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    1. 感受日本誠信文化
      2013-08-23   作者:何德功  來源:經濟參考報
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        德功看日本

        日本在市場經濟體系臻于成熟的同時,社會信用體系也在不斷健全和完善。
        日本的信用體系的基礎是良好的教育。從幼兒園開始,日本就非常重視誠信教育,說假話被認為是最大的恥辱,家長也很配合學校的教育,不許孩子說假話,這種教育一直延續到大學畢業。到了社會上,說假話仍被認為是最大的問題。在日常生活和工作中,如果被認為說了假話,就會失去人們的信任,被人瞧不起。各行各業都不能編造數據,說假話,一旦被發現,口碑就差了,就會失去合作伙伴。總之,整個社會基本上是誠信為本,雖然也有瞞和騙,也有人吃虧上當,但一被發覺,騙子就會付出代價。
        在日本,個人申請信用卡或者購房貸款,審查很嚴。首先要真實填寫自己的工作單位、收入、單位和個人電話、銀行存款等。銀行打電話向單位求證相關情況,如發現不實,就會拒絕發放信用卡。一旦有被拒的紀錄,因為日本所有銀行信息聯網,在幾年內都不會有一家銀行發放信用卡。如果透支信用卡過期不還,銀行會想盡辦法通知還款。最后一招則是訴諸法律,在催促還款時把錢還掉還沒事,一旦進入法律起訴程序,持卡人就會進入黑名單,在日本就有了不誠信的紀錄。如果是小額欠款,被追回之后,雖然不會判刑,但會為此背一輩子黑鍋,無論走到哪里,別人會對你另眼看待。
        日本銀行做貸款項目時,首先要調查相關企業的信用信息。一般來說,大型企業信息資料比較全,向金融機構貸款比較容易;中小企業,特別是小企業,銀行會對企業生產的產品前景進行評估,與企業的客戶接觸,聽取客戶的評價,有時候也會暗訪,考查每天有多少客戶。向中小企業提供貸款的信用金庫和信用組合,特別是信用組合一般由地方企業出資組成。這些企業大多在一個城鎮,信用組合對每個企業情況十分了解,一般不會出太大的問題。每個企業必須根據要求向金融機構提供詳細真實的情況。日本企業為了維持自己的信用,在金融機構有一個好的信譽,大多都很配合,把真實情況和盤托出,一般不會弄虛作假,因為這樣成本太高,一旦被發現,要承擔法律責任,再有歷史的企業可能因此失去客戶,進而破產。
        從銀行的角度來看,在考察企業時,一般不會和企業一起弄虛作假。金融機構一般貸款項目都由兩人負責,一個人想弄虛作假不容易,如果和企業一起弄虛作假,會被追究刑事責任,銀行的支行行長想照顧某家企業也不容易,因為下屬認為違法可立即內部告發,支行行長馬上就會丟飯碗。在日本,如果信用信息不合格,想通過賄賂搞貸款,是很難做到的。

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