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    1. [博客]紅包競(jìng)賽是誰的狂歡
      2015-02-17    作者:于明    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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        臨近年關(guān),支付寶與微信支付兩大支付巨頭發(fā)動(dòng)了火力兇猛的紅包空襲,場(chǎng)面熱烈令人興奮不已。
        數(shù)據(jù)顯示,從2月11日到2月19日,支付寶將與品牌商戶一起向用戶發(fā)放價(jià)值約6億元的紅包。其中購(gòu)物消費(fèi)紅包約4.3億元,現(xiàn)金超過1.56億元;而微信則宣布將聯(lián)合商家推出春節(jié)“搖紅包”活動(dòng),送出金額超過5億元的現(xiàn)金紅包及超過30億元的卡券紅包,總額達(dá)35億元。
        很快,眾多網(wǎng)友熱血沸騰地投入其中,打地鼠的打地鼠,搖一搖的搖一搖。搶紅包廣受追捧,并非沒有理由。首先是看上去數(shù)額巨大,不少人正在幻想,“中了500萬,我該怎么花呢?”在利益誘惑下,人們趨之若鶩,所謂“夢(mèng)想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?”其次是,操作簡(jiǎn)單、時(shí)間成本低。許多人抱著蒼蠅肉也是肉,閑著也是閑著的心態(tài),搶個(gè)紅包,運(yùn)氣好還可以買顆茶葉蛋吃。
        然而,紅包盛宴很快陷入“冰火兩重天”。一邊是大力追捧,一邊則是激烈聲討,“搶紅包各種坑爹,感覺這輩子都不會(huì)再愛了!”
        那么,紅包競(jìng)賽究竟是誰的狂歡?
        從去年開始,人們便欣然接受了這個(gè)商家的營(yíng)銷競(jìng)賽,在享受商家給予的蠅頭小利同時(shí),卻逐漸忽視了商家的逐利性和營(yíng)銷的不單純。所以人們會(huì)在沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)時(shí)對(duì)其心生不滿。天上掉餡餅這種好事不是人人都有幸碰到,所謂期望越大失望就越大,很多網(wǎng)友專心蹲點(diǎn)刷屏搶紅包卻兩手空空,更多網(wǎng)友搶到的是各種雞肋的優(yōu)惠券,比如“瑪莎拉蒂代金券15元”。這難免引發(fā)網(wǎng)友的大量吐槽和抱怨。
        無論如何,總會(huì)有人受益的。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn),紅包大戰(zhàn)已經(jīng)不是單純的微信與支付寶的營(yíng)銷大戰(zhàn),而是許多企業(yè)的營(yíng)銷盛宴。這是給他們自己的紅包。
        紅包天生具有社交基因,能夠使用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的參與感,使其天生適合娛樂營(yíng)銷,因此紅包成為企業(yè)營(yíng)銷和圈住用戶的新方式,借助“搶紅包”活動(dòng),商家品牌得到更多的展示。在這次紅包大戰(zhàn)中,紅包的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)。
        首先,在春節(jié)搶紅包活動(dòng)中,無論是支付寶還是微信支付、百度支付,各家支付巨頭的移動(dòng)支付用戶量都將出現(xiàn)暴漲,這為接下來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了很好的支付基礎(chǔ)環(huán)境。他們是第一波受益者。
        然后就是參與紅包大戰(zhàn)的各家企業(yè)都獲得了用戶流量紅利。支付寶紅包中浦發(fā)信用卡和快的打車,微信搖一搖紅包中京東、陸金所、伊利等,微博紅包和QQ紅包中數(shù)不勝數(shù)的企業(yè),都積極參與紅包游戲。對(duì)一些商家來說,只是投放了一些虛擬的優(yōu)惠券,就獲得大量的新增用戶,這無疑是件不錯(cuò)的生意。如此說來,這紅包不算是給用戶的,倒好像給商家自己的。
        無論是阿里巴巴還是騰訊,贈(zèng)紅包都將會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷行為,紅包的普及將會(huì)使移動(dòng)支付用戶數(shù)量越來越多,紅包的營(yíng)銷方式也會(huì)讓越來越多的廣告主受益。只是,希望紅包營(yíng)銷能夠更溫暖更厚實(shí)一點(diǎn),不能讓營(yíng)銷痕跡太過明顯,最終破壞用戶體驗(yàn)。
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