo)識。此外,記者采訪中還看到,早已被取締的假一日游站牌又悄悄的出現(xiàn)在公主墳、白塔寺等客流量比較集中的地方。
        有數(shù)據(jù)顯示,近年來,北京旅游接待量每年都在1億人次以上,其中散客比重高達(dá)50%。但這樣龐大的市場蛋糕卻長期遭到“黑一日游”的侵蝕。為改變這一現(xiàn)狀,4月23日,由北京市工商行政管理局和北京市旅游局共同制定的《北京市“一日游”合同》示范文本正式發(fā)布,并從5月1日起在北京推行。這意味著今年的 “五一”長假成為檢驗“一日游示范文本”效果的第一個黃金周。4月24日,全國假日辦還公布了“五一”黃金周期間的旅游投訴咨詢電話:(010) 65201028和(010)65201029。這兩個電話將于4月30日13時正式開通。
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