最新統計數據顯示,今年美國“網絡星期一”在線銷售額達20億美元,較去年同期增長17.5%,成為圣誕消費季中的最大亮點。
美國的感恩節是每年11月的第四個星期四,今年的感恩節為11月28日,緊接著的“黑色星期五”標志著圣誕購物季的開始。但今年的“黑色星期五”有點冷,數據顯示,受制于美國整體經濟復蘇緩慢且不少商家提前促銷,今年感恩節周末,美國零售額達574億美元,低于2012年的591億美元,為2008年以來首度出現同比下滑。還有一家市場調查機構稱,今年“黑色星期五”實體店顧客流量比去年同期下降11.4%,零售銷售則同比下降13.2%。市場調查公司“購物者跟蹤”創始人比爾·馬丁說:“黑色星期五的購物體驗正在改變,更多消費者選擇在感恩節當天出門購物。”馬丁說,消費者去商店購物前更加注重在網上研究想買的商品,這樣他們一進商店就清楚地知道自己要買什么。
不過,在線購物為美國零售商扳回一城。統計數據顯示,智能手機、平板電腦等移動設備在促進網絡購物方面的作用進一步提高。通過移動設備的網絡瀏覽量約占整體瀏覽量的30%,較去年同期增長了六成左右。通過移動設備實現的銷售額比去年增長了近3%,達到15.6%。在線零售巨頭亞馬遜依然領跑當天的在線銷售額,但一些實體店零售商,如梅西百貨、沃爾瑪的在線銷售已經迎頭趕上。
身處紐約的筆者觀察到,今年感恩節購物最劃算的要算電子產品,美國最大消費電子零售商百思買“黑色星期五”推出給力優惠,消費者花299美元買一臺蘋果iPad Mini(16GB/WIFI版)平板電腦,可以得到百思買的100元禮品卡,并免運費。iPad Mini在百思買網店上很快被搶購一空,很多消費者在大冷天出門去實體店碰碰運氣。
網絡銷售目前僅占美國全年零售總額的10%左右,但其增長速度遠高于實體店銷售的增速。美國媒體稱,近幾年“黑色星期五”后的“網購星期一”,網上零售商都讓實體店倍感壓力。美國零售商聯合會的調查顯示,10個受訪者中約有4個人表示在感恩節周末進行了網購,總數約為5900萬;這些網購人群中,平均每人在網上消費177.67美元,約占他們感恩節周末總花銷的43.7%,而去年同期這一比例為40.7%。另外,感恩節當天網上購物的人占當天購物總人數的比例超過1/4,而“黑色星期五”當天網購人數占當天消費總人數的近一半,此外,也有相當比例的消費者在周末兩天上網購物。