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      職客模式成求職新寵 網絡懸賞求職能走多遠
          2009-02-19    作者:溫泉    來源:中國青年報

          錄音師齊淵(化名)現在最高興的事兒,就是在這個人人都喊找工作難的時候,不費吹灰之力,成功跳槽,終于實現了自己“按時按點吃飯、按時按點睡覺”的夢想。他那曾經因為長時間熬夜工作而下降到102斤的體重,也終于有望平穩回升。而這一切,源于一個叫做“職客網”的網站。
          去年10月,齊淵在職客網上注冊了一個賬號,“當時也就是覺得好玩,沒當回事兒。”他說,因為這種方式聞所未聞,不是像在一般的招聘網站上自己找公司、投簡歷,而是在上面直接發布自己的求職信息和簡歷,然后懸賞,等人來揭榜。揭榜的人就叫“職客”,如果職客幫求職者成功找到工作,懸賞的錢就給職客,網站扣取少部分費用。

      懸賞求職的成功率有多高

          這樣的求職方式并非剛剛產生。2006年9月,當時還是中科院MBA的周長青和同學一起創辦了職客網,這個網站是國內首家網上求職懸賞平臺,是“職客模式”的創立者。其商業模式是:求職者與“職客網”簽署委托協議,“職客網”為其度身定做、尋找合適的工作,成功后求職者給“職客網”支付一定顧問費。據周長青介紹,這樣的求職方式其實也并非他首創,而是脫胎于早年的職業介紹所,職客網只不過是把這種方式移植到了互聯網上,讓更多人可以為別人介紹工作,資源充分利用。
          據周長青介紹,金融危機以來,在未采取任何推廣措施的情況下,這個網站的注冊人數大約增加了17%。目前,這個網站上已經聚集了有效懸賞人3843人,有效職客2900多人。據筆者了解,其他類似的網站,如中國職客網、伯樂職客網、360職客網等,業務量也有不同程度增長。
          打開職客類網站頁面,首頁上一般都是懸賞求職列表,諸如“懸賞2000找外企英語司機的工作”、“懸賞800找平面模特職位”等信息非常多。據幾家求職類網站負責人介紹,求職者和職客們大多集中在北京、上海、廣州、成都、武漢等大中城市。據周長青介紹,一般低端崗位求職者比較多,如會計、行政文秘、人事助理等。懸賞金額最低800元,最高10萬元,一般是期望的薪水或薪水的一半。懸賞額比較高的多是尋找大型國企、事業單位的工作。但是,并非懸賞金額越高越容易找到工作,而是本身有一定技能的求職者比較容易找到工作。換句話說,就是找并非人人都能干的工作,更容易成功。
          周長青說,職客網的典型求職者是年齡在二十七八歲,工作5年以內的年輕人,這些人積累了一定的工作經驗,但是工作競爭力還不是特別強,要找到理想工作比較費力。這樣,他們就成了職客的服務對象。職獵網負責人曹勇說,一般應屆生觀望較多,因為大家對懸賞找工作的方式仍有顧慮,一是不愿意付費找工作,二是經濟狀況相對已工作的人要困難一些,三是受黑中介的影響,對此類網站的信任度不高。
          一般來說,懸賞求職的揭榜率與網站的推廣力度相關。職客網的這個數字是43.5%,也就是說不到一半的懸賞求職者會收到職客的回應。在收到職客回應的人中,72%的人能夠成功找到工作。另外一家中國職客網的數字是:80%以上的登記求職人員收到過職客信息,一半以上人員直接與職客溝通過,成功率在10%~15%之間。另外幾家職客網站,成功率一般在30%上下浮動。

      職客靠什么幫人找工作

          為什么自己千辛萬苦投簡歷找不到工作,職客就可以幫忙解決?職客究竟是怎樣一群人?他們介紹工作是百發百中嗎?
          職客自己的職業五花八門,他們可以是企業的員工、企業所在寫字樓的物業人員、企業負責人或招聘負責人的朋友、獵頭公司的獵頭等等。其中,企事業單位從事人力資源工作的人或者人才中介從業者比較多,他們通常有一定人脈資源,了解企業用工情況。中國職客網還在自己的網站上辟有“金牌職客”一欄。據網站負責人於賢鋒介紹,凡是介紹成功過兩個以上工作的,網站都將他們列為“金牌職客”。現在中國職客網上最牛的一個職客是某人才市場的營運總監,迄今為止他已經幫5個人成功找到工作。
          申刀月(化名)就是這樣一位“神通廣大”的職客,從去年11月到現在,他已經成功地幫3位求職者找到了工作。
          能夠取得這樣的成績,完全得益于申刀月的工作經歷。他曾經做過兩年多的導游,用他自己的話說就是“喜歡交朋友,比較會來事兒”,因此交游甚廣。后來導游工作做膩了,2007年申刀月來到北京,轉行做一家從事人力資源外包服務的公司銷售顧問。出于工作需要,申刀月自學了許多人力資源方面的知識,還加入了一些網上的人力資源俱樂部,經常泡在一些論壇的招聘模塊上,“只要感覺人家在某一方面比我強,就多和人家交流”,由此積累了很多人脈資源。申刀月有兩個手機,他笑道:“因為人太多,一個手機裝不下,有900多人。我春節時的短信費就花了六七百塊錢!”
          申刀月擔當起職客來很有一套,他說自己并不相信簡歷,因為現在偽造一份簡歷太簡單了,他在介紹工作之前都要與求職者先面談,自己心里有個數。“因為我們和用人單位一般都有一些業務往來,或者就是朋友,給人家推薦過去的人太差也不行。”他說。一般來說,在與求職者見面時,申刀月除了了解求職者的個人情況之外,還有一項重要工作是“講形勢”。很多求職者因為是花錢找工作,期望值比較高,這樣講講可以使求職者擺正心態。在求職者面試之前和面試過程中,他會一直與雙方保持聯絡,及時溝通、反饋信息。
          職客介紹工作并非“一律包進”,很大程度上即使職客介入,也是求職者和用人單位雙向選擇的過程,應聘者自己的實力才是更為重要的因素。求職者譚晶晶(化名)在網上懸賞找一份薪酬專員工作,職客前后一共為其介紹過三份工作。第三份工作,也就是她現在的工作—國內一家知名公司招聘薪酬專員,正好與她的專業對口。譚晶晶說,其實,職客為自己做得最多的,就是篩選招聘信息,幫她節省了許多精力。

      職客會不會是“托兒”

          職客介紹工作也并不是百發百中,申刀月也有不太順利的時候。他曾經幫一個女孩子找一份秘書工作,這個女孩子的專業背景倒是符合要求,商務和外語都懂,就是有點粗心。還在試用期的時候,公司反饋給他的信息就不大好,他就給兩邊協調,幫這個女孩子再爭取一些時間,同時也提醒她應該注意的一些事情。“但是現在,人家好像越來越不滿意了……”申刀月無奈地笑道,當職客也有煩惱。
          職客網在初創時候,就有人質疑,這種方式是否會破壞求職公平。筆者在采訪中也確實遇到了一些案例,求職者因為職客與用人單位的一些關系,越過前面幾輪考試,直接進入最后一輪面試,比較輕松就被錄用。
          對此,周長青說,在剛開始的時候,這樣的現象肯定會有。但是,這會在市場調節中解決。對于用人單位來說,錄用低水平的人,是得不償失的。而職客要長期從事這個職業,口碑很重要,職客為此會三思而行。
          職客類網站的另一個顧慮在于安全性。求職者們擔心職客可能是用人單位的“托兒”,花了錢找到工作之后,用人單位就會將求職者辭退,用這種方式套取懸賞金。
          在實踐中,職客類網站摸索出一套行之有效的避免風險的方式。齊淵已經上班兩個星期了,現在他還不用支付懸賞金,工作一個月之后,如果他對自己的工作比較滿意,繼續留任,才將一個月的薪水作為懸賞金付給職客。這樣,即使職客是用人單位的“托兒”,也無利可圖,求職者也不會吃虧。中國職客網則借鑒了電子商務的模式,求職者可以先將懸賞金打入支付寶賬戶這樣一個第三方支付平臺,求職成功后,懸賞金額是分三個月支付給職客的,最終職客可以拿到懸賞總額的80%,網站拿到20%。這樣,求職者有更充分的時間考察自己的工作是否合意。
          對于職客身份,職客類網站也采取了電話認證、身份證認證等方式。周長青說,職客網剛剛誕生時,對出了問題誰來負法律責任這個問題,大家的看法莫衷一是。但在有了將近三年的運作經驗后,對這個問題的認識已經比較清晰。在我國,個人不允許從事職業中介,職客網站才是合法的中介機構。職客相當于是職客網站的兼職員工,與網站簽訂合同,有責權關系,一旦發生任何問題,職客網站將承擔主要責任。
          職獵網負責人曹勇表示,大家對“懸賞求職”這種新的求職方式要擺正心態,懸賞金不是用來購買職位,而是對職客提供信息、面試指導等服務的報酬。

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