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      中青旅控股股份有限公司常務副總裁張立軍:魚
          2006-12-15    本報記者:王莉    來源:經濟參考報
          “能夠對企業家產生影響的經濟新聞,幾乎天天都會發生,但不久前上海發生的‘多寶魚事件’,不僅影響了我,更是深深地觸動了我。”中青旅控股股份有限公司常務副總裁張立軍,一位38歲的東北人,用特有的質樸與直率,和記者聊起了他眼中的經濟新聞。
          張立軍所言“多寶魚事件”,發生在今年11月17日,上海市場上銷售的多寶魚因藥物殘留超標現象嚴重,引起了社會的廣泛關注。實際上,今年以來,食品安全方面出現的重大問題已不只這一件,這些事件給老百姓的健康和安全造成了極大的威脅。“這一系列食品安全事故,竟發生在中國經濟高速發展、中國社會空前繁榮的背景之下。這讓我感到十分困惑:不管是整個國家的經濟發展,還是具體到一個企業的生存,甚至是一個普通老百姓的日常生活,到底最需要什么?”冬日的暖陽從窗外直射進來,張立軍的表情顯得十分嚴肅。
          望著窗外,張立軍不無感慨地告訴記者:“現在的人都非常急躁,他們很惶恐,也很著急,一心想著如何賺到更多的金錢,急功近利的心態正在左右著當今社會。”
          在這樣的氛圍下,一個企業該如何選擇自己的發展道路?張立軍表示,企業的發展不能急功近利,要在浮躁的社會風氣下選擇安靜地生存,要冷靜地分析自身的處境,尊重行業的發展規律,只有采取連貫性和可持續發展的模式,企業才能安全而健康地成長。
          “另外,多寶魚是中國餐桌上一個比較成熟的品牌,我從15年前參加工作的時候,就知道了這個品牌,但多寶魚事件發生后,相信很多曾經的消費者都會對它敬而遠之,一個成功的品牌就這樣毀于一旦。”作為一個企業家,張立軍用“品牌”這個詞概括了多寶魚背后所代表的真實含義。“創立一個品牌不容易,維護一個品牌同樣不容易。多寶魚的‘毀滅’,讓我們去思考,一個企業應該如何維護好自己的品牌,一個品牌對企業的生命又是多么重要。”
          張立軍一邊翻閱著手中厚厚的一摞“中青旅質量月報”,一邊不無感慨地告訴記者,“為了保證中青旅的服務質量,維護好自身的品牌形象,幾年來我們每個月都會做出一份詳盡的質量跟蹤情況報告,并由首席執行官蔣建寧批示,目的就是要事無巨細地抓好產品的質量工作,只有從一點一滴的小事做起,我們的品牌、我們的企業才可能有更加健康地發展,也才能在這個并不十分規范的市場里找到真正的自我。”
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