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| 2007-05-15 記者:劉浦泉 來源:經濟參考報 |
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本報訊
北京質量協會和北京市消費者協會14日聯合發布的“五一黃金周”北京旅游行業消費者滿意度測評結果顯示，游客對北京導游、旅游景點的評價相對較好，但對旅游環境評價一般，其中旅游景點縮水等問題突出，被訪游客中約有二成碰到過旅游景點縮水問題。
據調查，被訪游客中絕大多數在北京旅游沒有碰到過旅游陷阱。游客碰到過的旅游陷阱，從高到低依次表現為景點縮水、低價引誘、強迫消費、導游誤導誤購、餐飲標準降低、住宿賓館降級、拼團或轉團、導游服務差、擅改合同等。在這些旅游陷阱中，游客們最難以忍受的是強迫消費，其次是導游誤導誤購、景點縮水和低價誘惑，分別為26.95%、19.40%、11.28%和11.18%。 |
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