近日，記者了解到“家電下鄉”的一個現象――在山東、廣西、陜西、安徽等省份，賣出的第一臺家電產品大多是海爾的，因而被稱為“海爾現象”。這是海爾進行信息化流程再造，打造零庫存下的即需即供的商業模式，通過完善的營銷網、物流網、售后網，得以在第一時間將產品送到農村用戶手中為企業贏得的新榮譽。
在第二輪“家電下鄉”中，海爾冰箱中標15個型號，冰箱采用標準化與模塊化設計，在青島、大連、合肥、武漢等地的每個生產基地都能生產15個型號的任一款，能以最快的速度滿足農村用戶需求。早在1996年，海爾就專門針對三、四級市場建立了專賣店渠道，現在全國擁有6000家專賣店；海爾從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經延伸到全國的大多縣城和鄉鎮。
據悉，在2008年11月26日第二輪“家電下鄉”招標結果公布后，11月27日，海爾供應鏈就全流程響應，當天就有產品下線直發；11月30日，產品陸續到達海爾專賣店；12月1日“家電下鄉”一啟動，農民就能買到海爾產品。
第二輪“家電下鄉”范圍擴大到14個省市，海爾集團共有冰箱（含冷柜）、彩電、洗衣機、手機共70款產品中標，幾乎比第一次“家電下鄉”的產品翻了一番。時值2009年元旦，第二階段“家電下鄉”進行了一個月，海爾依靠即需即供的響應速度，目前已占到“家電下鄉”總份額的50%。
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