有健康險(xiǎn)公司陷入償付不足之困的消息昨日(1月14日)不脛而走,引致市場(chǎng)開始為整個(gè)健康險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀把脈。2008年上百億的保費(fèi)收入雖亮眼,卻只是規(guī)模膨脹后的表面風(fēng)光,成本高企、缺乏政策扶持已經(jīng)讓專業(yè)健康險(xiǎn)公司開始“不務(wù)正業(yè)”。
表面風(fēng)光
從保費(fèi)規(guī)模來(lái)看,2008年整個(gè)國(guó)內(nèi)健康險(xiǎn)市場(chǎng)似乎“風(fēng)光”無(wú)限。從保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)中不難計(jì)算出,2008年1至11月,四家健康險(xiǎn)公司共錄得保費(fèi)收入139.5億元,同比暴增614%。其中,僅人保健康險(xiǎn)一家就實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入136.86億元。 然而,在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),這上百億的保費(fèi)數(shù)據(jù)只是表面風(fēng)光罷了。細(xì)掐保費(fèi)構(gòu)成,不難發(fā)現(xiàn),這139.5億元中以“水分”居多。 以健康險(xiǎn)公司熱賣的產(chǎn)品為例,強(qiáng)調(diào)保本和利率聯(lián)動(dòng)是最大賣點(diǎn),均倚重銀保渠道來(lái)發(fā)售,而專業(yè)健康險(xiǎn)產(chǎn)品本應(yīng)具有的疾病保障功能則被嚴(yán)重弱化。 專業(yè)健康險(xiǎn)設(shè)立的初衷,是試圖通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),在健康險(xiǎn)產(chǎn)品、疾病管理等環(huán)節(jié)為客戶量身訂制,但遺憾的是,受成本高企所限以及缺乏政策扶持,如今這些健康險(xiǎn)公司并沒(méi)有走出新路。 外界質(zhì)疑頭戴“專業(yè)”光環(huán)的健康險(xiǎn)公司為什么不集中精力開發(fā)健康險(xiǎn)產(chǎn)品以及健康管理服務(wù),這個(gè)問(wèn)題在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)頗顯無(wú)奈。一家健康險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人直吐苦水:“壽險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司也可經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù),為了突出專業(yè)的健康管理服務(wù),我們便在價(jià)格上失去了優(yōu)勢(shì)。為此,我們只能犧牲利潤(rùn)以贈(zèng)送健康管理服務(wù)的名義,來(lái)捆綁銷售健康險(xiǎn)產(chǎn)品。” 同時(shí),國(guó)內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用的大幅增長(zhǎng)、醫(yī)療改革方向的不明確、健康險(xiǎn)公司與醫(yī)療體系的脫鉤導(dǎo)致來(lái)自醫(yī)療機(jī)構(gòu)不可控制的費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn),這些問(wèn)題仍然是目前健康險(xiǎn)公司不得不面對(duì)的難題。
疾呼扶持
“公司經(jīng)營(yíng)者通常都受任期責(zé)任制所限,誰(shuí)都不想在自己任期內(nèi)見到公司虧本做買賣。為了有業(yè)績(jī)向股東方交代,自然無(wú)暇靜下心來(lái)真正做專業(yè)健康管理。”一家健康險(xiǎn)公司高管直言不諱。 在此壓力下,健康險(xiǎn)被逼無(wú)奈走上了激進(jìn)之路,采取發(fā)售投資型產(chǎn)品方式來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。“正好遇到2007年那波市場(chǎng)行情,誰(shuí)都不愿意錯(cuò)過(guò)分羹牛市的這趟車。” 不過(guò),在激進(jìn)的大環(huán)境中,也有個(gè)別頭腦清醒者。知情人士分析稱,中國(guó)平安對(duì)于旗下平安健康險(xiǎn)的成長(zhǎng)定位是“先拿到牌照,不急著要規(guī)模,待市場(chǎng)成熟后再發(fā)力。”平安健康險(xiǎn)成立三年多來(lái),僅在上海、北京、廣東三地布點(diǎn),自己基本沒(méi)有前臺(tái)銷售隊(duì)伍,只有中、后臺(tái)。為節(jié)省成本,目前其大部分業(yè)務(wù)均靠平安集團(tuán)內(nèi)部的交叉銷售來(lái)完成,涉及團(tuán)險(xiǎn)、個(gè)險(xiǎn)渠道的業(yè)務(wù)分別由平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安人壽“代勞”。 不少業(yè)內(nèi)人士提起能讓健康險(xiǎn)公司走出困境、回歸專業(yè)之路的種種舉措,首當(dāng)其沖的就是呼吁相關(guān)部門能出臺(tái)針對(duì)健康險(xiǎn)公司的優(yōu)惠或扶持政策,以突破經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)“規(guī)模與盈利”的不匹配。“我們不是沒(méi)有建議過(guò)。”一位不愿透露姓名的知情人士稱,為了降低成本以及提升健康管理水平,他所在的健康險(xiǎn)公司就曾建議將健康管理服務(wù)寫入保險(xiǎn)合同中,但并未得到監(jiān)管部門批復(fù)。 值得注意的是,在現(xiàn)有健康險(xiǎn)公司尚未厘清“要規(guī)模還是要效益”之前,又有一家健康險(xiǎn)新軍即將入隊(duì)。知情人士向《上海證券報(bào)》透露稱,由上海潤(rùn)物實(shí)業(yè)發(fā)展、中潤(rùn)合創(chuàng)等多家股東發(fā)起設(shè)立的長(zhǎng)青健康險(xiǎn)公司正在上海悄然籌備。 |