茶幾上擺著租來(lái)的夏威夷竹，身邊放著租來(lái)的路易·威登皮包，手中翻閱著租來(lái)的時(shí)尚雜志。這還不夠，手中還牽著租來(lái)的小狗，住在租來(lái)的公寓中，開(kāi)著租來(lái)的POLO轎車(chē)……以上種種恰是都市“租客”的真實(shí)生活寫(xiě)照。
    近年來(lái)，“一手交錢(qián)，一手交貨”所帶來(lái)的“物歸己有”正逐漸被“完璧歸趙”所打破。“不求一生所有，只求曾經(jīng)擁有”，“租客”正成為一股新的時(shí)尚勢(shì)力滲入都市生活。

租包租寵物 一切皆可“租”

    從事平面設(shè)計(jì)工作的張小姐喜歡寵物狗，但由于平時(shí)工作忙，無(wú)暇飼養(yǎng)。而在與一家水族店工作人員的閑聊中，張小姐得知，這家店的“租魚(yú)”業(yè)務(wù)頗受歡迎。
    “顧客租魚(yú)就是為了欣賞，偶爾投些魚(yú)食，諸如清洗魚(yú)缸這種麻煩的事情，全部由我們的專(zhuān)職人員來(lái)負(fù)責(zé)。”聽(tīng)了店員這番話后，張小姐到寵物市場(chǎng)一打聽(tīng)，沒(méi)想到自己心儀的寵物狗也能出租。于是，張小姐租下了一條蘇格蘭牧羊犬，每個(gè)周末領(lǐng)回家，平時(shí)則完全不用操心。
    與租寵物一樣，租皮包也正在成為一種新風(fēng)尚。在上海一家名為“趨勢(shì)”的租包店內(nèi)，愛(ài)寶、高度雅、雅萊、迪派等品牌的各款皮包一應(yīng)俱全。據(jù)“趨勢(shì)”市場(chǎng)部工作人員譚健介紹，這家租包店提供的箱包，以中檔產(chǎn)品為主，租金也不貴。譬如，市場(chǎng)零售價(jià)格在300元至500元之間的箱包，這里每天的租金為五元左右。
    租皮包的服務(wù)推出之后，很快受到不少年輕女性的青睞——花錢(qián)不多，還可以經(jīng)常換花樣，無(wú)論外出郊游或是參加晚宴，都能輕輕松松挑選到合適的皮包。如果是參加比較重要的晚宴，還可以租幾件首飾來(lái)搭配。
    相比之下，一些“男租客”則更傾向于租用旅行箱。“尤其是國(guó)慶、春節(jié)等長(zhǎng)假期，旅行箱出租的生意好得很。”譚健說(shuō)。
    與此同時(shí)，包括中老年人在內(nèi)的一些人則把目光投向了“租綠”。已過(guò)而立之年的秦女士喜歡栽花種草，可由于經(jīng)常出差，家中的名貴花草無(wú)人照料、常常枯萎。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)一家花卉公司推出了面向普通家庭的出租花木業(yè)務(wù)后，秦女士立即前往咨詢。沒(méi)過(guò)多久，租花公司便將一盆君子蘭、一盆金桔樹(shù)送上了門(mén)，并答應(yīng)根據(jù)季節(jié)定期更換。
    從租房、租車(chē)、租電腦，到租包、租婚紗、租首飾，如今，都市“租客”的隊(duì)伍正在不斷壯大。而業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“租客”市場(chǎng)還將有更大的發(fā)展空間。

省錢(qián)又省事 消費(fèi)理念漸成熟

    29歲的外企白領(lǐng)劉小姐說(shuō)，自己剛開(kāi)始工作時(shí)還一直為買(mǎi)房打拼，但如今她的觀念改變了，與其花半輩子來(lái)經(jīng)營(yíng)一套不大不小的房子，還不如租房，“用有限的金錢(qián)，換取無(wú)限的享受”。
    事實(shí)上，越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始青睞這種沒(méi)有負(fù)擔(dān)、不被羈絆，省錢(qián)又省事的簡(jiǎn)單消費(fèi)模式。
    上海財(cái)經(jīng)大學(xué)孫元欣教授表示，人們的消費(fèi)理念正趨于成熟，對(duì)于一些商品，消費(fèi)者不再需要所有權(quán)，而是暫時(shí)的使用權(quán)。“不一定要擁有它，只要能夠滿足階段性的需求就可以了。”孫元欣說(shuō)：“就拿租包來(lái)說(shuō)，它是一種理性消費(fèi)，不但可以節(jié)約錢(qián)，而且可以滿足人們追求時(shí)尚的愿望。”
    譚健表示，品牌和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，使租包店很快俘虜了一批追求時(shí)尚，卻又囊中羞澀的年輕“租客”。據(jù)分析，光顧“趨勢(shì)”的“租客”，大多為年齡20歲至30歲的女性，月收入在2000元至3000元之間。此外，“租客”中也不乏“不愁銀兩”的高收入者，他們選擇“租”，純粹是為了換心情、換口味。身處商品極大豐富的時(shí)代，即便是那些腰纏萬(wàn)貫者，也不可能將天下名牌一網(wǎng)打盡。
    孫元欣指出，人們購(gòu)買(mǎi)一件耐用消費(fèi)品，使用期估計(jì)為三年至五年。而對(duì)于首飾、皮包、服裝來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的生命周期往往很短。流行趨勢(shì)變化很快，過(guò)了使用期之后，價(jià)格不菲的耐用消費(fèi)品就會(huì)“積壓”。
    與此同時(shí)，“租客”現(xiàn)象也被視作經(jīng)濟(jì)發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化分工后的產(chǎn)物。中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院黃漫宇博士認(rèn)為，由花商派專(zhuān)業(yè)人員定期上門(mén)、為客戶提供植物照料等服務(wù)，這就為那些喜歡花木、卻又沒(méi)有精力管理的消費(fèi)者提供了極大方便，體現(xiàn)了對(duì)客戶群體的細(xì)分，同時(shí)也為消費(fèi)者節(jié)約了成本。
    其實(shí)，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，“租客”市場(chǎng)早已蓬勃發(fā)展。有統(tǒng)計(jì)表明，日本的汽車(chē)租賃行業(yè)以每年20%左右的速度遞增。盡管美國(guó)的汽車(chē)工業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá)，平均每四人擁有三輛汽車(chē)，但其汽車(chē)租賃行業(yè)同樣在全球排名靠前，美國(guó)Herzt公司在160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都設(shè)立了分公司。
    黃漫宇表示，“租客”現(xiàn)象的萌生在于有市場(chǎng)需求，需求創(chuàng)造市場(chǎng)，市場(chǎng)的空白點(diǎn)催生了新的行當(dāng)。

法律盲區(qū)多 “租客”得小心

    盡管如此，目前，諸如租車(chē)、租包、租花、租寵物、租首飾等“租客”產(chǎn)業(yè)在我國(guó)還屬于起步階段。專(zhuān)家指出，由于缺乏足夠的法律保障和誠(chéng)信意識(shí)，這些領(lǐng)域容易出現(xiàn)問(wèn)題。
    不久前，黑龍江省的瑤小姐在一家婚紗店以1000元的價(jià)格租了四件婚紗，并交納了800元押金。而當(dāng)她再次前往婚紗店退還婚紗時(shí)，店方發(fā)現(xiàn)其中一件白色婚紗染上了油漬，因此要求瑤小姐賠償2000多元。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，最終瑤小姐不得不打電話報(bào)警。
    租賃糾紛，也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)不少困擾。武漢一家寵物店的負(fù)責(zé)人憂心地說(shuō)，如果寵物在租賃期間生病或者死亡，消費(fèi)者常常不愿承擔(dān)責(zé)任。“趨勢(shì)”租包店的負(fù)責(zé)人則表示，對(duì)于此類(lèi)糾紛，他們也很擔(dān)心，一旦真的出現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決往往頗費(fèi)功夫。
    “市場(chǎng)的培育、成熟、規(guī)范，都需要一定的周期。”黃漫宇說(shuō)：“對(duì)于一些新興的消費(fèi)領(lǐng)域、消費(fèi)模式來(lái)說(shuō)，許多糾紛可能還無(wú)法完全納入法律的軌道。”
    專(zhuān)家建議，作為消費(fèi)者，“租客”一定要慎重選擇商家，盡量選擇規(guī)模大、服務(wù)信譽(yù)好的企業(yè)，與商家簽訂協(xié)議時(shí)應(yīng)寫(xiě)清楚服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方違約責(zé)任等，同時(shí)注意保留相關(guān)憑證；作為商家，則可以通過(guò)簽訂規(guī)范的租賃合同、制定“客戶誠(chéng)信檔案”等途徑，來(lái)保障自己的正當(dāng)權(quán)益。