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| 美國(guó)貼士網(wǎng)站：匯集智慧 貼近生活 |
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| 2007-09-19 徐超 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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你所在的城市哪里購(gòu)物方便、省錢(qián)？哪個(gè)餐館風(fēng)味獨(dú)特？?jī)商幍攸c(diǎn)之間乘坐什么交通工具最便捷？即使一直身處這個(gè)城市，你也不一定能回答以上所有問(wèn)題。不過(guò)，有了貼士網(wǎng)站，你經(jīng)常面臨的許多生活問(wèn)題便可以迎刃而解。
《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道說(shuō)，一家名為Yelp的網(wǎng)站近年在美國(guó)開(kāi)辦貼士業(yè)務(wù)，任何用戶可將自己在某個(gè)城市的衣食住行小貼士發(fā)到網(wǎng)站與人分享。Yelp已經(jīng)在美國(guó)20個(gè)城市開(kāi)通了地方頻道，它也日漸成為網(wǎng)民中關(guān)于生活貼士的代名詞。
網(wǎng)民凱文·李向來(lái)不愿意坐公共汽車上班。不過(guò)，他在一次偶然機(jī)會(huì)中聽(tīng)取了同事建議，搭乘“費(fèi)爾法克斯”公交車從自己位于雷斯頓的住所前往辦公地點(diǎn)。從此，凱文愛(ài)上了公交車：便捷、舒適、價(jià)格便宜。他還忍不住登上Yelp網(wǎng)站，將這番經(jīng)歷好好記錄下來(lái)。
凱文是眾多Yelp網(wǎng)站用戶之一。他們將自己身在具體城市的貼士以及對(duì)于生活細(xì)節(jié)的評(píng)論記錄到自己網(wǎng)站賬戶下，話題事無(wú)巨細(xì)、無(wú)所不包。比如，某某公園適合遛寵物狗，某某餐館風(fēng)味如何，乘坐地鐵須知或者對(duì)于廣播電臺(tái)節(jié)目的評(píng)價(jià)等等。
當(dāng)然，用戶貼出的信息并非全部準(zhǔn)確，也不排除有人惡意刊登偽造信息騙人。為此，Yelp網(wǎng)站為每位用戶制作了個(gè)人檔案，以間接起到監(jiān)督作用。
根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)作，所有張貼生活貼士的用戶都在自己的網(wǎng)站主頁(yè)上擁有一張附有照片的“履歷表”，同時(shí)列出這名用戶以前貼出的所有貼士鏈接。由于網(wǎng)民可以對(duì)貼士評(píng)級(jí)，如果有人肆意張貼虛假信息，其他網(wǎng)民給他貼士的評(píng)級(jí)將打出低分。一旦低分成堆，這個(gè)用戶的誠(chéng)信以及將來(lái)貼出的信息就將受到質(zhì)疑。
“看看他的履歷以及寫(xiě)過(guò)的貼士，你就能判斷他是不是一個(gè)真正的評(píng)論者，”美國(guó)斯特林市場(chǎng)信息公司分析師格雷格·斯特林說(shuō)。
比如，網(wǎng)民凱文·李的“履歷”中包括自己發(fā)表的一堆貼士，其中許多都附有其他網(wǎng)民的評(píng)語(yǔ)，這些都可以幫助未來(lái)訪問(wèn)凱文·李主頁(yè)的人評(píng)判他的誠(chéng)信度。
“這就是我和這個(gè)社區(qū)其他成員分享的經(jīng)驗(yàn)，”凱文提及自己坐公車經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，“如果有人因此受益，或者說(shuō)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓他們的生活變得輕松，那么這個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是好經(jīng)驗(yàn)。”
《華盛頓郵報(bào)》說(shuō)，雖然評(píng)語(yǔ)或者貼士在因特網(wǎng)上已經(jīng)不是新鮮事物，但Yelp網(wǎng)站似乎著眼于為網(wǎng)民提供另一種形式的生活貼士。與其他網(wǎng)站一問(wèn)一答式的解答模式相比，Yelp網(wǎng)站似乎是在借鑒著名社交網(wǎng)站MySpace等的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)網(wǎng)民主動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)整個(gè)網(wǎng)站“社區(qū)”的互動(dòng)。
Yelp網(wǎng)站首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼介紹說(shuō)，自己創(chuàng)辦網(wǎng)站的靈感來(lái)源于幾年前的一次經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)，剛剛來(lái)到舊金山的他希望找一名專科醫(yī)生，于是在網(wǎng)上張貼關(guān)于醫(yī)生的救助帖。他始終沒(méi)能等到有人回答，但發(fā)現(xiàn)人們可以自由發(fā)表評(píng)論。于是，以網(wǎng)民主動(dòng)提供信息為主的Yelp網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。
“這個(gè)網(wǎng)站主要依賴于你和你的建議，”斯托普爾曼說(shuō)，“Yelp針對(duì)的是那些對(duì)于自己的經(jīng)驗(yàn)充滿分享熱情的人。”
斯托普爾曼說(shuō)，自己2004年首先在舊金山創(chuàng)辦了Yelp網(wǎng)站，后來(lái)逐漸向其他主要城市擴(kuò)展業(yè)務(wù)。雖然目前經(jīng)營(yíng)主要依賴于1600萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資資金，但網(wǎng)站在舊金山、芝加哥和洛杉磯等三個(gè)城市的業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始辦理廣告。他說(shuō)，樂(lè)觀估計(jì)，網(wǎng)站在其他城市的廣告業(yè)務(wù)也將很快啟動(dòng)，有望于今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。 |
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