|
2009年，最暢銷的商業圖書都與網絡相關。這些圖書有《眾包：大眾力量緣何推動商業未來》、《未來是濕的》《在線為王》《當我們變成一堆數字》和“長尾理論”的發明者克里斯·安德森的新作《免費》等。這些著作傳達出的網絡新概念、商業新思潮，是對商業行為的理論總結，也是未來經濟發展的理論依據。
知名IT企業SUN公司曾提出一口號：網絡就是電腦。2009年上半年，翻看這些圖書，我們發現：其實，網絡即商業，未來商業的重心將集中于網絡。如此，探討網絡即與經濟增長緊密相關，與我們公司的未來，與我們個人的未來緊密相關。
尋找我的員工
未來企業將是怎樣的組織形式？注入網絡力量后，雇員的關系結構首先將發生重大變革。
近來網絡新名詞“眾包”，就能清晰地指引企業去發現公司圍墻之外的新雇員。眾包是指把傳統上由內部員工或外部承包商所做的工作外包給一個大型的、沒有清晰界限的群體去做。
《眾包：大眾力量緣何推動商業未來》是對“眾包”理論進行了系統性闡述的專著，也是2009年最為重要的商業圖書之一。眾包強調多樣性在經濟中的核心地位。多樣性導致小批量、多品種的生產方式，從而有長尾、從而有眾包，從而有找到財富的新源泉。
眾包的本質是汲取群體智慧，許多統計數字能證明群體智慧勝過單個專才的能力，《誰想成為百萬富翁》(央視“開心辭典”欄目與之類似)的節目就能做些印證。節目中，選手需要回答15個難度遞增的問題，如果全部答對了，可贏得100萬美元。如果選手被難住時，可以選擇“救生索”，也就是打電話給朋友———比較博學、類似百科全書的那種；或者可以求助觀眾。
前者的表現讓人驚訝，答對的概率是65%，而觀眾遠勝于此，他們的正確率是91%，這實在令人印象深刻。
《眾包》書中還有一個說法，恰當地表達了眾人是如何解決超級難題的：沒有一個人愿意花3年時間免費去做一些令人生畏的工作(比如寫Unix系統程序，比如搭建維基百科)。但是作者杰夫·豪反問：上千個人一起做的話，為什么不愿意呢？
眾人而為，能激起積極性，公司高管要好好思考了。
眾包有兩個屬性，其一，參與者并不是沖著錢來的；其二，他們貢獻的是業余時間，且是群體為之。杰夫·豪提醒：對于公司而言，眾包雖然是未來發展可以倚重的力量，但它不是免費的。記住眾包的輔助原則：不要問大眾能為你做什么，問問自己能為大眾做什么。只有這樣，你才能搭建平臺，才能吸引大量的人參與進來，才有可能汲取大眾的力量。
尋找我的顧客
我們生活在龐大到漫無邊際的互聯網世界，在這里，一切均可記錄、復制、傳播。從互聯網中尋找自己的顧客將是未來大勢所趨�！对诰�為王》和《當我們變成一堆數字》提供了現實案例和理論支持。
我們在線下的消費行為，很難追蹤的。但如果網上購物，那就完全不同了。一個好的網絡購物系統，不僅可以記錄你所有的實際購物，也可以記錄你所有的消費支出，還可以記錄你所有的物品瀏覽記錄(可以視為某種購物意向)，同樣可以記錄你在任何一件物品前的停留時長(這個意向究竟有多強烈)。如何研究，研究結果能說明什么問題，這是《在線為王》的主旨。
《在線為王》被譽為網絡營銷人員必讀書，作者比爾·唐瑟爾是奧巴馬競選總統時的網絡顧問，它解答了好多問題：“如何利用名人賺取點擊率”、“紙質媒體如何在網絡盛行的今天華麗轉身”、“奧巴馬如何玩轉網絡政治”……但我們只需明確：商人們可以從這樣的網絡行為分析，更便捷地找到客戶，這是把《在線為王》當作財經書的最好理由。
《當我們變成一堆數字》的作者通過研究網民的上網記錄，劃分出七大人群：工薪族、購物者、選民、博主、恐怖分子、病患者、戀人，了解到這些人群如何浪跡“網”涯、下一步又將奔向哪里，公司的營銷計劃是不是要有所調整呢。
商人們必須以區分對待的方式面對消費者，我們可以派遣精通心理學的人員登門拜訪各類客戶，但在現實世界，我們很難做到。研究他們的網絡足跡卻是可行之道，能辨別出潛在客戶。網絡行為分析是未來尋找客戶可倚重的重要力量。
以《長尾理論》享譽全球的商業書作者克里斯·安德森則從公司戰略的高度提出，在新的商業世界，要高舉“免費”策略來尋找新客戶。在新作《免費》一書中，克里斯·安德森論證：21世紀的“免費”同20世紀的“免費”是截然不同的。在世界構建方式從原子化日益走向電腦字節化的過程中，原來的“免費”營銷伎倆將真正變為零收費。
尋找我的未來
如果你的工作跟計算機沾點邊，一年只翻看有限的幾本書，那就挑選有關網絡影響商業類的圖書吧，它們能讓你了解互聯網如何改變著世界，同時也提醒，你的未來或許有N種發展可能。
如果你的工作跟媒體沾點邊，與出版、電影制作、攝影和音樂工作相關，你趁早了解這些新趨勢為主題的商業圖書。因為，在《眾包》、《未來是濕的》、《當我們變成一堆數字》、《長尾理論2.0》等著作中，這些名詞已經代表陳舊概念，你的工作正逐漸被取代，你需要更加主動而不是被動地等待被淘汰。
比如，《未來是濕的》一書認為，現在出版業的游戲規則是：先出版后過濾。作者克萊·舍基提醒說，越來越多的人愿意在博客上轉發他們認為最有警醒類的評論或者事跡，這已經體現了“人人皆記”。在作者的論述中，未來是無組織有某種隱形“紀律”的時代。將來不再有“職業記者”、“職業攝影師”這一說辭，任何人在任何時間都可以發布任何事情。
《長尾理論2.0》也提醒說：媒體和娛樂業是最受網絡影響的行業，傳統的工作方式必須做出改變，充分利用網絡，大膽迎接新興職業的到來是行業中人最該持有的積極心態。
當然，《當我們變成一堆數字》、《在線為王》著作本身的出版，即說明了一種新興且熱門的行業已經誕生：網絡數據分析。當你能分析出遙遠、陌生國度的網民都將遵循一種網絡行為規律時，你會發現這種新興職業還樂趣無窮。 | 
