上周六（7月21日），筆者到上海東方有線營業(yè)部繳納寬帶使用年費。去年這時候年費為1440元，折算下來每月要120元，于是筆者將準備好的1500元遞給了柜臺服務員，沒想到服務員告知年費下調至600元，折算成每月50元。
　　高興之余，筆者突然想起，這很可能與前不久國務院提出的“把信息消費打造成拉動經(jīng)濟發(fā)展的新引擎”的最新要求有關。昨天，工信部舉行新聞發(fā)布會，通報今年上半年工業(yè)與通訊業(yè)發(fā)展狀況，重點強調“要努力把信息消費培育成繼房地產、汽車之后的又一個主打消費領域，成為拉動內需的新增長極，相關支持政策將盡快出臺公布”。看來，上海寬帶收費大幅下調，除電信、移動、聯(lián)通、東方有線“四巨頭”之間的價格競爭，還真借了國家欲擴大信息消費政策之“東風”。
　　擴大信息消費的技術基礎是優(yōu)質而豐富的信息產品。以手機服務為例，3G推廣才短短數(shù)年，今年底前就要發(fā)放4G牌照。而擴大信息消費的市場基礎則依賴合理的服務價格。如果一方面可供選擇的信息服務日益豐富，但另一方面則堅持高價路線，消費者注定繼續(xù)選擇用腳投票。
　　就此，不妨舉個例子揭示一個令手機運營商尷尬的事實：眼下每4個中國人中至少有3人在使用手機，而每個手機中皆保存有親朋好友及常用聯(lián)系人的手機號碼。大伙不妨花點時間檢視一遍手機內存號碼是“13”打頭的多還是“18”打頭的多，以及二者的大體占比。只要這樣做一回，不管手機用戶之職業(yè)身份和錢多錢少，一定會發(fā)現(xiàn)“13”打頭的內存號碼占絕大多數(shù)和絕對比例。這形象地說明，手機運營商花了巨額投資包括背后的“國家支持”，又投入巨額廣告費拼力推廣和推銷的3G手機，在行將被4G手機無情取代（至少在技術層面如此）的當下，仍處于難以普及的尷尬境地。如此高投入而低產出，消費者、運營商、國家皆成為輸家——問題又出在哪里？不是消費者思想保守，而是由于3G手機收費定價太高必招致“價高和寡”……
　　由于從程控電話起步的信息服務近30年來一貫走高價路線，導致信息服務業(yè)成為國民經(jīng)濟主要服務行業(yè)的國家發(fā)展目標迄今遙不可及，至少令人汗顏。在此引用一組工信部昨天發(fā)布的數(shù)據(jù)：今年上半年信息消費的市場實績大體是1.38萬億元。乍一看，這個數(shù)字著實不小，但若拿上半年近27萬億的GDP總量做個比對，其占比才勉強接近5%。通常，一個行業(yè)或產業(yè)的總產出若達不到同期GDP的6%至8%，這一行業(yè)或產業(yè)就很難真正稱為國民經(jīng)濟的支柱行（產）業(yè)。
　　靜態(tài)看，中國信息消費總人口遠遠超過全部發(fā)達國家人口之和。而且，從家庭寬帶、網(wǎng)絡視頻、手機視頻、手機支付、網(wǎng)絡購物到微媒體，發(fā)達國家已有的我們一樣不缺，甚至技術的先進程度還高于前者。更何況，在信息服務領域內，隨著信息服務業(yè)新產品、新服務、新業(yè)態(tài)的井噴式涌現(xiàn)，中國已完全占據(jù)了全球第一方陣的領先位置。可是，技術的先進和成熟，服務品種的多樣化，并不天然意味著市場容量之大小和產出之大小，更不代表可持續(xù)發(fā)展的后勁之大小。故而，若真想以最短時間收回投資成本，讓廣大消費者共享國家信息服務發(fā)展之紅利，最好且唯一的“撬動杠桿”就是合理定價。
　　“平價”的信息消費有助于拉動內需，但并非服務價格越便宜越好。消費者所渴望的平價是指建立于合理定價基礎之上，能為各類信息消費需求者所普遍認可的收費價格，是相對于長期的極不合理的高價而言。
　　從昨日工信部新聞發(fā)布會披露的諸多信息可判：為把信息消費打造成擴大內需新引擎，未來數(shù)月間，國家將打包出臺從信息服務業(yè)市場準入、投融資方式創(chuàng)新、新產品新服務新業(yè)態(tài)開發(fā)、稅收減免等一系列針對性扶持政策。人們更期待工信部作為擴大信息消費的牽頭部門，尤要同步履行好合理服務價格促推者的引導和監(jiān)管角色。否則，3G的尷尬可能在更大層面和更廣范圍內反復重演。