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      格林豪泰酒店訴攜程詆毀名譽 法院已受理
          2009-03-03    作者:索佩敏    來源:上海證券報
        格林豪泰酒店遭攜程封殺一事又有新進展。昨日(3月2日),格林豪泰宣布已向上海的法院起訴攜程,目前法院已經正式受理此案。
        格林豪泰表示,從1月21日至今,攜程在媒體上發(fā)表聲明,指責格林豪泰酒店價格體系混亂,同時將數十家格林豪泰酒店在攜程旅行網上的預定服務集體下線的原因歸結為格林豪泰方面的主動要求。格林豪泰認為,攜程的言論已嚴重詆毀了格林豪泰酒店的聲譽。對此,格林豪泰曾一再要求攜程糾正相關失實報道,及時挽回對格林豪泰造成的影響,然而攜程對此不僅沒有任何正式回復,還在繼續(xù)指責。因此,格林豪泰只能通過法律程序,希望能夠盡快地消除此次事件的影響。
        據格林豪泰市場部負責人介紹,格林豪泰有著清晰明確的價格體系,四年來沒有任何的變化。格林豪泰大多數酒店定價為99.8元到220元。為紀念公司四周年慶推出的優(yōu)惠活動,是針對格林豪泰會員贈送的一次性現金消費券,并沒有破壞原有的價格體系。
        值得注意的是,這次格林豪泰主要是針對攜程此前的言論提起訴訟,而并未對“封殺”行為本身起訴。格林豪泰副總裁韓毅表示,針對名譽權起訴是格林豪泰的第一份訴狀,是否起訴“封殺”行為,還要看事情的發(fā)展。不過,公司對于在公平基礎上的合作還是持開放態(tài)度。
        對于格林豪泰的起訴,攜程酒店業(yè)務部高級經理施聿耑接受上海證券報采訪時表示,攜程此前對格林豪泰的酒店實施下線下線是嚴格按照合同辦事。
        截至目前,攜程和格林豪泰都因合同中有保密條款為由,未公開合同中針對這種會員優(yōu)惠活動是怎樣規(guī)定的。不過,施聿耑透露,根據攜程與其他經濟型酒店品牌合作的慣例,各品牌針對各自會員推出比攜程更低的價格,攜程是理解接受的,但前提是入會具有門檻。大部分經濟型酒店的會員入會都需支付一定的費用,進而享受比普通散客更低的預訂價格。但施聿耑認為,格林豪泰的會員僅需注冊即可入會,其實質跟普通散客相同,因而其針對會員的促銷是攜程不能接受的。
        業(yè)內人士認為,因經濟危機影響,經濟型酒店一方面為刺激需求而進行多種降價促銷,另一方面也由此容易與中介商產生摩擦。韓毅也指出,攜程對格林豪泰開始“封殺”時正好是春節(jié)時期,屬于商務旅行的淡季,這時正需要中介渠道的宣傳和推廣,攜程的“封殺”給旗下酒店造成了負面影響。目前公司正在統(tǒng)計被封殺酒店的損失。
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