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      太傻網從事非法中介活動 VIP服務收費10萬
          2007-01-08    記者:陳俊坤    來源:《京華時報》2007-01-08 40版

        上周,記者從北京留學服務行業協會了解到,一段時間以來,該協會收到了不少消費者對太傻網從事非法留學中介活動的投訴。協會負責人表示,他們已經將材料遞交相關部門,希望消費者在選擇中介機構時要擦亮眼睛。

      記者調查:“非中介”干中介的活

        打開太傻網的網站,記者在“太傻留學”的相關介紹中看到,該網站聲稱:“太傻留學是北京澄懷科技有限公司下屬的教育咨詢部門的高端留學咨詢服務體系,建立于2002年,總部位于北京……每年為國內外上千位客戶提供專業化的留學咨詢服務……太傻留學咨詢已經是中國規模最大、專業性最強、服務體系最完善、服務成功率最高的(非中介)服務體系……”記者在太傻網的網站上看到,該太傻咨詢服務北京服務總部位于北京豐聯廣場B座7層,他們在上海、廣州還擁有另外兩個服務中心。
        號稱是“非中介”的太傻網,卻實實在在是在從事中介服務。北京留學服務行業協會負責人告訴記者,太傻網從事了留學咨詢、輔導、簽證服務,并且與服務對象簽訂協議,還有推薦的美國大學,實際上是在從事非法的中介服務。該公司的非法中介服務已經具有一定的規模,社會影響較大。

      VIP服務收費10萬

        非法中介由于沒有獲得教育部頒發的資質認定,就可能在很多方面都存在不正規的現象。據消費者投訴和北京市留學服務行業協會工作人員實地調查后得到的情況,太傻網在消費者咨詢時有的咨詢服務員甚至向對方允諾100%的赴美留學簽證率,此外,收費也會比一般的正規中介更高一籌。據他們介紹,太傻網有一種VIP咨詢服務,費用竟高達10萬人民幣。
        記者撥通了該機構北京辦事處的咨詢電話,稱自己想要去美國留學,希望能得到太傻網的VIP留學咨詢服務。該服務人員稱VIP服務能幫消費者申請到更好的學校,而且將會有服務總監親自指導你的留學申請、專業提升、語言學習等。他告訴記者,收費10萬的VIP服務一般只面對那些本身成績和基礎都特別優秀的申請者,也就是能申請到美國排名前20的大學的申請者。1月份開始,太傻網針對普通申請者正在搞5折優惠的活動,1月份報名的消費者只需交納2萬元的服務費,而平時的服務費是4萬元。記者隨后咨詢了業內人士,他們告訴記者,正規的留學中介,一般的留學咨詢服務收費都在2萬左右,4萬元已經是正常值的2倍,而10萬元更是一個天價。

      原因剖析:消費者缺乏理性

        為什么非法的中介活動會如此猖獗?據北京留學服務行業協會秘書長介紹,自費留學服務市場放開時間不長,市場需求相對較大,很多投機分子認為這是個高回報的行業,再加上對中介市場的管理目前還不成熟,同時學生和家長的理性程度還不足夠,對相關政策的了解不夠。據悉,明年相關部門還將加大打擊非法中介機構的力度,保護合法中介和消費者的正當權益。

      誤選后果:消費者權益無保障

         相對于選擇正規的中介公司來說,選擇非法的中介機構就意味著消費者的合法權益更加無法得到保障。據介紹,通過正規的中介公司出國,消費者如果出國后在學校出了問題,就可以找到中介公司要求賠付。由于中介公司事先在銀行存有100萬保證金,即使該公司倒閉或者出現經營困難,消費者仍可獲得司法機構判決的賠付。據介紹,這類事件的處理已經有過司法先例。但是如果選擇的是非法中介機構,賠付的相關事宜就無法得到妥善保障。
        此外,很多非法中介機構例如太傻網,它們與國外大學并無合作協議。而正規中介一般會與國外的很多所大學有合作協議,它們受大學委托在國內招生。如果學生在對方大學出了問題,正規中介還有權出面協調。

      專家提醒:慎選中介機構

        教育部提醒出國留學人員,通過中介機構辦理留學時,應查驗其是否具有教育部頒發的“自費出國留學中介機構資格認定書”以及當地工商管理部門頒發的允許其開展自費出國留學中介業務的營業執照,并核對其核心資質情況。同時,要通過正規渠道了解擬留學院校的資質情況,應查看駐外使領館對該院校的認證文件,了解中介服務機構是否與該院校簽署了合作意向書或協議,以及該合作意向書或協議是否報經當地省、自治區、直轄市教育行政部門確認。簽署出國留學服務合同時,除了要將涉及雙方利益的核心內容寫入合同外,還應注意合同中署名的留學中介機構名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符;繳付有關費用時,應索要有效發票或蓋有企業財務專用章的收據,以避免不必要的損失。
        如果有相關的疑問,可以登錄教育部教育涉外監管信息網,查看教育部公布的經資格認定的自費出國留學中介機構法定代表人、辦公地址等核心資質情況。如果有被留學中介機構欺騙等的經歷,可以向北京留學服務行業協會投訴,也可以登錄該協會網站進行留言。

      相關規定:正規中介申請三大步

        根據國家規定,一家公司想要從事正規的中介活動,必須要經歷三大步。首先,準備好相關材料,遞交到北京市教委,這些材料經過北京市工商局、市公安局、市教委一同審核,并且交納100萬的保證金到指定銀行;第一步的審核通過后,上報教育部,通過教育部批準具備留學服務資質;第三步,還需要拿著批文再到工商局辦理自費留學中介服務機構資質登記。據介紹,太傻網雖然已經有注冊公司,但是該公司并不具備留學中介服務資質。按照規定,如果該網站想從事合法的中介服務,北京澄懷科技有限公司應該經過前面所述的三個步驟。

      非法中介活動猖獗

        2006年12月29日,教育部公布了最新的一批獲得資格認定書的自費留學中介服務機構名單。據了解,一個時期以來,針對自費出國留學中介活動中的一些問題,教育部采取了一系列規范和整頓措施,包括公布國外正規院校名單、發布留學預警、通過新聞媒體曝光嚴重違規案件、建立教育部教育涉外監管信息網等。但是,目前仍有一些不具備自費出國留學中介資格的機構在從事非法留學中介活動,損害了自費出國留學人員的利益,干擾了自費出國留學服務市場的正常秩序。
        除了太傻網,記者發現,美國大學網等幾家頗具規模的留學中介機構,也都不具備教育部頒發的“自費出國留學中介機構資格認定書”。記者在美國大學網上看到,該網站公然聲稱:“與美國的專家隊伍共同努力,采用先進的互聯網技術、撰寫最新的教材,提供最佳的SAT考試輔導……提供全面、最新、準確的美國大學信息;與美國的專家一起,提供最成功的大學申請咨詢。”并且該網站還在北京的上地和魏公村兩地設有服務部,在天津、上海、沈陽也設有服務專線。據該網站上的介紹稱,2006年一位名叫李嘉玉的男士在中關村注冊了“谷天田(北京)科技有限公司”,并將美國大學網的開發、服務隊伍正式引進中國。

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