讓媒體提升互動性，這不僅漸成一股風潮，同時也是政府以及全社會所共同期望的發展方向。2009年5月19日，2009中國新媒體創新大會在北京召開。由國家科技部、商務部、教育部、工業和信息化部、國家知識產權局和北京市政府等組成的大會組委，特設了一項名為“2009年最受公眾歡迎新媒體”的獎項，旨在表彰和肯定那些注重實用內容和關注消費者切身感受的新媒體行業。“互動公益”、“便民服務”、“寓商于樂”成了此獎項的關鍵詞。而國內最大的出租車內互動媒體，觸動傳媒公司因其“支持公益”“施惠于民”躍然榜上。

    互動比覆蓋更重要

    改進媒體產品、強化媒體實用性、增進媒體社會責任建設……多樣化的國內傳媒業已日漸意識到上述方面發展的必要性。不久前，中國記協副主席、解放日報報業集團社長尹明華指出了未來報業的發展方向，他指出，“互動比覆蓋更重要。互聯網告訴我們怎樣加強和終端需求的互動，怎樣更多地了解需求的變化，怎樣更多地讓傳播的產品對應市場的需求�！�
    “互動”的傳播方式不僅正在日益影響著傳統媒體，也同時對新媒體的發展起著巨大作用。在此次“最受公眾歡迎新媒體” 的得獎單位中，觸動傳媒可以說是一個典型的互動新媒體的個例。
    據悉，觸動傳媒公司在國內的互動熒屏系統數量大約有20,000塊。在上海、北京、廣州和深圳四大城市中，每天有大約1,000多萬人次乘坐出租車，其中89%的乘客通常會與屏幕進行互動，86%的乘客視其為娛樂和資訊的來源之一。擁有如此雄厚的受眾基礎，也讓觸動傳媒開始著眼于不斷提升內容的品質以及開發更多的服務功能。
    傾力相助公益慈善事業發展成為了觸動傳媒旗幟鮮明的舉措。在與“抗震救災”、“北京奧運”、“多背一公斤”、“上海世博會”以及“李連杰壹基金組織”等眾多慈善公益組織團體和活動的合作中，他們都無償提供了服務。他們不僅募集了數目可觀的捐款，還擁有了幾乎是“一呼萬應”的志愿者聲勢。
    有相當多的乘客就曾通過手指輕觸互動熒屏而申請加入這一行列。2008年9月奔赴河南參與“觸動傳媒與您多背一公斤”慈善活動的40多位志愿者，就是從2000多位點擊“多背一公斤”互動按鈕的乘客中選拔而出的。
    關注消費者的情感訴求，這是觸動傳媒注重的另一方面。在金融危機陰影依然影響著廣大民眾之際，他們曾發布了一個結合了濃厚節慶氣氛的互動有獎小游戲來減輕市民們的壓力。僅一個月內，就吸引了超過250萬人次踴躍點擊參與。這些都使得觸動傳媒在新媒體領域的發展戰略上尤為獨到。
    對此，國家廣電總局發展研究中心新媒體研究所所長董年初先生評價道：“觸動傳媒創新了新媒體發展的技術模式和業務模式，找到了公益事業和產業運作的契合點，具有可持續發展潛力。”

    廣告“高參與”主義時代臨近

    觸動傳媒曾在互動熒屏上發布過一套有關“世博倒計時一周年之際的市民環保意識”的測試問卷。在短短2周內就匯集到53萬人次熱情參與。而這一結果也從清晰地顯示出，通過世博相關活動的宣傳和推廣，市民對于環保的態度產生了顯著的積極變化。
    “在出租車上點點屏幕或發幾條短信就能參與到許多有趣活動確實讓人感到便利。我本人平時非常熱衷于參與一些社會公益活動，但許多時候都覺得參加的步驟非常煩瑣。觸動傳媒卻可以讓我輕松地加入活動，成為志愿者�！币晃还ぷ饔谛靺R區，名叫唐冬明的29歲經理如是說。
    觸動傳媒的創始人兼 CEO 馮暉中先生介紹說，“在我們的 Q 屏上，三分之一的視頻內容和所有的邊欄海報都被無償地用來服務公益。而其中，最受乘客歡迎的內容要數‘城市生活’和‘消費行為調查’兩大主力版塊。前者是網羅了所在城市當下熱門的‘衣，食，住，行，文化生活’等等信息的服務平臺；而后者，則是與公眾一起互動，參與市場調查的趣味問卷。和‘2010世博’、即將到來的‘2010亞運會’以及其他慈善公益廣告一樣，雖然制作過程比較耗時耗力，但若能得到大眾的積極響應，我想，所有的努力都是值得的�！�
    “媒體的作用，不僅僅是發布廣告賺錢，更要給人民大眾帶來愉悅和實惠，這應該是媒體更大的價值�！瘪T暉中先生補充道。