在非洲大陸上的各個行業，中國人的身影正日益活躍，中資企業總數已超過800家。非洲得天獨厚的自然資源和不容忽視的發展潛力，仍在吸引著更多的中國公司“走進非洲”。
    然而，如同一個人初到陌生的環境，難免會出現水土不服的癥狀，中國企業走進非洲，面臨的考驗同樣嚴峻。

勞資糾紛是最棘手的問題

在喀麥隆經濟首都杜阿拉的中國商城，當地小販在售賣中國商品。本報記者 楊磊 攝

    在記者所到的非洲國家，無論是總統、部長還是企業界人士，無不熱忱歡迎中國企業帶著資金、技術和設備前來投資，不少國家還頒布了吸引外國投資的優惠政策。但是，由于各國情況不同，投資環境千差萬別，加上中非企業在經營模式、文化背景等方面存在巨大差異，中資企業或多或少都遭遇過“成長的煩惱”，勞資糾紛就是其中最棘手的問題之一。
    對此，一拖科特迪瓦農機裝配公司總經理秦亞飛感受特別深。他說：“國內基本上不存在勞資糾紛問題，所以，剛到非洲時，看到當地員工動輒罷工，感到很不習慣。后來才知道，其實沒這么簡單。”
    這家公司在1998年開業當年，就毫無思想準備地陷入了一場曠日持久的勞資糾紛。引發這場糾紛的“導火索”是公司對部分當地員工不滿意，準備辭退他們。這些員工不服，把公司告上法庭，索賠9000萬西非法郎(折合30多萬美元)。由于公司不熟悉當地法律，這場官司一直拖到2005年才了結，公司最終賠償800萬西非法郎。
    公司痛定思痛，得出教訓：企業一定要了解當地法律，一切依法行事。如果員工違反規章制度、給企業造成損失等，必須保留證據，將來一旦要打官司，這些都可以作為有效證據。
    科特迪瓦的勞工法對資方比較苛刻，勞動保障組織也傾向于為工人說話。工人通常每兩年至三年就要求提高工資，增加福利，資方如不答復就罷工。
    秦亞飛說，勞資糾紛最容易在公司辭退員工和員工要求加薪時發生。“只要依法管理，按章辦事，加強溝通，矛盾并非解決不了。”

可考慮先貿易后設廠的方式逐步推進

    一個企業要開辟海外疆域，動輒涉及上百萬元、甚至上千萬元的投資，豈可小視？而決定這一步對錯與否，很大程度上要看前期市場調研工作是否扎實可靠。
    據中國駐加納大使館經商處介紹，國內一家企業1998年來到盛產黃金的加納，與當地一家企業共同投資1000多萬美元開采金礦。但是，由于企業準備不足，缺乏流動資金，金礦試生產僅半年多就被迫停產。
    秦亞飛說，為避免出現投資決策失誤，生產型企業可以考慮采取先貿易后設廠的方式來逐步推進。他認為，貿易不僅可以幫助企業更好地熟悉當地投資環境，而且還可以為企業在當地生產打下一定的市場基礎，讓企業有一個較高的起點。
    科特迪瓦是全球聞名的可可、咖啡生產國，農用機械產品的市場需求量大。但一拖集團并沒有貿然進入，而是于1998年在科特迪瓦建立工廠之前，首先于1992年設立了辦事處，從銷售農用機械開始，逐漸摸清楚什么樣的設備適合當地市場。1996年至1997年，公司又根據當地情況改進產品設計，例如根據當地咖啡豆的大小改良咖啡機，后來又開發了大型碾米機、低溫干燥機、植物油煉榨機等，滿足了當地農民的需要。

規模宜從小到大循序漸進

    加納缺醫少藥，唯一的一個藥廠設備陳舊，產品單一。長期以來，該國輸液系列產品市場一直被印度藥商所控制。1998年，經人介紹，黑龍江民營企業家孟繁明前來考察市場，發現了加納醫藥產業這個潛在的投資機會。于是，他決定首期投資100多萬美元，在當地興建第一家軟包裝輸液生產廠——三寶(加納)制藥有限公司。
    創業初期并不順利，企業投產后的頭兩年一直虧損，2004年，企業終于開始盈利。今年，“三寶”又拿到了加納衛生系統90%的輸液產品訂單。科特迪瓦等周邊國家藥商也紛紛慕名上門訂貨。加納國家食品藥品管理局則希望他擴大生產規模，把年產量提高到800萬袋，以全面取代進口輸液產品。
    不過，孟繁明始終保持著清醒的頭腦。他認為，當地市場潛力有限，不可盲目擴大生產。他計劃從明年起，一邊開拓周邊國家市場，一邊逐步增加投資，循序漸進，穩扎穩打。

決定投資后應立即考慮聘用律師

    加納黃金有線電視臺總經理周旭認為，中國企業到非洲投資，最重要的是要利用好當地的投資政策，遵守當地的法律法規，因此，“找個好律師是最重要的”。
    他說，企業在做出投資決定后，應當立即考慮聘用合適的律師，通過律師了解該國對外國投資者的政策規定。在開設公司時，也一定要讓律師為公司進行正式注冊，否則，很可能給將來的經營埋下隱患。
    在聘用員工時，也應當讓律師根據當地的勞工法等制定聘用合同。例如在加納，每個應聘者都要提供求職信、個人簡歷、擔保信等文件，法律規定在三個月的試用期內雙方可自主選擇，超過試用期后，雇主就不能隨意開除員工。遇到員工不遵守公司規定，可以向其發出兩三次警告信，這些都要存檔，留作將來提交法庭的證據。
    由中國公民注冊組建的加納黃金有線電視臺自1997年起在首都阿克拉提供有線電視網絡服務，目前已獲得了長足的發展。

與非洲結成“命運共同體”

    中國企業在非洲創業，不可能脫離開自己生活的這片土壤而孤立發展，“互利共贏”的合作，不僅體現在中國和非洲整體關系上，也應在中非企業關系上得到體現。
    中國地質礦業總公司(中地礦)與科特迪瓦國家礦業發展公司合作數年，總經理助理王維東說，現在非洲國家希望在資源和能源開發領域與中國開展合作，得到他們所缺乏的技術和資金，但如果我們的企業盲目認為非洲人不如自己，態度居高臨下，在合作時以攫取最高利益為目的，很容易讓非洲合作伙伴產生反感，久而久之就會對中國的整體形象造成破壞。
    本地化是許多中資企業成功的法寶。從事通信設備研發、生產、營銷和服務的華為公司從2002年開始進入喀麥隆，立足于本地化，他們先后聘用了10多名當地技術人員。中興通訊股份有限公司針對非洲在電信方面的旺盛需求，通過合資建廠、承攬工程等多種方式，在非洲50多個國家建立了現代通訊網絡，員工隊伍已發展到1100多人，其中65%是當地人。
    中國駐科特迪瓦大使馬志學認為，跟非洲合作，要講究共同管理，跟對方形成命運共同體。雙方都有利，合作就有了生命力。

背景鏈接

中非貿易：     1971年，中非雙方的貿易額是2.6億美元，2005年則達到了397億美元，是以前的150倍。今年的中非貿易額有望突破500億美元。紡織服裝、輕工、家具等傳統商品對非出口正在增長，摩托車、手機、彩電、DVD等機電產品所占比重不斷提高，中國制造的汽車、飛機甚至衛星也已進入非洲。非洲商品也開始進入中國市場。如埃及的大理石、摩洛哥的磷肥、贊比亞的銅制品、馬里的棉花、科特迪瓦、加納的可可、烏干達的咖啡、坦桑尼亞的腰果、津巴布韋的煙草、突尼斯的橄欖油、南非和博茨瓦納的鉆石等，贏得了越來越多的中國消費者。     中非工程承包：     近五年來，中國企業在非洲承包建設公路6000多公里，新建和修復鐵路3400多公里，建設電站七座，總裝機容量超過350萬千瓦，并承擔了尼日利亞的鐵路大修改造、剛果(布)的英布魯水電站、利比亞的天然氣管線、安哥拉的電信網絡建設，以及剛開工不久的阿爾及利亞東西高速公路等工程項目。     中非援助：     中國一直致力于向非洲國家提供力所能及的幫助。迄今已在49個非洲國家建成了781個成套項目，其中有43所醫院，20所學校，30個體育場館，23個農場，18座電站和3000公里道路。其中，坦贊鐵路、毛里塔尼亞友誼港、埃塞俄比亞環城公路、馬里體育場等項目已成為中非友誼的標志。近年來，中國政府減免了非洲重債窮國和最不發達國家109億元的對華債務；向馬達加斯加等遭受颶風、海嘯、地震災害的國家提供了37筆緊急救災援助；派出了15000人次的醫療隊員。