近日，在上交所“我是股東”走進海信電器的活動中，海信電器總經理劉洪新面對數十位投資者和媒體人士表示，所謂的“電商沖擊”，對于我們來說一直是加速發展、更好服務顧客的機會。海信電器同樣具有互聯網精神，公司將根據用戶需求對智能電視產品進行持續升級，尤其是在視頻觀看體驗、游戲以及與手機的互動上做好文章。
　　中怡康數據顯示，截至今年8月底，海信電視年累銷售額整體占有率達15.36%，智能電視年累銷售額占有率達16.55%，均為行業排名第一。公司9月13日發布的VIDAA、VISION雙子座新品，涵蓋了39寸至85寸主流規劃，構成行業內最完整和有競爭力的產品陣容。根據公司規劃，下半年公司將加大對VIDAA、VISION兩個雙子座產品的推廣力度，大力提升智能電視市場份額。
　　今年5月初，樂視網發布兩款液晶智能電視，價格低于同期市場產品價格。伴隨著以樂視等為代表的互聯網企業的進入，傳統的電視生產廠家面臨著更多新的挑戰。
　　對此，劉洪新表示，互聯網企業進入智能電視制造領域，說明這個行業有很大空間。但是，目前這些互聯網企業還沒有形成一個商業模式，也沒有穩定的規模和效應。
　　劉洪新稱，海信當前的任務就是踏踏實實把智能電視產品做好，其中包括音響、顯示、工業設計、用戶體驗、智能應用等。海信電視品牌背后包含用戶對整機制造技術、質量以及售后服務等一系列因素的綜合信任。在液晶電視顯示技術，海信擁有150多項技術專利，遠遠領先國內同行企業，而這些都不是某些新進入的企業可以短期超越的。在內容服務方面，海信已與多家互聯網公司達成戰略合作。截至目前，海信智能電視提供的云端視頻資源累計超過125萬集、每周更新約300集到400集，日均在線人數超過100萬。海信智能電視整體激活率82%，高出行業40%，用戶整體活躍率63.1%，高出行業15%。
　　面對智能電視掀起的價格戰，劉洪新坦言，公司不怕打價格戰。海信電器就是從價格戰中成長起來的，公司堅信企業的本質是要盈利的，只有服從這個規律，企業才有空間進行持續的研發投入和穩定健康的發展。“海信不會率先挑起價格戰，但是我們不懼怕價格戰�！眲⒑樾卤響B稱。
　　劉洪新表示，目前海信電器的電子商務主要是放在與第三方合作上。2013年1月份至8月份海信電視線下渠道的電視零售量占有率為15.41%，線上電商渠道為17.77%，均位居第一位。劉洪新表示，海信電器自己的電子商城(官網)，主要作用是樹立品牌和產品形象，其次是和消費者溝通，希望可以通過商城建立起VIP客戶以及忠誠客戶群。
　　目前，海信電器已與京東商城、天貓商城、易迅網、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等主流電商平臺開展戰略合作，并在持續加大對海信自有網上商城的推廣力度。而談及未來電商規劃，劉洪新表示，公司認為不能與線下割裂來看。實際上，線下、線上在品牌推廣、營銷推廣、用戶體驗等方面是相通的，海信電器會將電商的發展放在戰略高度來對待。
　　據劉洪新介紹，公司早在2009年就成立了“電子商務事業部”。目前，事業部形成100人左右的團隊，擁有了在電商的市場、渠道、服務、財務等方面相對專業的核心團隊，并將用戶體驗放在了至關重要的位置。