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    1. 提升生產率應對用工荒
      2014-07-07   作者:周家兵  來源:證券時報
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        作為制造型企業,提升生產效率,而不是克扣員工薪資和福利,無疑是順應大勢的長遠戰略選擇。

        這幾年用工荒一直困擾著中國制造型企業,從招不到人才,到連人都招不到。企業經營成本上漲,房租、水電、原材料、工資等,無不高企,可是客戶的訂單價格卻動輒下調。面對此景,中小企業的生存壓力之大可想而知。

        挑戰在前,企業需要從優化成本和提升產能等方面來開展自救。譬如,生產率低下就是一個亟待解決的問題。十幾年前的作業方式,今天還在沿用;十幾年前的老舊生產設備,今天還在車間氣喘噓噓地運轉。“鳥槍”若能換成“大炮”,就可提升生產效率,用人更少而產出更大,這是應對用工荒的可靠之道。

        隨著社會的轉型和進步,生產率也需要采用新工具、新方法和新技術的增長。而實際上,在人類歷史中,經濟學家稱之為“勞動力”的東西(即工人的生產率),其增長情況卻常常乏善可陳。工人只有通過更努力地工作和延長勞動時間才能生產出更多的東西。當然,除了勤勞與懶惰、身強體壯與體弱多病的區別之外,不同的工人還存在著技能上的巨大差別。還要看到,當下中國出現了一個新情況:90后新生代工人對超時加班超勞動強度的工作不感興趣。

        科學管理之父弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是專門致力于研究增加生產率的第一人,他的理論簡單實用,歸納為一句話就是,“以最簡單、最容易、操作人員所能承受的體力和精神壓力最小和耗時最短的方式,完成生產動作”。根據這個思路重新設計生產工藝、生產工裝夾治具和生產設備,良效可期。在西方,100多年前就嘗試用各種方法提升體力勞動者的生產率,進而增加他們的工資,盡管許多人強調他們的方法不同于泰勒,如“勞動擴大法”“勞動充實法”“工作輪換法”等,但均以泰勒的理論為基礎。泰勒的方法將體力勞動者“高貴的手藝”搖身變成為一系列簡單機械的動作,其影響力到目前為止在全球科學管理領域無出其右者。1950年之后,歐美和日本等國在實踐中直接或間接地采用了泰勒的理論,在很短的時間內就大幅度提高了工人的生產率。

        泰勒的理論在當時是為制造業的體力勞動者設計的,而且一開始也只適用于制造業。而今,在發展中的中國,制造業依然是工業的主導者,這就意味著泰勒的理論依舊適用于中國經濟領域。

        一家生產快速消費品——塑料杯的企業,其生產任務之一是在雙層杯子中間粘上各色各樣的彩圖紙張,之前該企業有兩條生產線,一條生產線上30多人,每天工人工作十來個小時。后來改成機械自動化,只需根據不同的杯子外形加工不同的硅膠模具即可,每臺機器只需2個工人,一天三班倒,人停機不停,每臺機器一班的產能就可以和之前30多人一天的產能持平,而且機器生產品質穩定,因為機器不會像人一樣產生疲勞。通過近兩年的工藝改良,原來2000多人的企業,現在只有800多人,生產產值不降反升,銷售額一直在提升;員工待遇福利大大改善,作業員穩定,產能和品質一直在不停優化提升中;產品市場競爭力相較同行強勁很多。提升生產率的結果是這家企業在“紅海”血拼的市場上依然存活得滋潤而生機勃勃。同行的倒下,對于這家企業而言,意味著訂單源源不斷地增加。

        當然,現代企業需要改善和優化的不僅僅是生產率。但是,作為制造型企業,從技術、設備、工藝等“有技術含量”的改善著手,提升生產效率,而不是克扣員工薪資和福利,無疑是順應大勢的長遠戰略選擇。穩定的員工隊伍,在生產方面會更有效率,而生產率的提升所帶來的企業財富增長,也有助于改善薪酬福利從而穩定員工隊伍, 這才是共贏的良性循環。

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