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    1. 互聯網金融的春節狂歡
      2014-02-07   作者:孟群舒  來源:解放日報
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        剛剛過去的馬年春節,是互聯網金融的狂歡。春節前,上班族選擇把剛剛領到的年終獎轉入余額寶或者理財通;春節來臨時,微信搶紅包一炮打響,男女老少心里像“長草”,心心念念想著,心癢難搔盼著。整個春節,每天都有微信群此起彼伏地發紅包、搶紅包、謝紅包。

        分析人士預計有2億微信活躍用戶參與搶紅包。而根據騰訊發布的數據,僅除夕到大年初一16點,參與搶紅包的用戶超過500萬。由于發紅包需要從銀行儲蓄卡扣款,搶到的紅包可以提現,因此大量微信用戶捆綁了銀行卡。這意味著,微信在短短幾天內輕松掌握了500萬個以上的銀行賬戶。

        作為傳統金融的代表,銀行此刻已坐在了火山口上。令人畏懼的不只是互聯網金融的發展速度,而是互聯網企業對人性的精準把握,對應用場景的精心營造和透徹分析,對客戶體驗的極致追求。

        客觀地說,不少條條框框阻礙著銀行。一是拘泥于業務,忽略應用。銀行投入最多精力的依然是存、貸、匯等基礎業務,而對一些好用好玩的應用場景缺乏關注。二是門戶之見。不論銀行大小,都只服務自己的客戶。A銀行可以開發搶紅包游戲,但不愿讓B銀行的客戶也來玩。所以,銀行只是市場中的一個玩家,而做不出一個平臺。另外,還有政策束縛。銀行接受嚴格的監管,比如,“銀行理財產品”有5萬元的門檻,這是不可逾越的政策紅線。

        這些條條框框,互聯網企業都沒有。打個不一定恰當的比方,它們更像是外行領導內行,有著各種新奇思路,也更容易創造出獨立第三方平臺。而銀行始終是內行領導內行,很難跳出框框,走出新路。

        面對互聯網金融快速發展,銀行的應對措施有些尷尬。媒體曝光,銀行對“移動理財”的轉入金額進行限制。要想把賬戶金額轉入微信理財通,有銀行做出每月交易總額5萬元的限制,還有一些銀行進行了單日交易額限制。

        但是,互聯網金融是攔不住的,要留住客戶的錢,先要留住他們的心。中國理財市場一直落后于歐美國家,中國16萬億元的活期存款不甘于白白躺在銀行賬戶上。銀行如何在這場互聯網金融的狂歡中分一杯羹,已是必須考慮的問題。

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